ТО Роспотребнадзора в Киренском районе

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах

г. Усть-Кут, ул. Кирова, 91

эл. почта: uk@38.rospotrebnadzor.ru

Начальник ТО  Плесенова  Наталья Викторовна

тел./факс: 8 (395 65) 5-06-93

подразделение г.Киренск

адрес: г.Киренск, ул.Советская, 44

эл.почта: kirtorpn@mail.ru

ведущий специалист – эксперт по вопросам защиты прав потребителей

Суханова Екатерина Александровна

главный  специалист - эксперт

Васильева  Марина  Юрьевна

 тел./факс: 8 (395 68) 43-1-83

Защита потребителей.jpg


Что нужно знать о подписке на просмотр видеоконтента в интернете.

rosselhoznadzor5 — копия.jpg Всё большую популярность приобретают услуги интернет-сервисов по онлайн просмотру фильмов, мультфильмов, сериалов, телеканалов, трансляций событий на различных устройствах (компьютерах, планшетах, смартфонах, смарт-телевизорах). Среди прочих такие услуги можно получить на сервисах «Иви», «Кион», в онлайн кинотеатре «START» и т.д. Возможность онлайн просмотров кинематографических новинок, увлекательных трансляций телепередач и других контента, без рекламы, не выходя из дома и за умеренную плату – это очень удобно и привлекательно. ПОДРОБНЕЕ


Роспотребнадзор проводит тематическую «горячую линию» по защите прав потребителей
В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей, с 11 по 22 марта 2024 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую «горячую линию».
Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, по решению вопросов защиты прав потребителей в различных жизненных ситуациях. Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 22-23-88. Режим работы с 09:00 до 17:00 часов в рабочие дни.
Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно). Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). Каждый потребитель может ознакомиться с памятками, образцами претензионных, исковых заявлений. Также на интернет-ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.


Объявлена тема Всемирного дня прав потребителей – 15 марта.
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, девизом 2024 года станет название - «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». Мероприятия, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей, направлены на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом. В них примет участие Роспотребнадзор совместно со всеми участниками национальной системы защиты прав потребителей, к которым отнесены государственные органы власти, органы местного самоуправления и общественные организации. ПОДРОБНЕЕ


Как привить детям полезные пищевые привычки (по материалам сайта здоровое-питание.рф)
ДО.jpg

Обсудили эту тему с Екатериной Анатольевной Пырьевой, кандидатом медицинских наук, заведующей лабораторией возрастной нутрициологии ФГБУН «ФИЦ питания и биотехнологии». Существует несколько важных принципов, которых нужно придерживаться при планировании детского рациона. Первый, основополагающий – питание ребенка должно способствовать формированию правильного пищевого поведения. Это полезно в любом возрасте, но эффективность выше именно в ранние годы развития, когда человек более гибок и восприимчив. ПОДРОБНЕЕ


Порядок формирования сведений в информационной системе мониторинга
Согласно ч.6 ст.20.1. Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" информация, содержащаяся в информационной системе мониторинга, в обязательном порядке должна включать в себя:
1) сведения о зарегистрированных в информационной системе мониторинга участниках оборота товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации; ПОДРОБНЕЕ


bel — копия (3) — копия.jpgС 1 декабря 2023 года стала обязательной передача сведений в систему маркировки об обороте и выбытии молочной продукции, а также о выбытии упакованной воды для сегмента HoReCa и госучреждений

Участники оборота в сегменте HoReCa (рестораны, кафе, отели), а также госучреждения (столовые в школах, детских садах, больницах), приобретающие молочную продукцию и упакованную воду для использования в целях, не связанных с ее последующей реализацией (продажей), должны с этой даты представлять в информационную систему мониторинга сведения об обороте и выводе из оборота указанной продукции. Для этого участникам необходимо настроить электронный документооборот. Требуется выбрать оператора ЭДО и провести тестирование электронного документооборота с контрагентами. ПОДРОБНЕЕ


bel — копия (2) — копия.jpg

Горячие и ароматные: какие напитки защитят от простуд. Представляем восемь полезных рецептов витаминных напитков для укрепления иммунитета.

Горячие напитки из полезных фруктов, ягод и даже орехов – отличный вариант для тех, кто не хочет потом принимать таблетки. Предлагаем вам несколько «витаминных» рецептов. РЕЦЕПТЫ


Как защитить ребенка от респираторных вирусов?

bel — копия (2).jpgИсключить вирусы и микробы полностью из жизни ребенка не получится, да и в этом нет необходимости. Они нужны иммунной системе для нормального ее развития. Сталкиваясь с ними, иммунные клетки учатся правильно реагировать и эффективно побеждать.

Один из «критических этапов» развития иммунной системы приходится на дошкольный возраст. Несмотря на то, что уровень антител в этот период уже достигает взрослых показателей, местный иммунитет слизистых оболочек дыхательных путей остается недостаточным. Вирусы легко могут проникнуть в организм ребенка и вызвать острую респираторную инфекцию. Передача респираторных заболеваний обычно происходит воздушно-капельным путем. ПОДРОБНЕЕ


bel — копия.jpgЗачем есть супы?

Выясним, в чем польза первых блюд.

С раннего детства родители, бабушки и дедушки рассказывали нам, что супы очень полезны. Было время, когда обед без супа был немыслим. Но в 90-е годы популярность супов упала. В страну пришли новомодные диеты, которые утверждали, что в супах слишком много углеводов, и от них необходимо отказаться. Однако современные диетологи уверены, что супы настолько полезны, что их можно есть каждый день. ПОДРОБНЕЕ


Student_day.jpgПравила возврата товаров (как вернуть товар надлежащего качества, как вернуть товар надлежащего качества, купленный в интернет-магазине)

Зачастую мы совершаем совсем необдуманные покупки, придя домой понимая, что товар совсем не нужен и нецелесообразность покупки того или иного товара, следовательно стоит вопрос о возврате или замене товара. ПОДРОБНЕЕ


Питание по сезону. Овощи и зелень января

Student_day.jpg

Как разнообразить свой рацион в период холодов – рекомендации экспертов Роспотребнадзора.Зима вступила в свои права, но это не значит, что мы должны забыть о здоровом питании и ограничить себя в витаминах и минералах. В январе вы найдете в магазинах и на рынках овощи и зелень, которых вполне достаточно для приготовления вкусных блюд и поддержания иммунитета.

Продукты второго зимнего месяца – прежде всего капуста в разных видах: белокочанная, краснокочанная, брюссельская и цветная. Это одна из самых востребованных овощных культур в мире. Ее легко готовить, сочетать с разными продуктами, и, учитывая разнообразие сортов, нескучное меню на зиму вам обеспечено. А еще капуста очень полезна. Во всех перечисленных видах есть витамины группы B, много витамина С (от 67% до 133% суточной нормы), К и других биологически активных веществ: кремния, калия, марганца, магния. Капуста хорошо заживляет повреждения слизистых оболочек, лечит гастрит, а также язвы желудка и двенадцатиперстной кишки, нормализует работу печени, укрепляет зубы и кости, повышает свертываемость крови. Популярная у нас квашеная капуста также обладает ценным свойством: благодаря кисломолочным бактериям она улучшает микрофлору кишечника.

Безусловно, при планировании зимнего рациона никак не обойтись без сытного картофеля, однако, если вам захочется разнообразия, его вполне можно заменить, например, топинамбуром или пастернаком. В интернете вы найдете массу рецептов с этими продуктами. Не забудьте про другие популярные корнеплоды: морковь, свеклу, репу, сельдерей, цикорий.

Конечно, ни одна хозяйка не оставит в стороне репчатый лук. Существует много разных сортов, и все они немного отличаются вкусом и ароматом. Например, рыжеватый, как правило, острый; белый – более мягкий, красновато-коричневый – сладковатый. В луке много эфирных масел, придающих ему бактерицидные свойства.

В январе также доступен лук-порей, который полезен при нарушении пищеварения, повышенном давлении, артисте и подагре. Кстати, с ним тоже есть много простых рецептов, которые можно опробовать. Например, очень вкусен тушеный лук-порей со сметаной, твердым сыром и приправами.

Сейчас самое время доставать заготовки: соленые огурцы и помидоры, квашеную капусту, кабачки, баклажаны, сладкий перец, чеснок. Все это прекрасно дополнит как повседневный, так и праздничный стол. Очень хорошо, если, помимо овощей, вы заготовили на зиму замороженную зелень: укроп, петрушку, базилик, сельдерей, кинзу, шпинат, щавель, хотя сейчас многие виды свежей зелени можно найти в магазине почти круглый год.

Так что без витаминов и минералов зимой мы не останемся. Главное – правильно планировать рацион и питаться разнообразно.


Роспотребнадзор рекомендует: как поддержать иммунитет зимой

11-3 — копия.jpg

 Иммунная защита организма, работа всех его органов и систем напрямую зависят от характера питания. В зимнее время в рационе должны присутствовать пищевые вещества, необходимые для поддержания функциональной активности, обменных процессов, нормальной работы всего организма, в том числе – и иммунной системы. Совокупное воздействие неблагоприятных факторов внешней среды усугубляется еще и непростыми для организма человека условиями – низкой температурой, ее перепадами между улицей и помещением, холодным воздухом и ветром вне зданий и сухим воздухом внутри помещений, дефицитом солнечного света из‑за короткого светового дня. И все это – при нехватке в питании полноценных по составу свежих фруктов, овощей, ягод, зелени на фоне общей несбалансированности рациона приводит к ослаблению иммунной системы.

Естественно, что понижение температуры воздуха зимой должно вести к увеличению энерготрат организма. Таким образом, организм дает нам знать об этом, «заставляя» выбирать и активнее потреблять более калорийную пищу, из которой можно максимально быстро получить энергию – это, в первую очередь, продукты-источники полезных жиров и углеводов.

К таким продуктам относятся: жирная рыба, содержащая ненасыщенные жирные кислоты семейства омега-3, растительные масла (оливковое, льняное, подсолнечное), зерновые продукты (предпочтительно цельнозерновые или с добавлением отрубей и проростков), сезонные овощи (капуста, морковь, лук, чеснок и др.), свежая зелень, фрукты (гранаты, цитрусовые, яблоки и др.), орехи.

Необходимо также помнить о согревающих свойствах пряностей – имбиря, корицы, гвоздики. И, если возникает желание согреться с помощью пищи или напитка, отдайте предпочтение имбирному чаю с корицей, мятой и лимоном.

Не надо забывать и об иммунной защите в морозный период. Для ее поддержания надо употреблять пищевые источники незаменимых аминокислот (нежирное мясо, курицу, индейку, молочные продукты, бобовые). Для поддержания нормального состояния иммунной системы, повышения неспецифической устойчивости организма в зимний период полезно принимать поливитаминные, минеральные комплексы, а также специализированные обогащенные ими пищевые продукты, в том числе – для питания детей (предварительно нужно проконсультироваться с врачом).

Также некоторые считают допустимым употреблять большее количество калорий, набирая при этом вес, в надежде «сбросить» его в теплое время года. Нужно помнить, что это не добавляет шансов для поддержания полноценной иммунной защиты организма.

Еще одно заблуждение связано с отказом от полноценного питания в зимний период. Для этого нет никаких оснований при обычном образе жизни и отсутствии противопоказаний – например, лихорадка, ОРЗ, обострение хронических заболеваний, острые заболевания.

Зимой важно правильно использовать дополнение к диете – физическую нагрузку, позволяющую потратить ненужные калории на свежем воздухе и создать хорошее настроение (катание вместе с детьми на лыжах, санках, коньках), которое является залогом поддержания стабильного веса и здоровья.


Рекомендации населению в преддверии праздника Крещения
9MVa0E5H3HE.jpg Традиционно в канун праздника Крещения на территории области будут оборудованы места на водоемах для религиозных обрядов. Для совершения крещенского омовения стоит выбирать только согласованные места, так как они будут специально подготовлены, за безопасностью будут следить сотрудники спасательных и медицинских служб.
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области не рекомендует проводить купание в неустановленных местах, а также употреблять воду из водоемов в питьевых целях.
Населению и религиозным организациям для обрядов настоятельно рекомендуем использовать питьевую воду из централизованной системы водоснабжения.
Кроме того, в храмах, где нет централизованного водоснабжения, необходимо организовать подвоз воды гарантированного качества.
Употребление воды, а также купание в воде, не соответствующей гигиеническим нормативам может привести к инфекционным заболеваниям, в том числе острым кишечным инфекциям.
В целях профилактики заболеваемости гриппом и ОРВИ, а также COVID-19 Управление Роспотребнадзора по Иркутской области обращает внимание граждан на необходимость соблюдать следующие меры:
лицам старше 65 лет, а также страдающим хроническими заболеваниями, рекомендуем ограничить участие в богослужениях, религиозных обрядах и церемониях лицам с признаками респираторных заболеваний отказаться от посещения храмов и купания в крещенских купелях.
Во избежание переохлаждения рекомендуем отказаться от посещения водоемов, где планируются проводить религиозные обряд, т.к. купание в холодной воде может спровоцировать серьёзные заболевания. Прежде, чем решиться на такое «экстремальное» закаливание, необходимо проконсультироваться с врачом.
Лицам, имеющим медицинские противопоказания (болезни сердечно - сосудистой системы, наличие воспалительных заболеваний дыхательной, мочеполовой систем, центральной нервной системы, эндокринной системы и других заболеваний), а также лицам в состоянии алкогольного опьянения проводить религиозный обряд с погружением в холодную воду не следует.


uc6hjduahhb63cz0fghj4voujp79c9no.jpg

Как правильно выбрать и использовать пиротехнические изделия?

Пиротехнические изделия, бенгальские огни, фейерверки, свечи – все эти непременные атрибуты новогоднего праздника могут принести не только радость, но и беду. А, чтобы праздник не привел к трагедии, достаточно соблюдать несложные правила. ПАМЯТКА


О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков

Традиционно в преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.

В период с 4 по 15 декабря специалисты Роспотребнадзора проконсультируют граждан по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, детского питания, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.
Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 22-23-88. Режим работы: понедельник – пятница с 09:00 до 17:00. Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


Неизвестный перевел на мою карту деньги. Что делать?

 Переводы с карты на карту — одна из самых популярных банковских услуг у россиян. В год граждане отправляют друг другу десятки триллионов рублей, и бывает, переводят деньги не туда: перепутал одну цифру номера карты или телефона получателя — средства улетели другому человеку.

Ответственность за правильно введенные реквизиты при переводе денег лежит на отправителе, поскольку получатель никак не мог повлиять на эту ситуацию, но и молча забрать себе чужие средства он не может. Рассказываем, что делать, если на карту поступили деньги неизвестно от кого. ПАМЯТКА


1.jpgВ рамках всероссийской Недели сбережений 2023 года

В России действует более трех тысяч различных мер социальной поддержки. Почти 100 млн человек имеют право хотя бы на один вид помощи. Сложность в том, что самостоятельно об этом узнать непросто. «Мои финансы» составили дорожную карту основных ресурсов, где можно узнать о мерах господдержки. ПОДРОБНЕЕ



Скоро Новый год. Как подготовиться к празднику и остаться с деньгами

«Еще же ноябрь!» Да, самое время для подготовки! С середины ноября в больших магазинах уже появились новогодние украшения, Деды Морозы, праздничная посуда, разнообразные свечки и новогодние гирлянды. А, кроме того, специальные новогодние коробки конфет, чая, печенья. Предновогодний шоппинг – один из самых «хлебных» периодов для продавцов и один из самых разорительных для нас, покупателей. Маркетологи давно разработали различные ловушки, в которые мы и попадаем. Здесь и всеми любимая новогодняя музыка, запах ели, образы любимых с детства героев – Деда Мороза и Снегурочки. Все это вместе дает ощущение праздника и счастья, человек расслабляется, отпускает тормоза, перестает себя контролировать и совершает эмоциональные покупки. ПОДРОБНЕЕ


Как оградить себя от лишних покупок

close-up-view-flowers-right-side-orange-with-copy-space_141793-6498 — копия — копия.jpgЕсли деньги уходят как песок сквозь пальцы, а новые джинсы съели средства, отложенные на «коммуналку», необходимо задуматься о способах избавления от лишних трат. Есть несколько достаточно простых уловок, чтобы изменить ситуацию.

Первое, с чего необходимо начать свой путь «осознанности» — это провести анализ своих трат за прошедшие периоды. Мелкие, но ежедневные траты, спонтанные покупки, приобретение чего-либо впрок — все это отразится в круглую сумму при подсчетах и принесет понимание, что эти деньги могли бы принести не только больше пользы, но и больше радости. ПОДРОБНЕЕ


Рассрочка - это кредит или нет? 
close-up-view-flowers-right-side-orange-with-copy-space_141793-6498 — копия.jpg
Рассрочка– популярная услуга, ее предлагают сейчас и банки, и магазины, и маркетплейсы. Для покупателя это удобно, поскольку не нужно сразу отдавать за товар 100% стоимости. Мы выяснили, какие у этого инструмента есть нюансы и чем он отличается от BNPL-сервисов, когда за товар тоже платят частями.
Что такое рассрочка?
Название услуги «рассрочка» говорит само за себя: при покупке товара его стоимость можно «рассрочить», то есть распределить по времени на несколько этапов. В рассрочку можно купить смартфон, заказать кухонный гарнитур или приобрести образовательный онлайн-курс. Выгода для покупателя очевидна: можно стать обладателем какой-то вещи или услуги и не расставаться с крупной суммой сразу. ПОДРОБНЕЕ


О проведении «горячей линии» по услугам такси

С 13 по 24 ноября 2023 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую «горячую линию» по услугам такси и каршеринга.

Специалисты проконсультируют по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и каршерингом.

Консультации можно получить по телефонам: 8 (3952) 259-830, 8 (3952) 22-23-88, 8 (3952) 63-66-22, в рабочие дни с 10.00 до 17.00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00. Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


Маркировка товаров легкой промышленности

scale_1200 — копия.jpg Маркировка товаров лёгкой промышленности призвана не только сократить объём нелегального оборота, но и повысить гарантию прав потребителей на приобретение качественных изделий.
Товары лёгкой промышленности, подлежащие обязательной маркировке: одежда из кожи, блузки, блузы и блузоны, батники, рубашки из трикотажа или вязаные для девочек и женщин, верхняя одежда из текстиля для мальчиков и мужчин, включая лыжные куртки, штормовки и ветровки, верхняя одежда из текстиля для девочек и женщин, включая лыжные куртки, штормовки и ветровки, постельное бельё из натуральных и синтетических тканей, столовое бельё из натуральных и синтетических тканей, туалетное и кухонное бельё. ПОДРОБНЕЕ


13 интересных фактов о яблоке
scale_1200.jpg

Рассказываем, откуда яблоко произошло, как завоевало всемирную популярность и почему так ценно.

