Анализ работы с обращениями граждан

Анализ работы с обращениями граждан в Администрации Алымовского сельского поселения за 2023 год

В целях обеспечения реализации конституционных прав граждан на обращения в органы местного самоуправления и к должностным лицам, повышения качества рассмотрения и упорядочения работы с обращениями граждан, работа с обращениями граждан в Администрации Алымовского сельского поселения ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О работе с обращениями граждан Российской Федерации», в соответствии с постановлением Администрации Алымовского сельского поселения от 02.05.2023 г. № 33 «Об утверждении Положения о работе с обращениями граждан и об организации личного приема граждан в администрации Алымовского сельского поселения».

Порядок и время приема физических и юридических лиц, фамилия, имя, отчество должностных лиц администрации Алымовского сельского поселения, номера телефонов размещены на официальном сайте Администрации Киренского муниципального образования в разделе «Поселения района».

Обращения реализуется через проведение личных приемов граждан главой Администрации Алымовского сельского поселения, письменных и устных обращений в Администрацию Алымовского сельского поселения, обращений на официальный сайт Киренского муниципального образования в разделе «Поселения района», а так же на встречах с жителями поселения, сходах и собраниях граждан по вопросам, отнесенным к полномочиям сельского поселения, с участием руководителей организаций и учреждений, представителями Администрации Киренского муниципального района.

За 2023 год в Администрацию Алымовского сельского поселения поступило 32 обращения граждан, из них устно- 15 и 17 письменных обращений граждан, из них:

- 19 по благоустройству территории ,

- 4 по предоставлению справок,

- 1 по содержанию домашних животных и птиц

- 3 по переадресации и присвоению адресов объектам;

- 1 по выделению земельного участка под огородничество;

- 4 по включению в Список семей участников СВО.

Повторные обращения в адрес Администрации Алымовского сельского поселения не поступали, так же нет принятых решений о продлении сроков рассмотрения обращений и причинах их продления; не принимались решения об оставлении обращений без ответов, нет перенаправленных в иные государственные органы или иным должностным  лицам.

Прием граждан осуществляется главой Администрации Алымовского сельского поселения, согласно утвержденному графику. График работы размещен в здании Администрации Алымовского сельского поселения, на официальном сайте Администрации Киренского муниципального образования в разделе «Поселения района».

Все обращения граждан рассмотрены главой Администрации Алымовского сельского поселения и гражданам даны разъяснения по каждому обращению.

Анализ работы с обращениями граждан свидетельствует о необходимости её дальнейшего совершенствования, усиления внимания к комплексу проблем, связанных с повышением уровня защиты прав населения Алымовского сельского поселения. По данным за 2023 год в сравнении с 2022 годом (35 обращений), наблюдается уменьшение количества обращений граждан, что свидетельствует о том, что проблемы, вопросы и пожелания жителей органами местного самоуправления Алымовского сельского поселения решаются.