Яблоко – один из самых распространенных и доступных продуктов не только в России, но и во всем мире. Фрукт относится к семейству розовоцветных, а значит, состоит в родстве с абрикосами, персиками, сливой, вишней и малиной. Вот несколько интересных фактов о яблоке. ПОДРОБНЕЕ



Покупаем зимние шины. Что нужно знать о маркировке шин средствами идентификации

Шины.png Правила маркировки шин средствами идентификации утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2019 г. №1958.

Правила определяют особенности маркировки шин, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, а также порядок реализации указанных шин, произведенных до ввода обязательной маркировки средствами идентификации и не маркированных средствами идентификации. ПОДРОБНЕЕ


Фастфуд и трансжиры: в чем опасность?

scale_1200.jpg Какими могут быть последствия увлечения блюдами «быстрого питания».

Вообще-то, фастфуд явление не сегодняшнего дня. Его история насчитывает уже более 100 лет. Отсчет идет с 1921 года, когда в американском штате Канзас появился первый гамбургер. В России первый ресторан быстрого питания открылся в 1990 году в Москве, и новый формат питания сразу завоевал популярность. Это и понятно – еда быстрого приготовления вкусная, дешевая и легкодоступная. ПОДРОБНЕЕ


Профилактический визит по заявлению контролируемого лица

Кроме обязательного профилактического визита, в соответствии с Федеральным законом № от 31.07.2020 N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" возможен также профилактический визит по заявлению контролируемого лица. (Подробнее)


 Маркировка парфюмерно-косметической продукции

56.jpg Парфюмерно-косметическая продукция должна соответствовать требованиям Технического регламента Таможенного Союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно- косметической продукции».

Указанным нормативным документом определены требования к составу, физико-химическим, микробиологическим, токсическим показателям, маркировке продукции.

Информация (маркировка) должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно происхождения, свойства, состава, способа применения, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность парфюмерно-косметической продукции, и не мог ошибочно принять данную продукцию за другую, близкую к ней по внешнему виду упаковки и (или) органолептическим показателям.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребителю должна быть своевременно предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.

Согласно требованиям ТР ТС009/2011 маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:

  • Наименование продукции

  • Страна происхождения

  • Наименование и адрес изготовителя

  • Объем продукции

  • Дата изготовления

  • Срок годности

  • Номер партии или код, для идентификации продукции

  • Список ингредиентов

  • Единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного Союза.

Маркировка должна содержать информацию о наименовании и местонахождении изготовителя и организации, уполномоченной на принятие претензий.

Отсутствие вышеуказанной информации ставит под сомнение происхождение товара, его качество и безопасность.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2019 г. № 1957 «Об утверждении Правил маркировки духов и туалетной воды средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении духов и туалетной воды» с 1 октября 2020 производится обязательная маркировка духов, туалетной воды, производимых и ввозимых на территорию Российской Федерации, и передача сведений об обороте товаров в государственну информационную систему мониторинга товаров «Честный ЗНАК».

Маркировка осуществляется путем нанесения на упаковку или этикетку парфюма специального кода Data Matrix, который состоит из цифровых символов и является индивидуальным для каждой единицы товара.

При покупке парфюма потребители могут самостоятельно убедиться, что товар прослеживается в системе маркировки. С этой целью необходимо установить на мобильное устройство приложение «Честный ЗНАК» и с его помощью отсканировать код маркировки товара.

Это позволяет потребителю самостоятельно удостовериться в легальности происхождения товара, а также получить данные, как о самом товаре, так и о его производителе.


ebfcc963-b07d-4fe7-844d-a8771c595302 — копия — копия.jpgПитание по сезону. Зелень сентября

Свежая зелень должна быть на столе в любое время года. Она не только украсит блюда, но и принесет пользу организму. Ведь зелень – настоящий кладезь витаминов, минералов и антиоксидантов, способствует лучшему перевариванию еды, а еще в ней много клетчатки, которая отлично очищает организм от шлаков и другого «мусора». В сентябре большой выбор свежей зелени, ешьте в свежем виде и добавляйте при готовке петрушку, укроп, зеленый лук, кресс-салат, листовый салат, водяной кресс, шпинат.

Последний особенно хорош, его можно добавить как в салаты, так и в омлеты и пасту – блюда станут более красивыми и полезными. Шпинат богат железом, кальцием, калием, магнием, натрием, цинком, а также содержит большое число витаминов: С, A, B1, В2, B6, РР, Р, Е, D2, К. При этом калорийность шпината – всего 23 ккал на 100 г, что делает его незаменимым продуктом в диетологии. Этому способствует и высокое содержание клетчатки, которая не только насыщает и улучшает пищеварение, но и ускоряет метаболизм, что особенно важно во время похудения.

Помимо витаминов в шпинате много каротиноидов, фолиевой кислоты, он обладает антиоксидантным эффектом. В нашем организме синтезируются свободные радикалы, но этих клеток может стать слишком много из-за влияния различных факторов. В этом случае свободные радикалы могут повреждать клетки, что ведет к развитию определенных болезней и ускоряет процессы старения. Именно поэтому так важно, чтобы антиоксиданты поступали в организм каждый день и защищали его.

Из-за высокого содержания железа рекомендуется людям, страдающим малокровием, помогает нормализовать уровень гемоглобина. Обладает легким слабительным и мочегонным действием, поэтому хорош в борьбе с отечностью. Также помогает восстановиться после болезней, оказывает тонизирующее действие и укрепляет иммунитет при регулярном потреблении. Польза шпината заключается и в понижении концентрации холестерина, укреплении костей, регуляции кровяного давления, снижении риска инсульта и инфаркта.

Свежий шпинат имеет хрустящие листья «сочного» зеленого цвета. Это говорит о том, что они содержат большое количество витамина С, а сам продукт не залежался на складе. У молодого шпината тонкий и гибкий стебель, у перезревшего – толстый и крепкий, волокнистый. О качестве говорит и запах: листья должны иметь приятный аромат, его отсутствие – признак несвежести. Желтые пятна или черные точки также указывают на то, что шпинат сорван давно либо его обработали химикатами.

Шпинат быстро портится, поэтому употреблять его лучше сразу после покупки или хотя бы в течение 12 часов. Хранить шпинат можно в холодильнике при температуре не выше +5 градусов. Для свежести его можно поместить в целлофановый пакет или контейнер, дно которого покрыто бумагой для впитывания лишней влаги.


ebfcc963-b07d-4fe7-844d-a8771c595302 — копия.jpgПитание по сезону. Фрукты сентября

Лето кончилось, но это не значит, что выбор фруктов оскудел – наоборот, природа продолжает баловать нас своими дарами. Многие плоды только-только набрали вкус, и сейчас самое время украсить ими стол. Сентябрь – прежде всего пора бахчевых культур, и на прилавках вы найдете сахарные арбузы и медовые дыни из России и других стран. Эксперты Роспотребнадзора также рекомендуют обратить внимание на груши, нектарины, яблоки, инжир, виноград и, конечно, сливу.
В биологическом смысле слива – родственница миндаля, вишни, абрикоса, персика и черемухи. Сегодня существует несколько сотен сортов этого вкусного фрукта, цвет которого варьируется от белого и желтого до зеленого и темно-фиолетового. Сливы можно употреблять в сыром виде или добавлять при готовке. Например, в выпечку или в мясные блюда – кисло-сладкий вкус плода прекрасно сочетается с жирным мясом. Очень популярна сушеная слива черных сортов – чернослив; его также активно используют в кулинарии.

Кстати, интересный вариант приготовления слив – запечь их с чесноком. Звучит необычно, но получается вкусно. Сливы нужно помыть, надрезать, извлечь косточку, вместо нее положить дольку чеснока. Сливы поместить на противень, посолить, добавить итальянских трав, розмарин, немного оливкового масла. Запекать до тех пор, пока они уже станут мягкими, но не начнут разваливаться. Есть можно как в горячем, так и в холодном виде, подавать в качестве гарнира к мясу, добавлять в салаты.

Но главное, слива очень полезна. В ней содержатся витамины А, С, В, РР, микроэлементы (калий, магний, железо, кальций, фосфор) и органические кислоты (яблочная, лимонная, щавелевая, янтарная, хинная). Фрукт оказывает легкое слабительное действие, поэтому его рекомендуют при запорах; он также благотворно влияет на иммунитет, улучшает работу печени, укрепляет кости, уменьшает риск развития атеросклероза, предотвращает анемию. А чернослив советуют употреблять беременным – сухофрукт нормализует эмоциональный фон и сглаживает перепады настроения. Кроме того, из него получается вкусный и полезный компот.


desant9 — копия.jpg

Об обязательной маркировке товаров в ГИС МТ «Честный ЗНАК»

 С 1 сентября 2023 года система обязательной маркировки товаров распространена еще на 6 товарных групп: безалкогольные напитки и соки, вода для детского питания, биологически активные добавки, медицинские изделия, кресла-коляски, антисептики.

С этой даты всем участникам оборота указанных товаров необходимо зарегистрироваться в системе маркировки «Честный ЗНАК»Подробнее


О новых правилах по защите прав потребителей в медицинской и транспортной сферах

С 1 сентября 2023 года вступили в силу новые изменения в законодательстве в медицинской и транспортной сферах: Новый порядок оказания платных медицинских услуг предусматривает возможность дистанционного заключения договора между медицинскими организациями и потребителями. Вместе с тем, организация не вправе оказывать дополнительные платные медуслуги без оформления дополнительного соглашения к договору или нового договора на данные услуги. В договоре также должны быть указаны порядок и условия выдачи медицинских документов, их копии и выписки из них. Подробнее


IMG_9441 1.JPG

Здоровое питание школьника: рацион для успешной учебы Как составить меню для учеников: рекомендации экспертов Роспотребнадзора. Питание должно полностью обеспечивать потребности человека в энергии, пищевых и биологически активных веществах. Для школьников тщательно продуманный рацион особенно важен, так как именно пища в первую очередь создает условия для интеллектуального и физического развития, поддерживает иммунитет и защищает от заболеваний.

Эксперты Роспотребнадзора представили список продуктов, которые обязательно должны входить в меню ребенка. Если придерживаться этих рекомендаций, детский организм будет получать весь спектр необходимых витаминов и минералов. Подробнее


1.jpgО контроле за соблюдением обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации в государственной информационной системе маркировки товаров «Честный знак»

На сегодняшний день одним из важнейших направлений деятельности Федеральной службы Роспотребнадзора является профилактика нарушений обязательных требований в части маркировки табачной и никотинсодержащей продукции при осуществлении контрольной (надзорной) деятельности. Специалистами проводятся контрольные (надзорные) мероприятия без взаимодействия с контролируемыми лицами за соблюдением обязательных требований при обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в государственной информационной системе маркировки товаров (далее - ГИС МТ). Значительную помощь в этом оказывает система мониторинга оборота товаров «Честный знак», которая позволяет отслеживать «судьбу» товара от изготовителя до покупателя. В связи с тем, что каждой единице товара присваивается уникальный код идентификации, потребитель может быть уверен в подлинности и безопасности приобретаемого товара. По результатам наблюдений с использованием системы «Честный знак» специалистами выявляются нарушения. Среди основных нарушений: - незарегистрированный статус участника; - продажи товаров с незарегистрированными кодами; - повторные продажи товара, то есть реализация товара раннее выведенного из оборота и не возвращенного в оборот, ввод в оборот табачной По всем выявленным нарушениям, в рамках профилактических мероприятий, контролируемым лицам объявляются предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Практически на каждое предостережение поступают обратные звонки контролируемых лиц с вопросами о совершенных отклонениях в системе ГИС МТ. Как следует из практики, большинство хозяйствующих субъектов допускают нарушения ввиду неосведомленности о действующих требованиях законодательства. Таким образом, наблюдения за соблюдением обязательных требований позволяют более эффективно контролировать незаконный оборот товаров, выявлять нарушения при передаче сведений об обороте табачной продукции, а также информировать добросовестный бизнес о возможных нарушениях, связанных с маркировкой табачной продукции. Напоминаем, что удостовериться в легальности товара можно при помощи бесплатного мобильного приложения «Честный знак – проверь товар». Приложение доступно в GooglePlay, AppStore и RuStore. Мобильное приложение позволяет в один клик отсканировать специальный код Data Matrix (похож на QR-код), который содержит всю необходимую информацию о товаре – разрешительная документация (декларация о соответствии/сертификат соответствия), страна производства, состав, бренд и пр. Если информация в приложении не соответствует маркировке на товаре, в приложении информация о сомнительности товара или товар реализуется без маркировки, потребитель может направить обращение в государственные органы власти непосредственно через приложение. Если Ваши права нарушены, по всем вопросам Вы вправе обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефону: 8-800-555-49-43 круглосуточно либо в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области по телефону «горячей линии»: 8(3952) 259-830 ежедневно с 09.00-17.30


123_5_0.jpg

Родители, обучите своих детей с раннего детства основным принципам здорового питания, примите участие в мероприятиях родительского контроля!

Напоминаем, что в рамках национального проекта «Демография», Роспотребнадзором подготовлены санитарно-просветительские программы «Основы здорового питания» для детей дошкольного и школьного возраста, а также лиц, планирующих принять участие в мероприятиях родительского контроля. Подробнее 


О ПРОЦЕДУРЕ САМООБСЛЕДОВАНИЯ

Роспотребнадзор напоминает: юридические лица и индивидуальные предприниматели, реализующие товары и оказывающие услуги потребителям, могут самостоятельно определить уровень соблюдения ими обязательных требований, относящихся к предмету федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (самообследование) (ст. 51 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Методические рекомендации, утв. приказом Роспотребнадзора от 17.12.2021 № 787).

Самообследование является профилактическим мероприятием, проводится добровольно и позволяет предотвратить правонарушение в области защиты прав потребителей.

Для этого юридическое лицо или индивидуальный предприниматель на сайте Роспотребнадзора по адресу: https://rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php может пройти анонимное тестирование в соответствии с осуществляемым им видом деятельности.

Тесты содержат общие вопросы, характерные для всех видов деятельности контролируемого лица.

Для получения высокой оценки соблюдения обязательных требований, установленных законодательством в области защиты прав потребителей, контролируемому лицу необходимо правильно ответить на все вопросы проверочного листа самообследования.

Тестирование может пройти любое контролируемое лицо без дополнительной идентификации и аутентификации личности, при этом оно не является обязательным.

Результаты тестирования не могут являться основанием для принятия решений о проведении в отношении контролируемого лица контрольных (надзорных) либо профилактических мероприятий.

Контролируемые лица, получившие высокую оценку соблюдения ими обязательных требований, по итогам самообследования вправе принять декларацию соблюдения обязательных требований.

Декларация направляется контролируемым лицом в контрольный (надзорный) орган, который осуществляет ее регистрацию и размещает на своем официальном сайте в сети «Интернет».

Принятую и зарегистрированную декларацию контролируемое лицо может разместить на своем сайте в сети Интернет, в принадлежащих ему помещениях, а также использовать такие сведения в рекламной продукции.

Прохождение теста не займет много времени, однако может способствовать своевременному устранению или предупреждению совершения нарушений в своей деятельности.


О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции
Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» с 31 июля по 11 августа проводят тематическую «горячую линию» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности. Специалисты проконсультируют граждан о нормативных требованиях к плодоовощной продукции, дадут рекомендации по выбору, расскажут, как действовать потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине, как оформить письменное обращение.
Консультации можно получить по телефонам: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64.
Режим работы: понедельник-пятница с 9 до 17-00 часов, перерыв с 12 до 13.00.
Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-
49-43 (круглосуточно).


preview-2075836660.jpg

О торговле табачной продукцией, табачными изделиями или никотинсодержащей продукцией, кальянами, устройствами для потребления никотинсодержащей продукции (ограничения и запреты в сфере торговли)

Действующее законодательство Российской Федерации устанавливает ограничения на розничную торговлю табачной продукцией или никотинсодержащей продукцией, кальянами и устройствами для потребления никотинсодержащей продукции. Подробнее  


Предлагаем ознакомиться с памяткой по защите прав потребителей в сфере туристических услуг: путешествие с животными, правила провоза багажа и ручной клади, действия при потере багажа. 


Профилактика энтеровирусной инфекции

IMG_7957.JPG

В теплый период года увеличиваются риски возникновения случаев острых кишечных инфекций, среди которых и энтеровирусная инфекция.

Энтеровирусная инфекция (ЭВИ) – это множественная группа острых инфекционных заболеваний, вызванных энтеровирусами, характеризующаяся многообразием клинических проявлений, нередко связанных с поражением мышц, миокарда, кожных покровов, центральной нервной системы. Энтеровирусы устойчивы во внешней среде, хорошо переносят низкие температуры.

Источником инфекции является больной человек или носитель ЭВИ. Инкубационный период варьирует от 2 до 10 календарных дней, в среднем - до 1 недели. Передача ЭВИ осуществляется при реализации фекально-орального механизма передачи (водным, пищевым и контактно-бытовым путями) и аэрогенного (аспирационного) механизма (контактно-бытовым, аэрозольным, воздушно-капельным и воздушно-пылевым путями).

ЭВИ может протекать в различных формах: в виде высыпаний на ладонях и стопах, герпетической ангины, расстройств пищеварения, серозного менингита (наиболее опасная форма). Симптомы инфекции зависят от формы заболевания, в большинстве случаев характерно острое начало, повышение температуры тела до 39-40 0С, головная боль, боли в животе, возможна рвота, диарея, а так же характерно появление сыпи.

Для того чтобы снизить распространение инфекции важно:

  • Соблюдать правила личной гигиены: регулярно мыть руки с мылом (после прихода домой, посещения туалета, перед едой и т.д.). В местах, где доступ к воде затруднен, пользоваться специальными антибактериальными средствами (влажные салфетки, кожный антисептик и пр.);
  • Употреблять кипяченую или бутилированную воду, тщательно мыть фрукты, овощи, ягоды перед их употреблением;
  • Купаться только в бассейнах, в которых проводится обеззараживание и контроль качества воды;
  • Купаться только на специально оборудованных пляжах;
  • Следить за детьми во время купания с целью избегания заглатывания воды;
  • Избегать контакта с людьми с признаками респираторных инфекций, сыпью, температурой;
  • Незамедлительно обращаться к врачу или другому медицинскому работнику при появлении симптомов кишечной инфекции (тошнота, рвота, жидкий стул, подъем температуры тела, головная боль).

Выполнение вышеперечисленных правил поможет предотвратить или свести к минимуму риск развития энтеровирусных инфекций.

Соблюдайте меры профилактики и будьте здоровы!


Причинение вреда оказанием некачественных услуг общепита

Количество поступающих в консультационные центры обращений граждан с жалобами на пищевое отравление после посещения мест общественного питания, а именно после употребления блюд «на скорую руку», с каждым годом увеличивается. Прослеживается тенденция, что чаще всего некачественные услуги общественного питания оказывают в кафе или ресторанах быстрого питания. В данной статье мы не станем затрагивать тему о вреде или пользе питания подобных заведениях, причинах отравлений, наша цель - научить потребителей защищать свои права в случаях, если употреблением некачественных продуктов питания причинен вред здоровью. Предлагаем ознакомиться с алгоритмом ваших действий, если причинен вред здоровью, вследствие употребления некачественных блюд, к примеру, в ресторане быстрого питания.


1.jpg Пищевые отравления – как избежать

Памятка.

Пищевое отравление – расстройство пищеварения, возникающее после употребления испорченных или недоброкачественных продуктов. Предлагаем ознакомиться с несколькими простыми правилами профилактики. 


img7.jpgБешенство – это инфекционная вирусная болезнь, которая после появления клинических симптомов почти всегда заканчивается смертельным исходом.

Наибольшую опасность в распространении бешенства представляют бездомные, бродячие собаки, способные вовлекать в процесс домашних животных. Заражение человека происходит при укусах больного бешенством животным. Инкубационный период заболевания определяется локализацией и тяжестью нанесенных повреждений и составляет от нескольких дней до 1 года и более.

На территории Киренского района за 6 месяцев 2023 года зарегистрировано 26 обращений за медицинской помощью по поводу укусов, полученных от животных, показатель на 100 тыс. населения составил 150,5, что на 113,4% больше, за аналогичный период 2022г.– 12 обращений, показатель на 100 тыс. населения составил 70,5.

Единственное средство помощи людям, подвергшимся риску инфицирования бешенством является своевременное назначение курса иммунизации. Применяемая в нашей стране антирабическая вакцина (КОКАВ) является высокоэффективным препаратом, соответствующим всем требованиям ВОЗ.

Профилактика бешенства - обязательное проведении профилактических прививок против бешенства домашним животным и соблюдении правил содержания служебных и домашних собак, кошек (регистрация, ношение намордников, содержание на привязи

Помните!!! Каждый человек, подвергшийся нападению животного (домашнего или дикого), даже если повреждение кажется незначительным (ослюнения, ссадина, царапина) обязательно должен обратиться за медицинской помощью в лечебно-профилактическое учреждение для осмотра, обработки раны и назначения антирабического лечения. В зависимости от нанесенных повреждений, врач назначит иммуноглобулин или вакцину по специальному курсу, который состоит из нескольких инъекций; применение вакцины проводится под контролем врача. 


Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах предлагает ознакомиться с памяткой по оказанию услуг общественного питания: что надо знать.


1.jpg
Питание детей летом: 7 советов родителям

Каждый родитель хочет, чтобы его ребенок провел лето с пользой для здоровья. В этом поможет правильная организация рациона.

На что стоит обратить внимание:

1. Увеличьте количество молока и молочных продуктов в рационе ребенка – в основном за счет кисломолочных напитков и творога, как источников наиболее полноценного белка.

2. Включайте в меню овощи: редис, раннюю капусту, репу, морковь, свеклу, свекольную ботву, свежие огурцы, помидоры, молодой картофель, а также различную свежую зелень – как огородную, так и дикорастущую: укроп, петрушку, кинзу, салат, зеленый лук, чеснок, ревень, щавель, крапиву и другие.

3. Оптимизируйте режим питания. В жаркие летние месяцы обед и полдник стоит поменять местами – это более физиологично. В особенно жаркое полуденное время, когда аппетит у ребенка резко снижен, ему можно предложить легкий перекус – например, кисломолочный напиток и фрукт. А позже ребенок с удовольствием съест весь обед, состоящий из более калорийных, богатых белком блюд.

4. Обеспечьте достаточное количество белков, особенно животного происхождения. Хорошими источниками полноценных белков для питания детей летом могут послужить молочные коктейли (важно, чтобы в них не было слишком много сахара). Напиток можно дополнить бутербродом из цельнозернового хлеба с холодным мясом и сыром или легкой кашей.

5. Следите за достаточным содержанием жиров в рационе ребенка. Помните, что там должны быть и растительные жиры. Например, подсолнечное, кукурузное, арахисовое и оливковое масла, орехи – именно эти продукты снабжают подрастающий организм незаменимыми полиненасыщенными жирными кислотами. Они принимают активное участие в жировом обмене, усиливают выведение холестерина из организма, укрепляют кровеносные сосуды.

6. Соблюдайте питьевой режим. В жаркие дни значительно повышается потребность организма в жидкости. Поэтому необходимо всегда иметь запас свежей кипяченой воды, а еще лучше – отвара шиповника, несладкий компот или сок. Особенно это важно в загородных условиях, тогда будет исключена возможность использования ребенком сырой воды, которая может создать опасность возникновения расстройств пищеварения. Отличными напитками для детей в жаркий день станут охлажденный (18-20 градусов, но не ниже) зеленый чай, морсы и компоты без сахара. Хорошим жаждоутоляющим эффектом обладает слабогазированная минеральная вода. Лучше всего пить достаточно жидкости с утра, создавая своеобразный водный запас. Днем же, в разгар жары, питье следует ограничивать и пить только по необходимости (т.е. по первому требованию). Не стоит предлагать малышу выпить залпом весь стакан, вполне достаточно полстакана, но маленькими глоточками и без спешки.

7. Восполняйте возрастающий расход витаминов. Интенсивный рост ребенка и усиленное потоотделение сопровождается большой витаминной потерей. Поэтому «свежеедение» сейчас очень и очень актуально. На завтрак, обед, полдник и ужин малыш должен получать витаминосодержащие продукты в сыром или слегка переработанном виде (салаты и винегреты с растительными маслами и орехами, холодные овощные первые блюда и фруктово-ягодные пюре). На третье подойдут охлажденные фруктово-ягодные напитки, кисели, морсы и зеленый чай, в котором витаминов значительно больше, чем в черном. Витаминный дефицит и белковая недостаточность в питании усугубляется избыточным содержанием углеводов. Поэтому при правильном питании детей летом не стоит баловать ребенка булочками и пирожными, особенно перед едой. Отличным десертом станут сезонные фрукты и ягоды.

Соблюдение этих несложных правил поможет укрепить здоровье ребенка летом и провести отдых с пользой для здоровья.


Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах предлагает ознакомиться с памяткой для потребителей туристических услуг.


Преимущество ранних овощей и почему стоит их включить в свой рацион.

123.jpg

Лето – самое «витаминное» время. На прилавках уже появился свежий урожай овощей: огурцы, редис, капуста, чеснок, картофель, зеленый горошек, кабачки. Чуть позже начнется сезон баклажанов, патиссонов, тыквы.

Важно есть овощи именно в сезон, когда их собирают. В это время они максимально полезны для организма, так как содержат наибольшее количество питательных веществ, сочны и вкусны. Например, в молодом картофеле много калия, полезного для сосудов и сердца, витамина С, который укрепляет иммунную систему, защищает от вирусов и бактерий. А еще в молодых плодах больше воды и меньше крахмала – это делает картофель диетическим продуктом.

В прошлогодних плодах концентрация витаминов и минералов гораздо ниже. Чем дольше картофель хранится, тем меньше в нем остается аскорбиновой кислоты (в клубнях содержится фермент аскорбиназа, разрушающий витамин С). Кроме того, некоторые овощи способны со временем накапливать вредные вещества. Так, при длительном хранении в картофеле увеличивается количество соланина – ядовитого вещества, которое может спровоцировать проблемы с желудком и раздражение пищевода. Помните, что старые, позеленевшие, пророщенные корнеплоды есть нельзя – они содержат токсин в повышенной концентрации.

То же самое происходит и с некоторыми другими пасленовыми, например с баклажанами и стручковым перцем.

Сейчас прекрасное время для капусты. Молодая капуста на 90% состоит из воды, не горчит, богата калием, витаминами С, А, В, Р, К, а также витамином U, который не синтезируется организмом, и его можно получить только с пищей. Витамин U обладает антигистаминным действием, предотвращает развитие атеросклероза, очищает организм от вредных химических элементов и способствует заживлению язвенных и эрозийных дефектов на слизистых. При этом молодая капуста почти не содержит сахарозу и крахмал, поэтому показана диабетикам.

Не забывайте и про нежный зеленый горошек. Он богат белком, поэтому может служить альтернативой мясу. В нем также есть магний, кальций, калий, фосфор, железо и витамины группы В. Сезон сбора горошка – июнь-июль, в это время он наиболее сладкий и полезный. Кстати, консервированный горошек, изготовленный в этот период, не сильно проигрывает по своим качествам свежему. А вот если продукт сделан из сухого прошлогоднего гороха, то в нем почти нет ценных веществ и он горький.

Условия хранения

Чтобы как можно дольше сберечь витамины и минералы, важно правильно хранить овощи. Особую роль играют температура, влажность и пищевое соседство. В холодильнике следует хранить капусту, морковь, лук-порей, брокколи, редис, зеленый горошек. Причем класть овощи нужно в специальный отсек – зону свежести, где температура не превышает 6 градусов. Помидоры, сладкий перец, кабачки, огурцы, лук, картофель, чеснок и баклажаны лучше держать в подвале или кладовке, так как в холодильнике для них слишком прохладно, а при комнатной температуре – жарко. Влаги должно быть минимум, иначе не избежать появления плесени и грибка.

Помидоры лучше класть отдельно от других овощей. Картофель тоже. Желательно поместить его вместе с яблоками – так он дольше сохранит свежесть. Лук хорошо соседствует с чесноком.

Треснувшие плоды, которые еще не начали гнить, хранить долго нельзя, их нужно термически обработать как можно скорее. Если вы купили слишком много овощей и не успеваете съесть, можно их заморозить и использовать позже.

Советы по выбору молодого картофеля

56.jpg

На что стоит обратить внимание в первую очередь.

Как правильно выбрать вкусный и качественный картофель? Как обойти стороной картофель с высоким содержанием пестицидов и нитратов, а также как отличать полные питательной ценности плоды от «пустых» бесполезных клубней?

Разные сорта картофеля имеют разный окрас. Желтый цвет указывает на богатое содержание каротина, улучшающего остроту зрения. Красно-фиолетовые клубни содержат антоциан, который служит для организма антиоксидантом, препятствующим старению. Выбирая любой понравившийся сорт, здоровью вы не навредите.

А вот клубни с зелеными пятнами лучше в пищу не употреблять. Такие пятна свидетельствуют о наличии в картофеле ядовитого вещества под названием соланин. Он накапливается в овощах при неправильном их хранении и является крайне опасным для человеческого организма. При обнаружении клубней с зелеными пятнами, избавьтесь от ядовитых плодов.

Проверьте на упаковке или в документации на овощи дату сбора этого урожая. Картофель допустимо хранить около одного года. Однако, желательно употреблять в пищу только свежий картофель, он является таковым в течении трех-четырех месяцев после сбора. Поскольку российский молодой картофель появляется на прилавках лишь в летний период, вы с легкостью сможете распознать, какие и откуда эти овощи.

Для того чтобы правильно выбрать картофель, необходимо придерживаться следующих правил:

Картофельные клубни должны быть обязательно плотными и твердыми. Гнилые картофелины с беловатым налетом и ростками свидетельствуют о том, что корнеплод уже залежался на прилавках супермаркета. Корнеплод с зелеными налетами нельзя употреблять в пищу – солонин может вызвать серьезное отравление.

Для жарки лучше выбирать картофель, содержащий низкий процент крахмала. Варить нужно картофель с высоким содержанием крахмала. Проверить содержание крахмала в картофеле очень просто в домашних условиях: разрежьте корнеплод на две части, а затем попробуйте соединить. Если половинки не соединились, то крахмала содержится мало.

Обращайте внимание на сорт картофеля: белый содержит меньше крахмала, потому готовится дольше и практически не разваривается. Розовые сорта пригодны для приготовления салатов, так как их структура – более плотная. Синий и фиолетовый картофель имеют легкий ореховый привкус.

На картофелинах не должно быть белых отростков, или «глазков», что будет свидетельствовать, о том, что витаминов в таком корнеплоде практически не осталось.

Покупайте картофель небольшими партиями. Лучше всего отдайте предпочтение клубням среднего размера. В крупном картофеле витаминов и полезных веществ содержится на 1/3 меньше.

Картофель требует удобрений и защиты от вредителей и болезней. По-настоящему органическую картошку вырастить трудно, ее себестоимость – высока. Поэтому все поставщики органического картофеля немного лукавят. Обычно они имеют в виду лишь замену минеральных удобрений органическими. Клубни при такой технологии получаются более вкусными, но их выращивание все равно не обходится без пестицидов. Впрочем, бояться не нужно – главное, чтобы пестициды применяли грамотно.

Признаки хорошего картофеля:

  • плотный, твердый;

  • не раскалывается при разрезании;

  • кожура гладкая, без шероховатостей;

  • не имеет темных пятен на кожуре;

  • с неглубокими глазками.

Больше статей о здоровом питании


Сезонные продукты июля

10a221aed373f8c02dce4fe5359d7a21 — копия.jpg

На какие овощи и фрукты стоит обратить внимание в этом месяце.

Лето у многих ассоциируется не только с солнцем, жарой и буйством природы, но также с овощами, фруктами и ягодами. Настал июль – середина летнего сезона. Самое время насытить свой организм так необходимыми ему нутриентами. Тем более, что сейчас они стали более доступны.

Июль – король фруктов и ягод. В начале месяца в Россию начинают завозить абрикосы и черешню из ближнего зарубежья. К середине месяца созревает вишня, а в конце появляются первые ягоды – смородина, черника и малина. Также на смену импортным яблокам приходят летние сорта отечественных фруктов. Все эти сочные и сладкие плоды лучше всего употреблять в свежем виде, но можно начинать делать и заготовки: замораживать, закатывать компоты и варенье. Но важно помнить: несмотря на то, что сахар является хорошим консервантом, его избыток может навредить здоровью.

При обилии фруктов в июле не нужно забывать и про овощи. Самые популярные овощи июля – это молодой картофель, морковь и капуста. Чуть меньшей любовью пользуется зеленый горошек. Его отставание объясняется тем, что сезон этого овоща длится всего несколько недель, и не все успевают его застать. Также в июле наливаются соком и пользой пасленовые: перцы, баклажаны и помидоры. Они прекрасно укрепляют иммунитет и предотвращают развитие воспалительных процессов.

Зелень июля также разнообразна. Советуем в этот месяц обратить внимание на пряные травы. Их область применения не настолько широка, как у привычных петрушки, укропа и листового салата, но они обязательно придадут пикантность и неповторимые ароматы вашим блюдам. К тому же они содержат много витаминов и эфирных масел, которые благоприятно скажутся на вашем здоровье. Тимьян, чабрец, майоран, базилик разнообразят рацион и принесут пользу.

Больше статей о здоровом питании


Бешенство. Меры профилактики.

Бешенство (водобоязнь, гидрофобия) - острая инфекционная болезнь. Это абсолютно смертельное заболевание, которое в 100% случаев заканчивается летальным исходом.

Заражение человека наступает при укусе больным животным, а также вследствие ослюнения свежих ранений кожи или слизистых оболочек. Особенно опасны укусы в голову, лицо, кисти рук.

Болезнь характеризуется проявлениями резкого возбуждения двигательных центров, судорогами мышц глотки и дыхательных путей с последующим их параличом, слюнотечением, приводит к энцефаломиелиту и в конечном итоге – к смерти.

Основным источником инфекции для человека являются собаки, в первую очередь - безнадзорные, а из диких животных - лисы, енотовидные собаки, волки.

Возможно заражение человека и от других животных – кошек, коров, овец, коз, свиней, лошадей, ослов, крыс, ежей, летучих мышей и др.

Для профилактики бешенства населению необходимо соблюдать следующие правила:

· приобретать животных только в специализированных организациях при наличии ветеринарного освидетельствования

· обязательно проводить вакцинацию против бешенства домашних и сельскохозяйственных животных

· избегать контактов с безнадзорными животными, не кормить их с рук, не гладить

· не осуществлять самостоятельно забой и уничтожение павших сельскохозяйственных и домашних животных без ветеринарного освидетельствования

· незамедлительно обращаться в медицинское учреждение за оказанием антирабической помощи в случае получения укусов, ослюнений и при контакте с неизвестным животным.


Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах предлагает ознакомиться с памяткой "Что необходимо знать авиапассажирам, если задержали рейс?"


Территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах предлагает ознакомиться с памяткой "Правила предоставления гостиничных услуг"


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по вопросам детского отдыха

С 22 мая по 2 июня 2023 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по вопросам детского отдыха.

Специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, связанные с качеством и безопасностью предоставления услуг детского отдыха, дадут рекомендации по выбору организации для детского отдыха, расскажут, как правильно собрать ребенка в детский лагерь.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64.

Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8-800-555-49-43 (круглосуточно).


росп.jpg

5 заблуждений о здоровом питании

Здоровое питание — это основа для поддержания хорошего самочувствия и сохранения здоровья. Однако вокруг здорового питания существует множество мифов и заблуждений, которые могут сбить с толку и помешать вам достичь своих целей. В этой статье мы рассмотрим 5 распространенных заблуждений о здоровом питании.

Заблуждение №1. Чтобы быть здоровым, нужно есть только низкокалорийную пищу…

Несмотря на то, что контроль за калориями является важным аспектом здорового питания, фокусироваться только на них может быть бесполезным или даже вредным. Важно учитывать качество продуктов и баланс макро- и микроэлементов. Постарайтесь выбирать продукты с высоким содержанием витаминов, минералов, белков, здоровых жиров и углеводов, чтобы получать все необходимые питательные вещества.

Заблуждение №2. Все жиры вредны для здоровья…

Жиры имеют негативную репутацию, но на самом деле они являются одним из основных источников энергии для нашего организма. Важно отличать «здоровые» жиры от «вредных». Ненасыщенные жиры (моно- и полиненасыщенные), которые содержатся в орехах, авокадо и растительных маслах, полезны для нашего здоровья. Транс-жиры и избыток насыщенных жиров могут быть вредными, поэтому их потребление следует сократить.

Заблуждение №3. Все углеводы вредны для фигуры…

Углеводы — это основной источник энергии для нашего тела. Важно различать «хорошие» и «плохие» углеводы. Сложные углеводы, такие как овощи, фрукты, зерновые и бобовые, содержат витамины, минералы и клетчатку, которые полезны для нашего здоровья. Простые углеводы, такие как сахар и мучные изделия, могут привести к набору веса и заболеваниям, если потреблять их в избытке.

Заблуждение №4. Белки следует потреблять только из мясных продуктов…

Мясо является хорошим источником белка, но это не единственный вариант. Растительные источники белка, такие как бобы, горох, чечевица, тофу и орехи, также являются отличным выбором. Они могут предложить дополнительные преимущества, такие как клетчатка, витамины и минералы, а также меньшее содержание насыщенных жиров. В здоровом рационе белки растительного происхождения составляют половину всех потребляемых белков.

Заблуждение №5. Здоровое питание - это скучно и невкусно…

Многие люди считают, что здоровое питание означает отказ от вкусной еды, но это далеко от истины. Здоровые блюда могут быть разнообразными, вкусными и интересными. Пробуйте использовать различные специи, приправы и техники приготовления, чтобы сделать здоровые продукты еще вкуснее. Также не забывайте о разнообразии: включайте в свой рацион разные продукты, чтобы не надоели одни и те же блюда и получать все необходимые питательные вещества.

Помните, что здоровое питание заключается не в строгих ограничениях, а в правильном подходе к балансу и качеству продуктов. Экспериментируйте с новыми рецептами и ингредиентами, и вы обнаружите, что здоровое питание может быть и вкусным, и интересным.


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по профилактике клещевого энцефалита

С 15 по 26 мая 2023 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по вопросам профилактики клещевого энцефалита.

Специалисты проконсультируют граждан о правилах индивидуальной защиты от нападения клещей, ответят на вопросы что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща, какие основные признаки болезни.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830 и 8(3952) 23-95-19.

Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора

8-800-555-49-43 (круглосуточно). 


росп.jpg

Клещевой вирусный энцефалит

Заболевания, вызванные вирусами, переносчиками которых являются клещи, встречаются практически на всей территории России. Сегодня поговорим о клещевом вирусном энцефалите.

Клещевой вирусный энцефалит - инфекционное заболевание, поражающее преимущественно центральную нервную систему.

Тяжелые формы болезни самые опасные - они приводят к летальным исходам и стойкой инвалидизации.

Смертельные исходы можно предотвратить, но именно позднее обращение за медицинской помощью, развитие осложнений, отсутствие вакцинации в анамнезе становятся причиной смерти от клещевого вирусного энцефалита.

Большинство случаев заражения происходит из-за укуса инфицированного клеща, но известны случаи передачи вируса при употреблении парного молока. Следует помнить, что контактный путь заражения, например, при раздавливании клеща и последующем переносе вируса на слизистые, также возможен.

ПОДРОБНЕЕ


пластик.png

Родителям о профилактических прививках детям

Необходимо знать, что только профилактические прививки могут защитить вашего ребенка от таких заболеваний, как полиомиелит, дифтерия, коклюш, туберкулез, столбняк, гепатит В, корь, эпидемический паротит (свинка), краснуха, гемофильная инфекция, а так же предупредить возможные осложнения.

Чем же опасны заболевания, прививки против которых включены в Национальный календарь профилактических прививок России?

ПОДРОБНЕЕ


кофе.pngКофеин: мифы и факты

Кофеин – вещество, которое помогает нам чувствовать себя бодрее. Чем оно полезно и чем вредно на самом деле?

Знаете ли вы, в каких продуктах кофеина больше всего? Скорее всего, каждый с уверенностью может назвать два – кофе и чайные листья. А ведь орехи кола и какао-бобы также богаты кофеином.

Многие продукты содержат это вещество. Вопрос только в концентрации. Оказывается, от размера порции еды или напитка и способа приготовления зависит количество содержащегося кофеина. Так, в некоторых энергетических напитках содержится до 160 мг кофеина, в то время как в одной порции шоколадного ароматизированного сиропа – всего 4 мг. Даже кофе без кофеина содержит немного кофеина. В чашке натуральной арабики – от 45 до 60 мг бодрящего вещества. Кофеин также присутствует в некоторых безрецептурных болеутоляющих средствах, лекарствах от простуды и таблетках для похудения. Эти продукты могут содержать от 16 до 200 мг вещества. Фактически кофеин сам по себе является слабым болеутоляющим и повышает эффективность других обезболивающих. Давайте поговорим о наиболее распространенных мифах и известных фактах о кофеине.

ПОДРОБНЕЕ


росп.jpg

Профилактика вирусного гепатита С

Гепатит – воспаление печени, крупного органа, находящегося в правом подреберье. Есть много факторов, которые могут вызвать гепатит, например, употребление алкоголя, приём некоторых лекарственных препаратов или инфицирование некоторыми вирусами.

Гепатит С – это заболевание, которое вызывается вирусом гепатита С. При этом заболевании поражается преимущественно печень, однако могут повреждаться и другие важные органы, например, почки или щитовидная железа. Если после инфицирования вирусом гепатита С организм человека не смог самостоятельно или в ходе лечения с ним справиться, и вирус продолжает размножаться более 6 месяцев, значит заболевание перешло в хроническую форму. Хронический гепатит С возникает достаточно часто, в среднем у 3 из 4 человек, инфицированных гепатитом С. У каждого четвертого заболевание проходит самостоятельно и зачастую человек узнает об этом случайно спустя много лет.

Что важно знать о вирусе гепатита С?

Вирус – это мельчайшая частица, увидеть которую можно только с помощью электронного микроскопа. Вирусы могут размножаться только в живых клетках. Вне живого организма вирусы как правило быстро погибают.

Вирус гепатита С представляет собой участок генетического материала (рибонуклеиновую кислоту, или РНК), окруженный белковой оболочкой и дополнительной внешней оболочкой. В результате размножения вируса в клетках печени человека (гепатоцитах) нарушается их функция и они могут погибнуть, а вышедшие из них вирусы продолжают поражать все новые и новые клетки. Вирус принято обозначать латинскими буквами HСV, что означает Hepatitis С Virus – вирус гепатита С.

Как можно заразиться вирусом гепатита С? ПОДРОБНЕЕ


Правила выбора продуктов к Пасхе

яйца.pngВ преддверии Пасхи напоминаем об основных правилах выбора продуктов к праздничному столу.

Яйца

При покупке яиц обращайте внимание на дату их сортировки и внешний вид. На вид яйца должны быть ровными, гладкими, иметь правильную форму и равномерный окрас. На скорлупе не должно быть повреждений, кровяных следов, перьев и птичьего помета.

Не приобретайте яйца, а также другие пищевые продукты, в местах несанкционированной торговли — «с рук» или автомашин.

Храните яйца только в холодильнике во избежание размножения патогенных микроорганизмов.

Сроки хранения:

· диетических яиц — до 7 суток,

· столовых яиц — от 8 до 25 дней.

· мытых яиц — не более 12 дней.

В соответствии с санитарными правилами, вареные яйца хранятся в условиях холодильника не более 36 часов.

Творог

При покупке творога для приготовления пасхи убедитесь в его качестве.

ПОДРОБНЕЕ


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по вакцинопрофилактике

С 17 по 28 апреля в рамках Единой недели иммунизации Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по вопросам вакцинопрофилактики.

Специалисты проконсультируют по вопросам вакцинации в рамках Национального календаря профилактических прививок, в том числе против кори, краснухи, пневмококковой и гемофильной инфекции, туберкулеза, дифтерии и другим.

Получить консультации можно по телефонам: 8(3952) 259-830, 8(3952) 23-95-19.

Режим работы: в рабочие дни с 09:00 до 17:30 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


росп.jpg

Как начать заботиться о себе и перейти на здоровое питание: 5 шагов

Хотите перейти на здоровую еду, но не знаете с чего начать? Мы подскажем.

Еда должна быть источником энергии и здоровья, а не лишнего веса. Вот несколько простых советов, которые помогут сделать питание более полезным:

  1. Ограничьте соленые продукты, сахаросодержащие напитки, сладости, колбасы, копчености, алкоголь.
  2. Избегайте жирной пищи, избыточного потребления калорий.
  3. Замените продукты с высокой степенью промышленной обработки на натуральные.
  4. Наслаждайтесь разнообразием – чем больше полезных продуктов будет в вашем рационе, тем полноценнее он станет.
  5. Придерживайтесь здоровых привычек даже когда вы едите вне дома.

Модель здорового питания подразумевает разумный выбор продуктов:

  • Помните, что в рационе обязательно должны быть овощи и фрукты – свежие, замороженные, консервированные. В последнем случае внимательно смотрите на состав продукта, чтобы там не было лишней соли, сахара и консервантов.
  • Выбирайте цельнозерновые продукты: нешлифованный коричневый рис, овсянку, гречку, полбу, цельнозерновой хлеб, макаронные изделия из пшеницы твердых сортов.
  • Покупайте молочные продукты пониженной жирности.
  • Следите, чтобы в рационе было достаточно белков. Ешьте рыбу, яйца, нежирное мясо и птицу, красную и белую фасоль, горох, орехи.
  • Используйте разные масла (содержащие полиненасыщенные и мононенасыщенные жирные кислоты): кукурузное, подсолнечное, оливковое, соевое, рапсовое. 2-3 столовые ложки в день для заправки салатов или приготовления пищи.

Важно помнить: осознанно нужно подходить не только к составлению меню, выбору продуктов, но и к самому процессу приема пищи. Можно приготовить правильную еду, но съесть ее, думая о посторонних вещах, – это значительно уменьшит пользу. Процесс пищеварения «включается в голове», а уж затем вступает весь каскад ферментов и гормонов. Когда мы садимся за стол, лучше убрать все гаджеты и сосредоточиться на еде. И еще важное правило: проглатывать нужно только идеально жидкую еду. Когда пища хорошо пережевана, она лучше усваивается организмом и чувство насыщения сохраняется дольше.


ц.pngВсё о витамине С

Человек получает витамины из еды, после чего организм расщепляет их на нужные ему элементы. Все витамины делятся на жирорастворимые и водорастворимые.

Витамин С относится к группе водорастворимых витаминов, которые не накапливаются в организме, а их излишки выводятся вместе с мочой.

Наесть водорастворимых витаминов впрок не получится, поэтому нужно поддерживать здоровый рацион с включением овощей и фруктов ежедневно.

Общая функция у всех витаминов - это поддержание работоспособности организма, без них он не может нормально работать. Но у каждого витамина есть еще и своя функция и норма. Например, витамин C участвует в антиоксидантной защите организма и заживлении ран.

Физиологическая потребность для взрослого человека в витамине С – в среднем 90 мг в сутки. Это один средний апельсин, который весит 150 грамм, 45 г черной смородины или 225 г лимонов.

Продукты, богатые витамином С:

  • · шиповник, сладкий перец
  • · смородина, облепиха
  • · петрушка, укроп
  • · капуста брюссельская, белокочанная или цветная
  • · картофель, помидоры, болгарский перец
  • · яблоки, ананасы, цитрусовые.

Витамин С крайне неустойчив во внешней среде и быстро разрушается при нагревании. Приготовление продуктов или их длительное хранение снижает содержание этого витамина. Лучше готовить на пару или в микроволновке, т.к. после такого способа остается больше витаминов.

Воздействие света снижает содержание витамина С в продуктах, поэтому выбирайте апельсиновый сок, который продается в картонной упаковке, а не в прозрачной бутылке.

Замороженные продукты не хуже свежих. Если человек живет там, где мало свежих овощей и фруктов, он может спокойно их заменить замороженными.

Также витамины можно получать из БАДов, но зачастую обычному человеку не нужны добавки с витамином С, так как его норму можно набрать из продуктов. Кроме того, они противопоказаны, если человек принимает:

  • · препараты с алюминием - витамин С увеличивает всасывание алюминия, что может привести к проблемам с почками;
  • · препараты с эстрогеном - смесь витамина С и противозачаточных средств или средств гормональной терапии может поднять уровень эстрогена больше, чем нужно;
  • · ингибиторы протеазы - снижается эффективность этих противовирусных препаратов;
  • · статины и ниацины - уменьшается эффект от лекарств;
  • · варфарин - снижается эффективность.

Дополнительные количества витамина С необходимы в периоды беременности, лактации, при проживании в холодных климатических районах, работе на производстве с вредными условиями труда.

Лучший способ получать норму витамина С и других микронутриентов - здоровый и сбалансированный рацион, который будет включать овощи и фрукты, в идеале - свежие и сезонные.


росп.jpg

Можно ли определить владельца банковской карты по ее номеру?

Как правило, этим вопросом озадачиваются те, у кого мошенники взломали личные кабинеты абонентов, или иным способом завладели данными банковской карты гражданина и списали денежные средства на карту неизвестного лица.

Самостоятельно узнать данные владельца карты по ее номеру не получится. Информация о личности держателя платежного инструмента конфиденциальна.

Даже если обратиться в банк и описать сотрудникам ситуацию, они не вправе раскрывать персональные данные владельца, однако могут оказать помощь. Для этого нужно предоставить информацию о проведенной транзакции, это может быть выписка по счету в онлайн-кабинете, или письмо, пришедшее на электронную почту.

В таких ситуациях сотрудники банка вправе связаться с человеком, который получил перевод, и могут попросить его вернуть деньги на счет отправителя. Владелец карты может отказаться выполнить просьбу. В таком случае можно обратиться в правоохранительные органы и взыскать деньги через суд.

Судебная практика противоречива, вместе с тем, необходимо исходить, из того, что именно получатель денежных средств должен объяснить, за какие услуги он получил перевод, не сможет доказать – обязан вернуть денежные средства.

Как указано в п. 1 ст. 1102 ГК РФ, п.16 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 1 (2020), утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 10 июня 2020 года, приобретенное либо сбереженное за счет другого лица без каких-либо на то оснований имущество является неосновательным обогащением и подлежит возврату, в том числе, когда такое обогащение является результатом поведения самого потерпевшего.


росп.jpg

Для иммунитета и настроения: выбираем цитрусовые

Лимоны, апельсины, мандарины, грейпфруты богаты не только витамином С, но и флавоноидами – антиоксидантами, защищающими организм от разрушения, и фитонцидами – природными веществами, повышающими иммунитет. Много в плодах и пектинов – растворимой клетчатки. Пектины улучшают пищеварение и способствуют выводу токсинов из организма.

Интересные факты

  • По-научному плоды цитрусовых деревьев называются «гесперидии» – в честь тех самых Гесперид с золотыми яблоками, которые добывал Геракл в одном из древнегреческих мифов.
  • Родина цитрусовых деревьев – Индия и Юго-Восточная Азия. Название «апельсин» произошло от голландского appelsien («китайское яблоко»), а «грейпфрут» – от английского grapefruit («виноградный фрукт»). Дело в том, что грейпфруты растут гроздьями, как виноград.
  • Калорийность любого плода цитруса составляет около 35–40 ккал на 100 г. В них мало сахаров, зато много воды и пищевых волокон.

Лимоны. Содержат цитрин, который улучшает усвояемость витамина С, поэтому они хороши для профилактики простуды. Кроме того, лимоны нормализуют сосудистый тонус, стабилизируют работу нервной системы. В составе лимонов много меди, которая способствует правильному усвоению белков, углеводов и железа.

Апельсины. Богаты не только аскорбиновой кислотой, но и витаминами В1, В2, В4, В5 и В6. Главная их польза – в поддержании здоровья нервной системы и головного мозга. В апельсинах также присутствуют витамин А и бета-каротин, необходимые детям для качественного умственного развития и пожилым людям – для профилактики возрастных изменений мозга.

Мандарины. Витаминно-минеральный состав мандаринов практически такой же, как у апельсинов. Кроме того, в них высока концентрация флавоноида нобилетина. Он предотвращает накопление жира в печени, препятствует отложению в сосудах холестериновых бляшек и повышает чувствительность клеток к инсулину.

Грейпфруты. Грейпфруты (особенно их белые перегородки) содержат горький флавоноид нарингенин. Вещество помогает печени активно сжигать жиры, ускоряет обмен веществ, снижает уровень холестерина в крови, подавляет аппетит. Поэтому в процессе похудения грейпфруты в рационе поистине незаменимы. В то же время они содержат соединения, блокирующие действие некоторых пищеварительных ферментов. В связи с этим горькие плоды нельзя сочетать с приемом некоторых лекарств: антибиотиков, спазмолитиков, антигистаминных и противоаритмических средств, препаратов для снижения давления, оральных контрацептивов.

Кому нельзя есть цитрусовые

Несмотря на свою полезность, цитрусовые имеют несколько противопоказаний. Их не стоит употреблять людям, склонным к аллергии, так как плоды имеют высокую аллергенность. По той же причине осторожными с этими фруктами следует быть кормящим мамам – в период лактации цитрусы могут стать причиной аллергии у малыша.

Соки цитрусовых плодов имеют высокую кислотность, поэтому могут оказаться причиной обострения хронического гастрита, язвы желудка или панкреатита. Из-за высокой кислотности после употребления этих фруктов стоит почистить зубы или хотя бы прополоскать рот для защиты зубной эмали.

Роспотребнадзор предупреждает:

  • Приобретайте фрукты только в санкционированных торговых точках. Избегайте покупок в неустановленных и необорудованных местах торговли, особенно вдоль автомобильных магистралей.
  • У продавца должны быть документы, подтверждающие качество и безопасность реализуемой продукции.
  • Выбирайте спелые цитрусовые с неповрежденной кожицей, без признаков гниения.
  • Перед употреблением фрукты обязательно нужно тщательно мыть. Это служит профилактикой острых кишечных инфекционных заболеваний и отравлений.

здоровое-питание.рф


росп.jpg

Как поддержать организм весной

Казалось бы, сейчас самое время наслаждаться пробуждением природы и радоваться жизни, но, к сожалению, это не всегда удается.

После испытаний сугробами и морозами у организма «садится батарейка». Рассказываем, как поддержать себя в межсезонье.

Ешьте свежие фрукты и овощи

Когда организм ослаблен, он становится «легкой добычей» для инфекций. Здесь незаменимой оказывается дополнительная порция витаминов. Поэтому употребляйте больше свежих фруктов и овощей – из них мы получаем аскорбиновую и фолиевую кислоту, а также каротин. Кстати, такая диета поможет не только набраться сил, но и похудеть и нейтрализовать последствия зимнего увлечения сладостями. Да, быстрые углеводы умеют повышать настроение, но при этом они приносят вялость.

Разнообразьте рацион

Однообразная пища, употребление полуфабрикатов, рафинированных продуктов, консервов, строгие диеты, прием лекарств лишают организм витаминной поддержки. Помните, что помимо фруктов и овощей необходимо есть мясо, печень, почки, яйца, молоко, сливочное и растительное масло, хлеб грубого помола, а также крупы – гречневую, овсяную, пшено, бурый рис. Тогда питание будет полноценным.

Добавьте «солнечный» витамин

Одна из причин весеннего упадка сил – недостаток света, который организм испытывает зимой. Поэтому сейчас нужно использовать все преимущества солнечного света и ежедневно находить время для дневных прогулок, хотя бы небольших. Помимо этого необходимо поддерживать достаточный уровень витамина D с помощью пищевых добавок и питания. Он содержится в жирной рыбе (лосось, сельдь, скумбрия, печень трески), продуктах из коровьего молока и яичных желтках.

Больше двигайтесь

Двигательная активность способна буквально творить чудеса – улучшает циркуляцию крови, активизирует обмен веществ и даже нормализует гормональный фон и улучшает настроение. Причем вовсе не обязательно изнурять себя многочасовыми тренировками или длительными пробежками до потери пульса. Вполне достаточно прогулки или нескольких приседаний у открытого окна. Этого хватит, чтобы вернуть бодрость телу и «подкормить» его кислородом.

Используйте контрастный душ

Если с утра вы чувствуете себя недостаточно бодро и буквально спите на ходу – попробуйте принимать контрастный душ. Для начала чередуйте теплую и прохладную воду два раза. Начинать нужно сверху, но если у вас часто бывает повышенное давление, то начинайте обливание с ног, постепенно поднимая душ все выше. Дополнительный бонус – эта техника не только помогает взбодриться и повысить упругость кожи, но также укрепляет сердце и сосуды, способствует профилактике гриппа.

Важно помнить:

В некоторых случаях весенний упадок сил может быть связан с серьезными нарушениями в работе организма. Например, усталость может быть вызвана сбоем в работе щитовидной железы или недостатком железа в крови. Бывает, что дефицит одного или нескольких витаминов связан с нарушением их всасывания в желудочно-кишечном тракте. В общем, медицинских причин может быть множество. В этом случае опасно заниматься самолечением и требуется консультация квалифицированного специалиста.

здоровое-питание.рф


121.pngЭнергетические напитки – полезные или опасные

Энергетические напитки позволяют быстро получить заряд бодрости на несколько часов. Но у этого эффекта есть и обратная сторона.

С древнейших времен люди пользовались природными стимуляторами. На Ближнем Восток это был кофе; в Юго-Восточной Азии и Китае – чай; в Индии пили и чай, и кофе; в Южной Америке – мате; в Африке использовали орехи кола. На Дальнем Востоке, в Сибири и Монголии и сегодня популярны такие стимулирующие растения, как лимонник китайский, элеутерококк, женьшень, аралия.

Промышленные энергетические напитки появились на рынке в последней четверти ХХ века, когда один австрийский предприниматель, побывав в Азии, решил открыть их промышленное производство.

Что входит в состав энергетиков

Таурин. Участвует в ряде обменных процессов и улучшает питание клеток. Считается безвредным в малых количествах, однако в составе современных энергетиков его обычно много.

Кофеин. Может заменяться теином или матеином. В основном служит для повышения умственной и физической работоспособности, усиливая реакцию и память. При этом увеличивается частота пульса, повышается уровень артериального давления (АД), во многих случаях возможно развитие аритмии.

Теобромин. Довольно сильный стимулятор.

Витамины и глюкоза. Поддерживают организм и повышают работоспособность.

На первый взгляд, безалкогольные энергетики не так уж страшны – основу большинства таких напитков составляют кофеин, сахар, вкусовые добавки, витамины. Однако угроза заключается в концентрации этих веществ. При частом употреблении энергетиков страдают нервная и сердечно-сосудистая система, это не проходит бесследно. Так, канадские ученые выяснили, что молодые люди, активно пьющие энергетические напитки, чаще подвержены тахикардии и приступам тошноты, жалуются на головную боль, бессонницу, расстройство желудка, имеют проблемы психического характера.

Правила употребления энергетических напитков:

· Не злоупотребляйте энергетиками. Прием более двух банок подряд может навредить здоровью, вместо желаемого эффекта вы ощутите побочные действия.

· По окончании действия энергетика организму необходим отдых для восстановления ресурсов.

· Не употребляйте напитки после занятий спортом – они являются мочегонными, в результате наступает обезвоживание и может подниматься давление.

· Напитки категорически нельзя употреблять беременным, детям и подросткам, пожилым людям, при гипертонии, заболеваниях сердечно-сосудистой системы, глаукоме, нарушении сна, повышенной возбудимости и чувствительности к кофеину.

· Многие энергетики очень калорийны, учитывайте это.

· Нельзя смешивать тоники с алкоголем (как делают, например, посетители ночных клубов). Кофеин повышает давление, а в сочетании с алкоголем его эффект многократно усиливается. В результате у человека может наступить гипертонический криз.



Безымянный.pngПамятка для потребителей. Портал ГИС ЗПП.

Как воспользоваться важной и полезной информацией.

В информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Вход на данный ресурс свободный. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу: https://zpp.rospotrebnadzor.ru.

Для удобного и эффективного использования ГИС ЗПП размещена в соответствующих тематических разделах, для перехода к которым в левой части сайта расположены соответствующие ссылки.

Справочник потребителя.

Наиболее ценная для потребителя информация размещена в разделе «Справочник потребителя». Справочник содержит алгоритм действий потребителя при возникновении спорных ситуаций, примеры рассмотрения типовых конфликтных ситуаций, ответы на часто задаваемые потребителями вопросы, связанные с приобретением товаров и заключением договором на оказание услуг (выполнение работ).

Особого внимания заслуживают примерные формы документов по различным видам деятельности, размещенные в справочнике. Так потребители имеют возможность воспользоваться формами для составления претензий (при продаже некачественного товара, для отказа от товара приобретенного дистанционным способом и др.). Имеются также формы для исковых заявлений.

В рассматриваемом разделе можно ознакомиться с актуальной на текущей момент информацией, которая может представлять интерес для широкого круга потребителей. Кроме того, в справочнике размещены памятки, которые позволяют получить исчерпывающую информацию в конкретной области и по конкретному вопросу.

Нормативные правовые акты.

Раздел включает правовые акты, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, а также иные акты, содержащие обязательные требования к товарам (работам, услугам).

Нормативные правовые акты, представленные в настоящем разделе, размещены в группах: «Международные нормативные правовые акты», «Технические регламенты таможенного союза», «Федеральные нормативные правовые акты», «Региональные нормативные правовые акты», «Проекты нормативных правовых актов», «Экспорт продукции».

Информационно-аналитические материалы.

Здесь размещены ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации, а также программы (планы) по обеспечению защиты прав потребителей и информацию об их реализации.

В настоящем разделе представлена информация, содержащаяся в государственных докладах о защите прав потребителей в Российской Федерации, материалах общественных объединений, данные статистического наблюдения в сфере защиты прав потребителей Российской Федерации, анализ и прогнозирование состояния исполнения обязательных требований хозяйствующими субъектами.

Продукция, не соответствующая обязательным требованиям.

Данный раздел включает сведения о результатах проведенных в рамках федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей проверок соответствия товаров, работ, услуг установленных в соответствии с международными договорами Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность товаров, работ, услуг для жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, предупреждение действий, вводящих потребителей в заблуждение, и предотвращение причинения вреда имуществу потребителей.

В разделе доступна информация о сведениях о фактах нарушения требований технических регламентов, сведениях о результатах проверок соответствия товаров, работ, услуг, а также сведениях о проводимом учете и анализе случаев причинения вреда жизни и здоровью потребителей, окружающей среде и имуществу потребителей. Данный блок может быть особенно полезен для предпринимателей.

С целью оперативного общения между потребителями и специалистами Роспотребнадзора функционирует модуль «Виртуальная приёмная» ГИС ЗПП, в котором граждане размещают вопросы, касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг.

Особый интерес представляет раздел информационной системы ГИС ЗПП, который позволяет получить сведения об органах и организациях в сфере защиты прав потребителей. Данный раздел снабжен интерактивной картой и позволяет осуществлять поиск органов и организаций, осуществляющих защиту прав потребителей в каждом субъекте Российской Федерации.

Создание государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей явилось весомым вкладом в решение проблемы повышения информированности населения о деятельности Роспотребнадзора по обеспечению качества и безопасности реализуемых населению товаров и услуг, судебной защите прав потребителей, а также повышения уровня потребительской грамотности граждан.



росп.jpg

Кто прав, кто виноват

Какие права есть у покупателя, а какие у продавца при покупке продуктов питания.

Каждый из нас регулярно совершает покупки в продуктовых магазинах. К сожалению, незнание своих прав приводит к тому, что мы переплачиваем за товар, покупаем продукты питания ненадлежащего качества, покорно открываем свои сумки по первому требованию продавца или охранника. Однако недостаток информации приводит и к тому, что и мы можем потребовать от продавца то, что он делать не обязан. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, давайте разберемся, когда прав покупатель, а когда продавец.

Права покупателя как потребителя продовольственных товаров закреплены в Федеральном законе «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, в Постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и в других нормативно-правовых актах.

Когда прав покупатель

Существует много ситуаций, когда законодательство стоит на стороне покупателя. Например, вы покупаете продукт питания, а кассир пробивает другую цену, ссылаясь на то, что товар подорожал, а ценники еще не поменяли. Это нарушение закона. Продавец обязан продать товар именно по той цене, которая указана на ценнике. Если кассир отказывается, позовите администратора, напишите претензию. В подавляющем большинстве случаев продавцы знают, что нарушают закон, и продадут вам товар именно по той цене, которая указана в ценнике.

Или такая ситуация – вы купили продукт питания, а дома оказалось, что он испорчен – у него истек срок годности, нарушена герметичность упаковки или он потерял свои потребительские свойства в связи с неправильным хранением. Как правило, мы просто выкидываем такой товар, ругая себя или продавца за невнимательность. А зря! Это товар ненадлежащего качества, и его обязаны принять обратно в магазин, а вам возместить его полную стоимость или обменять на такой же товар, но уже надлежащего качества.

Бывает и так, что покупатель случайно поскользнулся на мокром полу и уронил какие-то товары или не заметил в проходе коробок, которых там быть не должно, а администрация магазина настойчиво требует оплаты за испорченные продукты. В таком случае вы платить не обязаны, а администрация магазина может добиться от вас взыскания денег только через суд.

Иногда недобросовестные продавцы обманывают покупателя насчет потребительских свойств товара. Особенно часто пытаются импортные овощи и фрукты выдать за отечественный продукт. Действительно, ведь на каждом яблоке или огурце не написано, где они произведены. Но даже если на ценнике указана страна-производитель, а вы в этом сомневаетесь, можно потребовать у продавца показать сопроводительную документацию на товар, и он обязан вам ее предоставить.

Обычно при покупке товара, фасовка которого была произведена в заводских условиях производителя, вопросы о фирме-изготовителе, весе, сроках годности не возникают. Другое дело, когда мы покупаем продукты, фасовка которых производится непосредственно в магазине, – печенье, конфеты и многие другие продукты. В этом случае вы будете абсолютно правы, потребовав, чтобы продавец на расфасованном товаре указывал его наименование, вес, цену за килограмм, стоимость отвеса, дату фасовки, срок годности, номер или фамилию весовщика. В некоторых магазинах продавцы пытаются взять плату за упаковку, в которую расфасовывают товар. Это нарушение закона. Упаковка не должна входить в стоимость продукта и уж тем более ее вес не должен учитываться при продаже.

Бывает и такая ситуация: вы купили продукты, оплатили их, но на выходе из магазина у вас требуют открыть сумки и провести досмотр, например, охранник или кассир. И хотя вам нечего скрывать, но идти на поводу у охраны или работника магазина вы не обязаны. Правом на личный досмотр обладают исключительно сотрудники полиции.

Когда прав продавец

Случается, что вы купили продукт, особенно скоропортящийся, например колбасу, пришли домой и обнаружили, что не успеете съесть его до конца срока годности, так как такой же продукт уже лежит в холодильнике. Возникает мысль: почему бы не сдать колбасу обратно? Вы приходите в магазин, но продавец отказывается его принимать. Как же так, у вас и чек сохранился, и целостность упаковки не нарушена… Но в этом случае продавец прав. Пищевой прод укт надлежащего качества не подлежит обмену и возврату.

Бывают случаи, когда порча продуктов питания происходит по вине покупателя. Например, выскользнула из рук и разбилась бутылка лимонада или ваши дети взяли с полки продукт и попробовали его на вкус. Оплачивать такой товар вы не хотите – ведь это произошло в торговом зале и товар еще не купили. Но администрация магазина настаивает на возмещении убытка путем взыскания через суд. Конечно, вы можете не согласиться, хотя в этом случае суд, как правило, встает на сторону продавца, особенно если факт порчи доказан видеоматериалами с камер видеонаблюдения или показаниями свидетелей.

В любом случае, зная свои права и обязанности, легче решить спорные вопросы, возникающие в отношениях «продавец-покупатель». Приятных вам покупок!


росп.jpg

Потребитель, знай свои права!
Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг (медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.), заключая договоры на выполнение работ, необходимо помнить, что все мы являемся потребителями.
Поэтому немаловажно знать свои права и уметь ими пользоваться.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. (далее Закон), Потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать, или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Следовательно, потребителями не могут быть юридические лица и индивидуальные предприниматели, приобретающие товары (работы, услуги) для своих нужд.
Основным документом, регулирующим потребительские отношения (то есть права и обязанности, ответственность между потребителем, продавцом. исполнителем услуг и т.д.), является Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., устанавливающий следующие основные права потребителей:


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей

В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей с 13 по 24 марта 2023 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую «горячую линию».

Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, по решению вопросов защиты прав потребителей в различных жизненных ситуациях.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 22-23-88, 8(3952) 63-66-22.

Режим работы с 09:00 до 17:00 часов в рабочие дни.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП). Каждый потребитель может ознакомиться с памятками, образцами претензионных, исковых заявлений. Также на интернет-ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.



росп.jpg

Объявлена тема Всемирного дня прав потребителей – 15 марта

Ежегодно 15 марта, начиная с 1983 года, мировой общественностью отмечается Всемирный день прав потребителей. В этот день, движение потребителей объединяется, чтобы привлечь внимание к насущной проблеме, с которой сталкиваются потребители во всем мире.

Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) объявила тему Всемирного дня прав потребителей 2023 года - «World Consumer Rights Day To Empower Consumers Through Clean Energy Transitions» - «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции».

В рамках Всемирного дня прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области совместно с Консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области», планируется проведение мероприятий в соответствии с планом, нацеленных на информирование и консультирование граждан, с разъяснением актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, оказанием практической помощи потребителям среди различных групп населения в контексте рационального потребления (здоровый рацион питания, органическая продукция, экологически чистая потребительская упаковка, энергосбережение в сфере ЖКХ).

Интересующие вопросы Вы сможете задать по телефону «горячей линии» в г. Киренске 8(39568)43183.

Управление напоминает, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи в информационной телекоммуникационной сети Интернет функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), созданный Роспотребнадзором по поручению Правительства Российской Федерации. Доступ к ресурсу осуществляется по адресу http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. Также размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.


О рекомендациях, как правильно выбрать продукты к Масленице

блины.png

В начале масленичной недели Управление Роспотребнадзора по Иркутской области напоминает, как правильно выбрать продукты к Масленице.

Для многих праздничных блюд, блинов, вареников, сырников, пирогов с начинкой и без нее, общим продуктом является мука. К порче муки приводят следующие процессы: прогоркание, прокисание, плесневение, развитие насекомых и клещей и слеживание. Плесневение муки сопровождается образованием специфического затхлого запаха. Прокисание муки характеризуется появлением в ней специфического кислого вкуса и запаха, и чаще всего вызвано нарушением температуры и влажности при ее хранении. При хранении муки очень важно соблюдать условия, указанные производителем на этикетке. Обязательно просеивайте муку перед замесом теста, это обогатит ее кислородом, а также предотвратит возможное попадание мучных вредителей в кулинарный продукт.

При выборе творога и сметаны надо обратить внимание на условия их хранения и маркировку. Температура хранения не должна быть выше +6°С. В составе творога и сметаны не должно быть ничего, кроме молока и закваски. Нельзя покупать молочные продукты с истекшим сроком годности: в них накапливаются микроорганизмы и их токсины, способные вызвать пищевое отравление, а термическая обработка не всегда позволяет избавить от них готовый продукт.

Подойдут ли замороженные ягоды для начинки очень легко оценить еще в магазине: ягоды не должны быть слипшимися в один ледяной кусок – это свидетельствует о неоднократном размораживании и замораживании продукта в процессе хранения, что приводит к микробиологической порче ягод и потери ими влаги, вместе с которой теряются и витамины. Если ягоды продаются в режиме самообслуживания возможно попадание непосредственно на ягоды микроорганизмов, выделяющихся при чихании и кашле, а также заносимых грязными руками при самостоятельном наборе ягод.

При выборе мяса важно не покупать его у случайных лиц, в местах несанкционированной торговли, с автомашин вдоль дорог. В этих случаях есть риск приобрести мясо больных или павших животных. Напоминаем, что любые блюда из мяса необходимо подвергать достаточной термической обработке, чтобы избавить его от микрофлоры, вызывающей кишечные инфекции, такие как сальмонеллез, дизентерия и личинками паразитов, таких как свиной и бычий цепень, эхинококк, вызывающих тяжело протекающие паразитарные заболевания.

Берегите свое здоровье и здоровье своих близких!


Как выбрать мясные полуфабрикаты

мясо.pngВыбирая в магазине сосиски или сардельки внимательно изучите маркировку. Отдайте предпочтение изделиям категории А или Б – эта информация должна быть на этикетке.

Проверьте сроки годности и условия хранения. Колбасные изделия должны храниться в холодильнике, при температуре не выше +6°С.

Обратите внимание, что к продаже не допускаются колбасные изделия:

  • с загрязнением на оболочке;
  • с рыхлым фаршем;
  • с серым цветом батонов (батончиков);
  • с наличием бульонно-жировых отеков;
  • с наличием крупных пустот на разрезе батонов размером более 5 мм;
  • с лопнувшими или поломанными батонами;
  • с нарушением целостности оболочки батонов (батончиков) и/или упаковки (для продукции, упакованной под вакуумом или в модифицированной атмосфере.

Важно! Не покупайте продукты у случайных продавцов

В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (далее Правила продажи) продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Указанная информация размещается в удобных для ознакомления местах.

ПОДРОБНЕЕ


Роспотребнадзор напоминает о гигиене жилых помещений в сезон гриппа и ОРВИ

ОРВИ.png

В сезон гриппа и ОРВИ особое внимание следует уделять уборке в жилых помещениях, например, в квартире или в частном доме.

С чего начать?

Во всех комнатах необходимо протереть пыль и пропылесосить. Мусор может оказаться в неожиданных местах – например, под диваном или за шкафом. Вымыть с мылом или обработать дезинфицирующими средствами для ухода за мебелью дверные ручки и ручки шкафов, тумбочек и комодов. Также во время уборки следует протирать салфеткой с антисептиком выключатели. То же касается спинок стульев, необитых мягкими материалами, поверхностей столов и журнальных столиков.

Как правильно закончить уборку?

Заканчивать уборку необходимо ванной комнатой и санузлом.

Уборку санузла необходимо проводить следующим образом:

  • Из санузла нужно вынести все лишние предметы, освободить шкафчики. Убрать косметические средства с полок, ванной. Вынести коврики (их следует стирать регулярно);
  • После того, как вы освободили пространство, откройте окно или включите вентиляцию, чтобы образовавшийся конденсат не оседал на поверхностях.
  • Затем нужно подготовить необходимый инвентарь, губки, тряпки и моющие средства. Не рекомендуется использовать жесткие щетки и химические средства, содержащие кислоты, так как они могут нанести значительный вред поверхностям и поцарапать их;
  • Для начала необходимо убрать пыль с верхних уголков комнаты;
  • Протереть влажной тряпкой осветительные приборы от пыли;
  • Помыть плитку сверху-вниз специальным дезинфицирующим средством для мытья плитки и кафеля;
  • Обязательно обработать двери и дверные ручки. Также обработать шкафчики и ручки шкафчиков. Обрабатывать следует мыльным раствором или дезинфицирующим средством;
  • Уделите особое внимание порогу, где скапливается грязь;
  • Затем почистите и отполируйте зеркальные поверхности. Чтобы не оставалось разводов, рекомендуем использовать средства, содержащие спирт;
  • Тщательно отмойте ванну, унитаз и раковину с помощью специального моющего средства для ванной и туалета с бактерицидным действием;
  • Мыть пол следует с использованием дезинфицирующего средства для мытья полов, особенно в уголках, где расположена сантехника;
  • После уборки дайте помещению проветриться до сухости;
  • В завершении, поставьте обратно косметику, средства по уходу за телом и другие предметы. Полотенца замените на свежие.

После уборки руки необходимо обработать кожным антисептиком. При отсутствии кожного антисептика нужно мыть руки водой с мылом, тщательно намыливая все руки в течение 15-20 секунд, а затем смыть теплой водой.

Как часто нужно делать уборку?

Генеральную уборку рекомендуется проводить после праздников, приема большого количества гостей, а в период гриппа и ОРВИ раз в две недели.

Регулярную влажную уборку в жилых помещениях Роспотребнадзор рекомендует проводить один-два раза в неделю.

Кроме того, Роспотребнадзор напоминает, что при проведении уборки рекомендуется два раза в год стирать шторы. Окна необходимо мыть два раза в год весной и осенью, если они выходят во двор, а если на проезжую часть, до четырех раз в год.

Будьте здоровы!

*Подготовлено по материалам Института дезинфектологии ФБУН «ФНЦГ им.Ф.Ф.Эрисмана» Роспотребнадзора


Главные правила питания зимой

питание.pngЗимний рацион напрямую связан с количеством энергии, которую организм тратит для поддержания правильного термогенеза. Чтобы восполнять запасы энергии человеку необходимо употреблять в пищу животный белок, поскольку растительный менее энерогоемкий, а также сложные углеводы. Для поддержания водно-солевого баланса необходимо следить за своим питьевым режимом.

Потребность взрослого человека - 1,5 литра в сутки.

Организм зимой испытывает острую потребность в витаминах. Недостаток этих веществ может привести к гиповитаминозам, а в последствии - к развитию более серьезных нарушений систем организма, а также снижению иммунитета. Давайте разберемся, чего нам не хваетет и из каких продуктов это получить.

Витамин А – на самом деле так называют целую группу химических веществ, близких по химическому строению, которая включает ретинол (витамин A1, аксерофтол) и другие ретиноиды, проявляющие похожую биологическую активность: дегидроретинол (витамин A2), ретиналь (ретинен, альдегид витамина A1), ретиноевую кислоту.

Ретиноиды содержатся в продуктах животного происхождения, таких как рыбий жир, говяжья печень, творог, сыр, сливочное масло, икра. Провитамины A, или каротиноиды, – это метаболические предшественники витамина A, то есть в организме из каротиноидов образуются ретиноиды. Наиболее важным среди них является β-каротин.

Каротиноиды содержатся в продуктах растительного происхождения, например в моркови, тыкве, шпинате, брокколи, зелёном луке, бобовых (соя, горох), персиках, яблоках.

Одним из самых ранних признаков гиповитаминоза витамина А является развитие «куриной слепоты» – нарушение темновой адаптации.

Также гиповитаминоз витамина А вызывает задержку роста в молодом возрасте, фолликулярный гиперкератоз (повышенное ороговение кожи), сухость слизистых (в том числе кишечника, бронхов, мочевыводящих путей, что может приводить к развитию воспалительных процессов, в том числе инфекционной природы), ксерофтальмию (сухость конъюнктивы глаза), кератомаляция (помутнение и размягчение роговицы глаза), нарушение оплодотворяющей активности сперматозоидов.

Витамин Е – также представляют собой группу соединений – производных токола, природного происхождения. Важнейшими из них являются токоферолы и токотриенолы.

Основными источниками витамина Е являются растительные масла (соевое, хлопковое, подсолнечное), орехи (миндаль, арахис), зеленые листовые овощи, злаковые, бобовые, яичный желток, молоко. Недостаток витамина Е приводит к нарушению остроты зрения, сухости кожи, анемии, мышечной дистрофии, дегенеративным изменениям сердечной мышцы, нарушению репродуктивных способностей.

Витамин С – аскорбиновая кислота – органическое соединение, одно из наиболее важных в рационе человека.

Содержится во фруктах и овощах (наиболее богат витамином С шиповник. Также в больших количествах содержится в облепихе, сладком (болгарском) перце, черной смородине, киви, белых сушеных грибах, зелени петрушки и укропа, брюссельской капусте, брокколи.

При недостатке витамина С наблюдаются такие симптомы, как сухость кожи, выпадение волос, ломкость ногтей, выпадение зубов, кровоточивость десен, плохое заживление ран, снижение иммунитета, боль в суставах, повышенные утомляемость и раздражительность.

Витамин D - также является группой биологически активных веществ, в которую входят холекальциферол и эргокальциферол.

Холекальциферол (витамин D3) синтезируется под действием ультрафиолетовых лучей в коже, а также поступает в организм человека с пищей. Эргокальциферол (витамин D2) поступает исключительно с пищей. Основная функция витаминов D2 и D3 - обеспечение всасывания в тонком кишечнике кальция и фосфора из пищи.

Для образования витамина холекальциферола в коже необходимо воздействие ультрафиолетовых лучей. При нахождении в тени или при облачной погоде синтез предшественника холекальциферола может сокращаться на 60%. Пищевыми источниками витамина D являются некоторые водоросли, жирные сорта рыбы, рыбий жир, лесные грибы лисички.

Недостаток витамина D вызывает рахит, болезни сердца и гипертонию, ломкость костей, пародонтит, мышечные боли, судороги, головные боли, усталость и бессонницу, может ухудшить состояние при ревматоидном артрите, астме, диабете, рассеянном склерозе.

С целью профилактики развития гиповитаминоза в зимнее время следует, предварительно проконсультировавшись с врачом, принимать комплексные биологически активные добавки, содержащие в своем составе указанные выше витамины.

здоровое-питание.рф


росп.jpg

Роспотребнадзор информирует потребителей об условиях возврата товаров с недостатками

В связи с возросшим числом комментариев в социальных сетях о том, что некоторые потребители столкнулись с удержанием денежных средств за возврат некачественных товаров, Роспотребнадзор разъясняет: у потребителя есть право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс (который в терминологии Закона называется «владельцем агрегатора информации о товарах»).
При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку именно на продавца законом возложена обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи (если наличие недостатков подтвердилось).
30 января представители Wildberries подтвердили Роспотребнадзору, что в настоящее время компания ведет работу по автоматическому возврату денежных средств, списанных за обратную доставку бракованного товара. Отдельного обращения в службу поддержки не требуется, поскольку вся информация о заказах потребителей, по которым было подтверждено наличие брака, есть у торговой площадки. Жалобы обрабатываются в реальном времени, ответы по ним будут доведены до сведения заявителей.

Указанная проблема могла возникнуть в связи с переходом компании на новый сервис возврата бракованных товаров. Представители Wildberries сообщили, что в целях повышения качества обслуживания в ближайшее время обращения по браку начнут обрабатываться продавцами самостоятельно. Поскольку компенсация потребителю стоимости обратной доставки в таких случаях будет осуществляться продавцом, это повысит их информированность о претензиях потребителей и заинтересованность в продаже более качественных товаров. Если покупатель будет не согласен с принятым продавцом решением, он сможет обжаловать его на портале.
Также в компании сообщили, что программа ответственных покупок, запущенная в Wildberries с 2021 года, позволяет покупателям, которые возвращают мало вещей и имеют высокий процент выкупа, не оплачивать услугу обратной транспортировки качественных товаров, не подошедших по каким-либо причинам. Стандартная доставка товаров в большинство регионов осуществляется бесплатно.
Учитывая повышенный интерес со стороны потребителей к изменениям привычных сервисов и уровня обслуживания, Роспотребнадзор в настоящее время уделяет повышенное внимание к ситуации с возвратом товаров и еще раз напоминает:

  1. Возврат некачественных товаров не может сопровождаться требованием оплатить расходы на такой возврат (пункт 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»: по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.).
  2. Возврат качественных товаров (в течение 7 дней с момента передачи товара), приобретенных дистанционно, может сопровождаться взиманием платы (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования).
  3. Продавцы и маркетплейсы вправе только улучшить условия возврата товаров.
  4. Любые попытки ухудшить положения потребителей пресекаются Роспотребнадзором в рамках установленных полномочий в строгом соответствии с законом.

Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.


корь.png

Роспотребнадзор напоминает, что по данным Всемирной организации здравоохранения в последние годы в ряде стран Африканского и Восточно-Средиземноморского регионов зарегистрированы вспышки кори (Конго, Нигерия, Афганистан, Пакистан, Индия и др.). Осложнение эпидситуации по кори отмечается также в странах ближнего зарубежья (Украина, Таджикистан, Казахстан).

По данным ВОЗ за 8 месяцев 2022 года зарегистрировано более 155,5 тысяч случаев заболевания корью в 153 странах, регистрируются летальные исходы заболевания. Основной причиной неблагополучия является снижение охватов плановой иммунизации против кори детей и взрослых, рост числа отказов от прививок.
Неблагополучие по кори в различных странах мира создает дополнительные риски осложнения эпидситуации в нашей стране.

В настоящее время эпидемическая ситуация по кори в Российской Федерации контролируемая. Вместе с тем, в некоторых регионах отмечается рост заболеваемости корью, преимущественно за счет не привитых граждан, прибывших из стран ближнего зарубежья с целью осуществления трудовой деятельности. Часто в эпидемический процесс включаются лица, не прививающиеся по религиозным соображениям, а также ведущие кочевой образ жизни и не обращающиеся за медицинской помощью.
Корь – высококонтагиозное острое инфекционное вирусное заболевание, которое передается воздушно-капельным путем. Характеризуется высокой температурой (до 40,5 °C), воспалением слизистых оболочек полости рта и верхних дыхательных путей, конъюнктивитом и характерной пятнисто - папулёзной сыпью кожных покровов.
При кори возможны осложнения, связанные с работой центральной нервной системы, дыхательной системы и желудочно-кишечного тракта: ларингит, круп (стеноз гортани), бронхит, трахеит, отит, синусит, первичная коревая пневмония, коревой энцефалит, гепатит, лимфаденит и другие.

Наиболее эффективной мерой профилактики кори является иммунизация.
По инициативе Роспотребнадзора во всех субъектах Российской Федерации проводится подчищающая иммунизация – вакцинация не привитых и не болевших корью, а также привитых однократно детей и взрослых, проводится активная работа с населением по усилению приверженности к иммунизации, что позволяет укрепить коллективный иммунитет против кори. Иммунизации против кори позволяет сдерживать распространение инфекции в большинстве регионов страны.

Роспотребнадзор с учетом неблагополучной ситуации по заболеваемости корью в мире, гражданам, планирующим поездки в зарубежные страны, не болевшим корью ранее, не привитым против этой инфекции, рекомендует привиться от кори не менее чем за две недели до поездки. Для проведения прививки против кори необходимо обратиться в медицинские организации по месту жительства.

Помните, что ваше здоровье и здоровье ваших детей в ваших руках!


Как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию Подробнее

Как правильно выбрать Parfum.jpg


росп.jpg

 О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции

С 6 по 17 февраля 2023 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проведут тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

Специалисты ответят на вопросы потребителей о требованиях, предъявляемых к парфюмерно-косметической продукции, расскажут, куда необходимо обращаться в случае обнаружения в магазине некачественного товара.

Телефоны «горячей линии» 8(3952) 259-830, 8 (3952) 22-23-88, 8 (3952) 63-66-22.

Режим работы с 09-00 до 17-00 часов в рабочие дни, перерыв с 12-00 до 13-00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


росп.jpg

Правила покупки и использования пиротехнических изделий

Пиротехнические изделия, бенгальские огни, фейерверки, свечи – все эти непременные атрибуты новогоднего праздника могут принести не только радость, но и беду. А, чтобы праздник не привел к трагедии, достаточно соблюдать несложные правила:

Где купить?

Прежде всего, не покупайте пиротехнику с рук в местах несанкционированной торговли! Закон разрешает торговать ими только в магазинах, отделах (секциях), павильонах и киосках, обеспечивающих сохранность продукции, исключающих попадание на нее прямых солнечных лучей и атмосферных осадков.

При этом реализация пиротехнических изделий запрещается:

  • · на объектах торговли, расположенных в жилых зданиях, в уличных переходах и иных подземных сооружениях, зданиях вокзалов (воздушных, морских, речных, железнодорожных и автомобильных);
  • · лицам, не достигшим 16-летнего возраста (если производителем не установлено другое возрастное ограничение).

На что обратить внимание при покупке?

1. При покупке следует обратить внимание на внешний вид и оформление изделий. Не следует приобретать деформированные или с нарушенной упаковкой изделия.

2. Все пиротехнические изделия, предназначенные для продажи населению, подлежат обязательной сертификации, а значит, на каждом изделии должен быть сертификационный знак, а также единый знак обращения на рынке ЕАЭС. Поэтому при покупке пиротехники нужно убедиться в наличии у продавца сертификата соответствия на конкретный товар.

3. Все пиротехнические изделия должны иметь маркировочные обозначения на русском языке чётким и хорошо различимым шрифтом. Маркировочные обозначения в себя включают:

  • · наименование (условное обозначение) пиротехнических изделий;
  • · предупреждение об опасности пиротехнических изделий и класс опасности;
  • · наименование и место нахождения организации - изготовителя пиротехнических изделий (поставщика и/или импортера);
  • · обозначение стандартов или иных документов, в соответствии с которыми изготовлены пиротехнические изделия;
  • · дату окончания срока годности;
  • · перечень опасных факторов и размеры опасной зоны;
  • · ограничения в отношении условий обращения;
  • · требования по безопасному хранению и утилизации пиротехнических изделий;
  • · инструкцию по применению;
  • · информацию о подтверждении соответствия пиротехнических изделий требованиям технического регламента;
  • · назначение или область применения пиротехнических изделий.

Перечисленная выше информация должна быть изложена на русском языке, текст должен быть четким и хорошо читаемым. Предупредительные надписи должны быть выделены словом «ВНИМАНИЕ».

Пиротехнические изделия подразделяются на классы опасности.

Первые три класса (маркируются римскими цифрами) предназначены для использования в быту и могут продаваться населению. Пиротехника IV и V классов опасности является продукцией технического назначения, и продаваться и использоваться она может только лицами, имеющими специальную лицензию. Торговля пиротехническими изделиями I-III классов опасности не подлежит лицензированию. Однако и для использования изделий III класса опасности имеются свои специальные правила.

О том, к какому классу опасности относится конкретное изделие, можно узнать только из информации, указанной на маркировке товара и из сертификата соответствия, выданного на конкретное изделие.

Класс опасности не зависит от наименования или дизайна изделия, а присваивается исходя из технических характеристик - наличие ударной волны, величина опасной зоны, уровень шума и т.п. Поэтому и полагаться надо не на слова продавца, а исключительно на маркировку и информацию в сертификате соответствия.

Как использовать?

При выборе места использования пиротехнических изделий необходимо строго руководствоваться инструкцией к конкретному изделию, в которой должен быть указан радиус опасной зоны. Он составляет не более 30 м, 5 м и 0,5 м для изделий соответственно III, II и I классов.

Применять можно только пиротехнику заводского изготовления.

Запрещается использование пиротехнических изделий:

  • · в помещениях, зданиях и сооружениях (исключение: бенгальские огни, тортовые свечи, хлопушки);
  • · на крышах, балконах, лоджиях и выступающих частях фасадов зданий (сооружений);
  • · на сценических площадках, стадионах и иных спортивных сооружениях;
  • · во время проведения массовых мероприятий: митингов, демонстраций, шествий и пикетирования;
  • · на территориях особо ценных объектов культурного наследия, памятников истории и культуры, кладбищ и культовых сооружений, заповедников, заказников и национальных парков;
  • · использовать пиротехнические изделия лицам, моложе 18 лет в отсутствии взрослых;
  • · использовать изделия с истекшим сроком годности;
  • · курить рядом с пиротехническими изделиями;
  • · бросать, ударять пиротехническое изделие;
  • · бросать пиротехнические изделия в огонь;
  • · держать работающее пиротехническое изделие в руках(кроме бенгальских огней, хлопушек);
  • · находиться по отношению к работающему пиротехническому изделию на меньшем расстоянии, чем безопасное расстояние;
  • · наклоняться над пиротехническим изделием во время поджога фитиля, а также во время работы пиротехнического изделия;
  • · в случае затухания фитиля поджигать его ещё раз;
  • · подходить и наклоняться над отработавшим пиротехническим изделием менее чем через 10 минут после окончания его работы.

Помните, что любое пиротехническое изделие имеет потенциальную опасность возгорания и получения человеком травмы.

Как хранить пиротехнику?

Приобретенную пиротехнику до момента ее использования нужно хранить с соблюдением требований пожарной безопасности и инструкций по применению соответствующих пиротехнических изделий.

Необходимо соблюдать следующие правила:

  • · хранить изделия в сухом отапливаемом помещении в оригинальной упаковке;
  • · хранить в местах, недоступных для детей;
  • · категорически запрещается разбирать пиротехнические изделия, чтобы смотреть, из чего же они сделаны, и изменять конструкцию пиротехнического изделия до его использования;
  • · не хранить во влажном или в очень сухом помещении с высокой температурой воздуха (более 30°С), вблизи обогревательных приборов;
  • · отсыревшие изделия категорически запрещается сушить на отопительных приборах или с применением нагревательных приборов, например, бытовых фенов.


О проведении «горячей линии» по качеству и срокам годности пищевых продуктов

прямая линия.jpg

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в период с 19 по 30 декабря 2022 года проводят «горячую линию» по вопросам качества и безопасности, условий хранения и срокам годности пищевых продуктов.

В период проведения тематического консультирования специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся сроков годности, условий хранения и реализации пищевой продукции, требований к маркировке, к качеству и безопасности, помогут в оформлении претензии в адрес продавца.

Телефоны «горячей линии» 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64. Режим работы: понедельник – пятница с 09:00 до 17:00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).



Уважаемые жители Киренского района!
об информационных материаллах.jpgВ связи с ростом заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями в Иркутской области, а также в рамках проведения комплекса профилактических и противоэпидемических мероприятий, Роспотребнадзором подготовлены информационные материалы по профилактике гриппа и новой коронавирусной инфекции.
Информационные материалы доступны по ссылке https://disk.yandex.ru/d/aZ7DZZBS0bHzmQ



росп.jpg

О рекомендациях, что делать потребителю, если цена на ценнике не соответствует цене на кассе

Всем знакома ситуация, когда на полке в магазине указана одна цена товара, а на кассе этот товар пробивают по другой цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике.

Роспотребнадзор напоминает, что в такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы.

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ
от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).

При этом цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике. Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и попросить продать товар по цене, указанной на ценнике. Если Вы уже расплатились за товар, и только после заметили ошибку, магазин все равно обязан вернуть Вам разницу в цене между чеком и ценником.

Что делать, если ценники перепутаны? Например, под сливочным маслом расположен ценник от йогурта. В таком случае персонал магазина должен исправить явную ошибку, тем более, что в соответствии с пунктом 2 Правил продажи любой потребитель имеет право сфотографировать выкладку товаров и при отсутствии реакции администрации магазина обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.

В качестве информации сообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 16.02.2013 №129 создан государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей («ГИР ЗПП»), который размещен на официальном сайте Роспотребнадзора по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.

Это открытый и общедоступный государственный информационный портал, где граждане могут найти всю информацию, необходимую для защиты своих потребительских прав. Каждый потребитель на портале ГИР ЗПП может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных заявлений. Там же размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора и его территориальных органов в сфере защиты прав потребителей с образцами исковых заявлений, необходимых для грамотного отстаивания своей позиции в суде.


О проведении «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей для людей с ограниченными возможностями

прямая линия.jpgВ рамках празднования Международного дня инвалидов, который ежегодно отмечается 3 декабря 2022 г. специалисты территориального отдела Роспотребнадзора 8 декабря 2022 года проводят «горячую линию» по вопросам защиты прав потребителей для людей с ограниченными возможностями, проживающих на территории г. Киренска и Киренского района.

Телефоны «горячей линии» 8 (395-68) 4-31-83


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков

Традиционно в преддверии новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.

В период с 5 по 16 декабря 2022 года специалисты Роспотребнадзора проконсультируют граждан по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, детского питания, новогодних подарков, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Телефоны «горячей линии» 8(3952) 259-830, 8 (3952) 22-23-88, 8(3952) 64-36-64.

Режим работы: понедельник – пятница с 09:00 до 17:00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).



Что делать, если обнаружил в кредитной истории не свой микрозайм?

пасп.pngНе брал деньги в долг, но все равно должен. Такие истории, увы, случаются. Главное в такой ситуации не паниковать, а предпринять верные действия, чтобы избавиться от чужого долга. Рассказываем пошагово, что делать.

Откуда долг?

Есть несколько способов получить заем в микрофинансовой организации (МФО). Самый простой предполагает регистрацию на сайте МФО, заполнение анкеты с указанием номера телефона, электронной почты, места работы и паспортных данных. Далее нужно сделать селфи с паспортом (в кадре – сам заявитель и первая страница документа) и указать реквизиты банковской карты, куда поступят деньги в случае одобрения заявки. Этот вид аутентификации возможен при оформлении микрозайма до 15 000 рублей.

Такой механизм привлекает мошенников. Если у них на руках окажутся все необходимые персональные данные, то они могут оформить микрозайм на чужое имя. В даркнете (скрытая сеть интернет) можно найти тысячи предложений о продаже персональных данных, которые по каким-то причинам утекли из различных организаций. Это могут быть действия хакеров, банальная халатность или злой умысел сотрудников, которые решили подзаработать на продаже баз данных. При желании мошенники могут найти во всемирной сети в том числе и селфи с паспортом. Такие фотографии просят сделать своих клиентов сами МФО, отделения сотовой связи, а также другие организации.

Человек, на которого оформили микрозайм, узнает о долге, как правило, случайно, например, в аэропорту, когда ему закрывают выезд за границу. Расчет мошенников на то, что проще заплатить несколько тысяч рублей долга, чем в последний момент отказаться от поездки. Бывает также, что человек узнает неприятную новость уже после того, как судебные приставы списывают деньги с его карты, – оспорить списание и вернуть деньги в такой ситуации бывает непросто. Часто липовый микрозайм обнаруживается и при получении нового в банке или рефинансировании настоящего. Клиенту с хорошей кредитной историей вдруг начинают отказывать банки.

Как проверить свою кредитную историю?

Для того чтобы обезопасить себя от неприятных сюрпризов, следует время от времени проверять свою кредитную историю. По сути, это карточка заемщика, в которой отражены все операции с кредитами: какой банк выдавал заем, сколько есть долгов и вовремя ли платил клиент по своим обязательствам.

Кредитные истории содержатся в специальных организациях – бюро кредитных историй (БКИ). Для того чтобы проверить свою карточку заемщика, нужно сначала выяснить, в каких БКИ хранится кредитная история. Сделать это можно так:

- Зарегистрируйтесь на «Госуслугах».

- Подайте заявление на получение электронной услуги.

- Дождитесь, пока список БКИ появится в личном кабинете.

- Затем уже можно запросить информацию в нужных бюро кредитных историй. Через несколько минут после оформления заявки можно узнать всю необходимую информацию.

Важно! По закону кредитную историю можно получить бесплатно 2 раза в год. Далее каждый запрос будет платным.

Если в документе все чисто и отображаются только те банки и МФО, с которыми действительно были финансовые отношения, значит, беспокоиться не стоит. Если в истории есть непонятные кредиты или займы, то это повод бить тревогу.

Что делать с чужим долгом?

Если человек обнаружил микрозайм, который не брал, это действительно очень неприятная история. Однако отчаиваться и уж тем более опускать руки в такой ситуации не стоит. Главное действовать оперативно по следующему алгоритму:

· Первым делом следует написать претензию в МФО о недействительности договора с требованием предоставить документальное подтверждение заключения соглашения, а также раскрытия способа аутентификации клиента. Также претензию следует написать в БКИ. В этом же заявлении следует потребовать прекратить обработку своих персональных данных МФО и исключить не соответствующие действительности сведения из кредитной истории.

· Не дожидаясь ответа, по факту произошедшего следует направить жалобу в Банк России, а также финансовому омбудсмену.

· Не лишним будет обратиться в Роскомнадзор с просьбой провести проверку МФО по факту незаконной обработки персональных данных.

· Также следует написать и зарегистрировать заявление в полицию по факту мошеннических действий. В возбуждении уголовного дела с большой вероятностью откажут, поскольку гражданско-правовые споры (как в этом случае) вне полномочий полиции. Однако заявление пригодится, если дело дойдет до суда – документ будет подтверждением добропорядочности (что подавший иск – жертва).

Нередко уже после подачи претензии микрофинансовая организация не сопротивляется и признает, что «произошла ошибка». После этого с человека снимается долг, а информация о нем исключается из кредитной истории.

Если на данном этапе проблема не решится, нужно идти в суд. Тут два варианта: пытаться признать договор незаключенным или недействительным. Чаще всего имеет смысл требовать признания договора незаключенным (не выражали свою волю на заключение договора, действовали злоумышленники, которые, как правило, используют номер телефона, принадлежащий другому лицу, дают согласие от вашего имени на заключение договора).

Что делать, если дело дошло до суда?

Если ситуация складывается таким образом, то в исковом заявлении следует заявить следующие требования:

· Признать договор займа незаключенным.

· Обязать ответчика исключить запись о займе из БКИ.

· Обязать ответчика прекратить обработку персональных данных, исключить их из системы и письменно уведомить об этом.

· Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда и расходы на представителя.

Вот какие аргументы помогут в суде, чтобы доказать, что этот онлайн-займ вы не брали:

- Деньги поступили на расчетный счет, который не принадлежит вам.

- Договор займа был подписан ЭЦП (путем ввода СМС-кода), но номер телефона не был зарегистрирован на ваше имя.

- Заемные деньги перевели не вам, а другому лицу – вашему тезке.

Важно помнить о том, что такие неприятные ситуации могут быть, и стараться всячески защищать личную информацию: не предоставлять свои документы (и тем более не делать селфи с паспортом) по просьбе тех компаний, в надежности которых уверенности нет, проверять хотя бы два раза в год свою кредитную историю, а в случае обнаружения проблем стараться их максимально быстро и правильно решать.

Информация предоставлена территориальным отделом Роспотребнадзора по источнику информационного сайта моифинансы.рф


Советы бывалого ипотечника: 6 правил, которые помогут жить с ипотекой комфортно

ип.pngПравило №1. Привыкайте выплачивать кредит

Задача первая – научиться правильно вносить платежи по кредиту. Вроде бы это очевидно. Но почти каждый ипотечник попадает в ситуацию «ой, забыл положить деньги» и вспоминает о пополнении счета, когда банк после неудачной попытки списать долг с пустого счета начинает звонить и слать тревожные сообщения о задолженности. Важно помнить, что на вашем счете, с которого происходит списание, деньги должны появиться заранее, а не в день списания или позже. Откладывайте ипотечный платеж на счет списания сразу после пополнения семейного бюджета. Это должно войти в привычку. Она точно обезопасит вас от штрафов, пеней, порчи кредитной истории и позволит не усугубить денежную ситуацию. Помните, что просрочка на 2-3 дня – это повод для банка досрочно потребовать взыскания долга с вас.

Правило №2. Распределяйте бюджет

Ипотечный платеж – это еще не все обязательные расходы. Есть еще коммунальные платежи, расходы на связь, транспорт и т.д. Посчитайте все свои расходы: сколько денег забирают обязательные платежи, сколько идет на еду, одежду, сколько вы готовы отдать за развлечения, сколько отложить на отпуск. Разложите деньги по таким целевым «кубышкам»: ими могут быть, например, банковские счета формата «до востребования». Создать такие счета просто – в банковском приложении. Останется приучить себя тратить деньги с каждого счета в соответствии с его назначением. Это получится не сразу. Однако месяца через три такая система приучит вас к контролю над тратами. Вместе с умением контролировать траты приходит приятное ощущение – «денег на все хватает», что особенно важно, когда над душой висит ипотека.

Правило №3. Экономьте без фанатизма

Главная мечта каждого ипотечника – побыстрее «завязать» с долгом. Даже при хорошем доходе и посильной сумме платежа ипотека все равно оставляет чувство тревоги и беспокойства. В итоге многие начинают копить сверх меры, кидая в ипотечную топку все доходы до последнего рубля. В таком поведении есть два риска:

· остаться без финансовой подушки безопасности в случае форс-мажора, и тогда экстренный поиск средств может обернуться настоящим кошмаром и надолго выбить вас из размеренной жизни;

· накопления в ущерб своим интересам быстро загонят вас в хроническое стрессовое состояние – «всегда нет денег», а ипотека станет ненавистна. В какой-то момент захочется плюнуть на все и удариться в доипотечный образ жизни.

В обеих ситуациях вы рискуете допустить просрочку и стать плохим заемщиком.

Важно! Не впадайте в крайности. Держите небольшой запас денег на непредвиденные расходы. Лучше хранить свой НЗ на депозите без возможности частичного снятия. Не ограничивайте себя во всем. Если досрочные погашения даются ценой отказа от всех радостей, повремените с ними. Ипотека – не повод отказаться от похода с друзьями в ресторан или поездки на отдых. Главное – вовремя вносите плановый платеж. Ипотечные платежи не должны забирать все деньги и положительные эмоции.

Правило №4. Гасить досрочно – искусство, которому нужно учиться

Досрочное погашение ипотеки – это целое искусство, у которого есть свои законы.

Закон первый – чем раньше вы начнете вносить досрочные платежи, тем меньше переплата по процентам. Плановые платежи по ипотеке включают в себя основной долг и проценты. При досрочном погашении весь платеж идет в счет основного долга. Структура аннуитетных платежей построена так, что первые несколько лет почти весь ваш ежемесячный платеж – это проценты по ипотеке. Если ипотека на 20 лет, то суммы процентов банку и основного долга в структуре ежемесячного платежа сравняются только лет через 12. Снижение основного долга снижает переплату по процентам и страховке.

Закон второй – в первые годы ипотечных выплат каждый рубль досрочного платежа имеет значение. Не пренебрегайте небольшими суммами в качестве досрочных платежей. Тем более что оторвать их от себя гораздо проще, чем крупную сумму. К примеру, у вас ипотека 5 млн рублей под 9% на 20 лет. Ежемесячный платеж – 45 тыс. рублей. Если в первый год ипотеки вы один раз досрочно внесете 2 тыс. рублей, то за весь срок кредита переплата по процентам снизится на 25 тыс. рублей. Вроде бы небольшая сумма. Но если в течение первого года каждый раз вносить в ежемесячный платеж дополнительно 2 тыс. рублей, то экономия по процентам за весь срок ипотеки составит несколько сот тысяч рублей. А это уже не мелочь.

Закон третий – ипотеку выгоднее гасить в счет уменьшения срока кредита. Досрочные погашения бывают двух видов: в счет уменьшения ежемесячного платежа и в счет уменьшения срока кредита. Покажем, как они работают на примере с нашей ипотекой в 5 млн рублей на 20 лет. Если мы в первый год выплат по этому кредиту досрочно внесем 500 тыс. рублей в счет уменьшения срока, то переплата по процентам составит 3,8 млн рублей. А если мы те же 500 тыс. рублей направим в счет снижения суммы ежемесячного платежа, то переплатим уже 5,2 млн рублей.

Важно! Даже если выгода при снижении срока кредита очевидна, просчитайте, какой тип досрочного платежа будет комфортен лично для вас. Если текущий платеж сильно обременяет, и вы тянете его из последних сил, то имеет смысл сначала снизить именно сумму ежемесячного платежа до комфортного.

Закон четвертый – досрочный платёж лучше вносить сразу после списания ежемесячного. Чем раньше вы внесете досрочный платеж, тем больше будет сумма, на которую снизится ваш ежемесячный платеж. Это происходит потому, что на исходный остаток вашего долга будет начислено меньше процентов.

Важно! Используйте все возможности гасить ипотеку досрочно – делайте налоговые вычеты и направляйте их на выплаты, верните НДФЛ за уплаченные проценты по ипотеке – это до 390 тыс. рублей, посмотрите, какие льготы от государства можно получить в вашем регионе, например, оформить субсидию на выплату ипотеки или получить выплаты на детей.

Правило №5. Если вы потеряли доход – действуйте

Первое, что нужно быстро понять в этом случае – как надолго затянется это ситуация. Хватит ли вам финансовых запасов, чтобы остаться на плаву, можно ли перехватить что-то у друзей до восстановления стабильного дохода. Если понятно, что ситуация в ближайшие полгода не изменится, обращайтесь в банк с просьбой помочь выработать дальнейшие шаги. Банк заинтересован получить назад свои деньги и заработать, поэтому он обязательно пойдет вам навстречу и предложит вариант решения проблемы, подходящий именно вам. Не пытайтесь просто прекращать платить по ипотеке и скрываться от банка. Кредитная организация обратится в суд и быстро лишит вас квартиры.

Правило №6. Ипотека окончена. О чем не забыть?

Если уже наступил заветный день, когда вы готовы погасить ипотеку полностью, то не забудьте взять у банка документы, подтверждающие, что все обязательства перед банком вы выполнили. Их два: справка о погашении долга и выписка о подтверждении нулевого остатка по кредиту. Получить бумаги нужно в отделении банка, где вы оформляли ипотеку. Такие документы могут понадобиться, если, к примеру, в бюро кредитных историй вовремя не дошла информация о расчете с банком, и вы по документам числитесь как «злостный неплательщик». Справки из банка быстро докажут, что в системе произошла ошибка. Но и это еще не все. Не забывайте, что ипотека – это кредит под залог недвижимости, и ваше жилье находится в залоге у банка. Это обременение автоматически не снимается. А с ним вы не сможете провести никаких сделок с вашей недвижимостью. Чтобы снять обременение, необходимо получить от банка заявление на погашение ипотеки, закладную, затем обратится с заявлением в Росреестр. Сделать это можно через МФЦ. Только после этого вы станете счастливым обладателем «чистого» свидетельства о собственности, и ваша ипотека будет окончена!

Информация предоставлена территориальным отделом Роспотребнадзора по источнику информационного сайта моифинансы.рф


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по профилактике ВИЧ-инфекции 

C 25 ноября по 5 декабря в рамках Всемирного дня борьбы со СПИДом Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции.

Профилактика заболевания и безопасное поведение, где возможно пройти тестирование, какова эпидемиологическая ситуация по ВИЧ-инфекции в регионе, на эти и другие вопросы ответят специалисты Роспотребнадзора.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830 и 8(3952) 23-95-19. Задать вопросы можно в рабочие дни с 10.00 до 17.00 часов.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора - 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный)


17 ноября - международный день отказа от курения

сига.pngВ Международный день отказа от курения, который отмечается каждый третий четверг ноября, в этом году приходится на 17 ноября, Роспотребнадзор призывает всех граждан, употребляющих табак или никотинсодержащую продукцию, сделать шаг к избавлению от этой вредной привычки и отказаться от курения.

Опасность табачной и никотинсодержащей продукции, включая изделия с нагреваемым табаком, растворы, жидкости или гели с содержанием жидкого никотина, вейпы, порошки, смеси для сосания, жевания, нюханья, обусловлена содержанием в ней никотина. Никотин действует как нейротоксин. При малых дозах вызывает возбуждение нервной системы, угнетение дыхания, повышение кровяного давления, воздействует на желудочно-кишечный тракт, вызывая тошноту, рвоту. В больших дозах вызывает паралич нервной системы, остановку дыхания, прекращение сердечной деятельности, смерть. Многократное поглощение никотина формирует никотинизм – хроническое отравление, в результате которого ухудшаются память и работоспособность. Влияние никотина изменяет работу всех систем органов, развивает психологическую и физическую зависимость. Психологическая зависимость от никотина усиливается изменением эмоционального фона. Негативное влияние данного вещества на организм проявляется в нарушении работы его основных систем: ЦНС, сердечно-сосудистой и эндокринной, вызывает заболевания десен и зубов.


О вреде курения кальяна

В преддверии Всемирного дня без табака, Управление Роспотребнадзора по Иркутской области напоминает о вреде курения.

Так, например, курение кальяна преподносится как модный тренд, но в действительности он вреден для здоровья и того, кто курит, и для окружающих.

Техника курения кальяна предполагает более глубокое вдыхание дыма по сравнению с обычным курением сигарет. Вдыхать необходимо с усилием, чтобы создать отрицательное давление внутри кальяна, при котором обеспечивается прохождение дыма через жидкостной фильтр.

Курильщик кальяна в течение обычного часового сеанса может вдохнуть столько табачного дыма, сколько содержится в более чем 100 сигаретах.

Кроме того, угли в кальяне раскаляются до 600-650 градусов, и вместе с дымом в легкие курильщика поступает не только никотин, но и другие опасные вещества: угарный газ, бенз(а)пирен, котинин, формальдегид, соли тяжёлых металлов, свинец, бериллий, хром, кобальт, никель, мышьяк и другие химические соединения.

Следует помнить, что среди веществ, поступающих в легкие, особенно опасен бенз(а)пирен, который является канцерогеном и может стать причиной онкологических заболеваний.

Помещение, где курят кальян, пропитано табачным дымом и дымом от углей. Окружающие, которые вдыхают дым кальяна, тоже подвергаются его интенсивному воздействию. Вред от пассивного курения актуален и для кальяна.

Как при курении сигарет, так и при курении кальяна последствия могут быть очень опасными для здоровья человека: рак легких, нарушения функций легких, заболевания сердечно-сосудистой системы, низкий вес младенца при рождении, бесплодие.

Берегите себя и будьте здоровы!


росп.jpg

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Куда обращаться, если не выдали чек в аптеке или в магазине?

Если Вам не выдали чек в аптеке или в магазине, необходимо обратиться к руководству аптеки, магазина, и при необходимости в налоговую службу. Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» определены правила применения ККТ при осуществлении расчётов на территории Российской Федерации в целях обеспечения интересов граждан и организаций, защиты прав потребителей, а также обеспечения установленного порядка осуществления расчетов, полноты учёта выручки.

К настоящему времени почти все организации и индивидуальные предприниматели, ведущие расчеты с покупателями (клиентами), обязаны применять ККТ, за исключением ряда случаев, установленных законодательством.

Пользователь ККТ при осуществлении расчёта обязан выдать покупателю кассовый чек на бумажном носителе или направить его покупателю в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, предоставленный покупателем до момента осуществления расчета (пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ).

В условиях наличия достаточного количества чековой ленты на рынке отсутствие ленты у конкретного пользователя ККТ в случае невыдачи кассового чека покупателю не может рассматриваться в качестве объективного обстоятельства, свидетельствующего об отсутствии вины.

Перечисление денежных средств по телефону на личный счет продавца является также нарушением порядка ведения денежных расчетов. Только кассовый чек является документом, подтверждающим факт покупки. Кассовый чек должен содержать наименование организации (ИП), ИНН, регистрационный номер ККТ, заводской номер фискального накопителя, наименование товара, фамилию и должность лица, осуществившего расчет, адрес сайта уполномоченного органа в сети «Интернет» и в обязательном порядке QR-код.

Также обращаем внимание потребителей, что именно расчеты по банковским картам (через банковский терминал на кассе организации) зачастую снижают риски столкнуться с мошенничеством и обманом, поскольку злоумышленники и продавцы низкокачественной, контрафактной и опасной продукции предпочитают расчеты прямыми переводами на карту физического лица, наличными денежными средствами, переводы наложенным платежом при пересылке посылок без описи вложения, прямые банковские переводы по реквизитам коммерческой организации.


росп.jpg

О контроле за организацией питания в детских учреждениях

Деятельность детских и подростковых организаций, а также качество и безопасность организации питания в детских коллективах находится на особом контроле Управления Роспотребнадзора по Иркутской области.

На территории региона во всех образовательных и общеобразовательных организациях (детских садах, школах), организовано горячее питание, в том числе для обучающихся 1-4 классов общеобразовательных организаций.

Охват горячим питанием в дошкольных образовательных организациях составляет 100%, в школах – 91%. Все обучающиеся начальных классов в 100% обеспечены ежедневным бесплатным молоком в рационе.

В рамках осуществления федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора за питанием детей в организованных коллективах Управлением в 2021-2022 учебном году проведены контрольные (надзорные) мероприятия более чем в 1200 организациях с применением лабораторных методов исследования.

С начала нового 2022-2023 учебного года продолжено проведение контрольных (надзорных) мероприятий за организацией питания в детских коллективах. Кроме того, проводятся проверки в отношении организаторов питания и поставщиков пищевых продуктов.

Здоровое питание важная составляющая гармоничного роста и развития ребенка, его благополучия и безопасности. Важно, чтобы питание не только покрывало калорийностью пищи энерготраты ребенка, но и содержало необходимое для здоровья количество витаминов и минералов. Важно чтобы дети питались не только дома, но и в школе в течение дня, чтобы им нравилось то, что они едят, а обстановка располагала к принятию пищи.

Ключевым показателем мониторинга школьного питания является удовлетворенность питанием обучающихся и родителей, контроль вкусовых предпочтений, удовлетворенность ассортиментом и качеством блюд по результатам выборочного опроса детей.

Роспотребнадзор предлагает несколько рекомендаций для операторов по организации питания в школах, которые помогут создать необходимую атмосферу в столовой и приготовить вкусные и полезные блюда, реализовать на практике принципы здорового питания.

СОЗДАЙТЕ ОПТИМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПИТАНИЯ ДЕТЕЙ

  • Организуйте удобные и функциональные посадочные места для каждого класса
  • Обеспечьте в столовой условия для мытья рук, бесперебойную подачу холодной и горячей воды через смесители, наличие мыла и сушилок для рук
  • Соблюдайте режим уборки столовой, мытья и обработки посуды
  • Проводите ежедневные дезинфекционные мероприятия по вирусному режиму
  • Протирайте столы перед каждой посадкой обучающихся
  • Аккуратно сервируйте столы, проверьте наличие салфеток на столах
  • Предусмотрите достаточную продолжительность перемен для приема пищи (не менее 20 минут)

ГОТОВЬТЕ ВКУСНЫЕ БЛЮДА

  • Регулярно контролируйте вкусовые качества готовых блюд и продуктов, выдаваемых детям
  • Проверяйте, что едят дети, а что нет, выясните причины плохого аппетита у детей и оперативно их проработайте

СОБЛЮДАЙТЕ ПРИНЦИПЫ ЗДОРОВОГО ПИТАНИЯ

  • Включите в меню продукты источники витаминов, микроэлементов и клетчатки, обогащенные продукты
  • Исключите из употребления продукты-источники скрытой соли (колбасные изделия, мясные и рыбные консервы, консервированные овощи и соленья); продукты с усилителями вкуса и красителями
  • Уберите солонки со стола, формируйте у ребенка привычку к рациону с низким содержанием соли
  • Не включайте в меню продукты и блюда, которые являются источником легкоусвояемых углеводов (конфеты, шоколад, вафли, печенье и иные кондитерские изделия), формируйте привычку употребления умеренно сладких блюд
  • Участвуйте в контроле качества и безопасности продуктов, поступающих на пищеблок, препятствуйте поступлению в столовую фальсифицированной и (или) обезличенной продукции, продукции с истекшим сроком годности, нарушениями условий хранения

КОНТРОЛИРУЙТЕ ТЕМПЕРАТУРУ ПОДАЧИ БЛЮД

  • Горячие блюда должны быть горячими не только на раздаче, но и к моменту их употребления ребенком
  • Регулярно проверяйте потребительскую температуру блюд с использованием анкетирования детей и выборочной органолептической оценки горячих блюд, отбирая пробу со стола ребенка.
  • Не допускайте, чтобы дети питались остывшими блюдами

ПРАВИЛЬНО ИНФОРМИРУЙТЕ

  • Информируйте детей и родителей о ключевых принципах здорового питания
  • Вовлекайте учителей в процесс формирования у детей стереотипов здорового питания и здорового пищевого поведения
  • Размещайте и регулярно обновляйте содержание информационного стенда, а также информации на сайте общеобразовательной организации о принципах здорового питания, здоровом пищевом поведении, значимости здорового питания в профилактике различных заболеваний
  • Проводите тематические родительские собрания, классные часы, викторины, используйте иные игровые и познавательные формы коммуникаций детей, родителей и педагогов

Пособие «Сборник рецептур блюд и типовых меню для организации питания обучающихся 1-4-х классов в общеобразовательных организациях»



росп.jpg

О проведении «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ

С 3 по 14 октября 2022 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» по телефону «горячей линии» проведут тематическое консультирование граждан по профилактике гриппа и ОРВИ.

Специалисты Роспотребнадзора помогут гражданам разобраться, как и где можно сделать прививку от гриппа, можно ли совмещать её с другими, какие штаммы входят в прививку. Расскажут о правилах ношения маски, дадут рекомендации по обращению за медицинской помощью и рекомендации для родителей, как уберечь детей в эпидсезон, а также о соблюдении температурного режима в помещениях социальной инфраструктуры и жилых домах.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 23-95-19. Режим работы: с 09.00 до 17.30 часов в рабочие дни, перерыв с 12.00 до 13.00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

В преддверии нового учебного года с 15 по 26 августа Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Специалисты проконсультируют по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, детскому питанию, а также по вопросам действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Консультации можно получить по телефонам: 88(3952) 259-830, (3952) 64-36-64. Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно). 


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодовоовощной продукции

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» с 1 по 12 августа проводят тематическую «горячую линию» по качеству и безопасности плодоовощной продукции.

Специалисты проконсультируют граждан о нормативных требованиях к плодоовощной продукции, дадут рекомендации по выбору продукции, расскажут, как действовать потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине, как оформить письменное обращение.

Консультации можно получить по телефонам: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64. Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно). 



росп.jpg

О проведении «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

С 20 июня по 1 июля 2022 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическое консультирование граждан по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Специалисты проконсультируют граждан о правилах безопасного поведения на отдыхе, а также правах потребителей при получении туристических услуг.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 22-23-88. Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно). 



Уважаемые житель Киренского района!

Предлагаем ознакомиться с Постановлением главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09.06.2022 №17 "О дополнительных мерах по профилактике чумы в Российской Федерации" ПОДРОБНЕЕ


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по детскому отдыху, качеству и безопасности детских товаров
С 23 мая по 10 июня 2022 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.
Специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся качества и безопасности детских товаров, в том числе одежды, обуви, игрушек, детского питания и книжной продукции, помогут в оформлении претензии в адрес продавца, дадут рекомендации, как выбрать организацию для детского отдыха и как правильно собрать ребенка в детский лагерь.
Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64.
Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.
Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


росп.jpg

ТО Роспотребнадзора в Киренском районе информирует

В связи с началом эпидемического сезона по клещевому вирусному энцефалиту предлагаем ознакомиться с памяткой для населения по профилактике клещевого энцефалита ПОДРОБНЕЕ




О проведении «горячей линии» по профилактике клещевых инфекций

росп.jpg

С 16 по 27 мая 2022 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по вопросам профилактики клещевых инфекций.
Специалисты проконсультируют граждан о правилах индивидуальной защиты от нападения клещей; ответят на вопросы что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща; какие основные признаки болезни; где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита и другие.
Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830 и 8(3952) 23-95-19.
Режим работы: понедельник-пятница с 09:00 до 17:00 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.
Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора
8-800-555-49-43 (круглосуточно).



О проведении «горячей линии» по вакцинопрофилактике

росп.jpg

С 18 по 29 апреля в рамках Единой недели иммунизации Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по вопросам вакцинопрофилактики.

Специалисты проконсультируют по вопросам вакцинации в рамках Национального календаря профилактических прививок, в том числе против кори, краснухи, пневмококковой и гемофильной инфекции, туберкулеза, дифтерии и другим.

Получить консультации можно по телефонам: 8(3952) 259-830, 8(3952) 23-95-19.

Режим работы: в рабочие дни с 09:00 до 17:30 часов, перерыв с 12:00 до 13:00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).



Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора информирует

росп.jpg

15 марта 2022г. в рамках проведения Всемирного дня потребителей, который проходит под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги» территориальным отделом проводится «горячая линия» и день «открытых дверей» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.

Место проведения мероприятий - Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах г.Усть-Кут ул.Кирова, 91, каб.№202, телефон 83956550173



росп.jpg

«Электронные деньги — цифровые средства платежа»

В этой связи территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах напоминает правила безопасных онлайн-покупок, а также о рекомендациях как не стать жертвой мошенников, покупая товары в интернете.

Совет № 1. Если Вы видите предложение продавца об оплате и доставке товара наложенным платежом, следует помнить, что содержание посылки Вам покажут на почте только после оплаты. Будьте настороже вдвойне, если посылку отправляет физическое лицо.

Товар, полученный с условием об оплате наложенным платежом (в случае если он по какой-то причине не устроит покупателя) нужно возвращать продавцу. Расходы на пересылку товара обратно несет покупатель. Кроме того, покупатель рискует вовсе не получить деньги за возвращаемый товар.

Совет № 2: Перед тем, как приобретать что-либо в интернет-магазине, следует удостовериться, имеется ли на интересующем сайте информация о реквизитах продавца: фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, ОГРН/ОГРИП.

Будьте бдительны, если сайт (или страница сайта) в Интернете привлекает «самыми низкими» ценами, однако, оплата товаров возможна только одним способом - безналичным расчетом.

Совет № 3: Не переводите деньги за покупку на банковскую карту некоего физического лица. Поинтересуйтесь, придет ли вам на почту электронный чек.

Электронный чек должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца.

Совет № 4: Покупатель, совершая покупки через Интернет вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара

Совет № 5. Если товар куплен через сайт владельца агрегатора информации о товарах, то претензию можно предъявить такому владельцу агрегатора:

- в случае предоставления потребителю недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли продажи с продавцом;

- если товар не передан в срок.

Признаки сайта-агрегатора: на таком сайте размещена информация о товаре, там же происходит выбор и оформление заказа, денежные средства поступают на банковский счет такого посредника. 

ВЕРСИЯ ДЛЯ ПЕЧАТИ


росп.jpg

«Правовая грамотность потребителей финансовых услуг»

В последние годы потребительское кредитование становится все более популярным среди населения. Приобретение товаров или услуг в кредит – хорошее решение для тех, кто пока не обладает достаточной суммой для покупки или не готов произвести оплату за необходимый товар (услугу) единовременно.

Отношения по кредитованию – это правовые отношения, которые регулируются, прежде всего, Гражданским Кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей»; Федеральным законом «О банках и банковской деятельности», а также кредитным договором, который должен соответствовать требованиям законодательства.

По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Прежде чем заключить кредитный договор:

  • · Оцените свои финансовые возможности.
  • · Соберите информацию о кредитных организациях, работающих в регионе и их репутации

Прежде чем подписать кредитный договор, внимательно его прочитайте, изучите условия.

Попросите у кредитора выдать Вам на руки типовую форму кредитного договора. Наилучшим вариантом будет собрать типовые формы кредитных договоров в разных кредитных организациях. Отказ в предоставлении типовой формы договора должен Вас насторожить. При возможности проконсультируйтесь с опытным юристом.

Обратите внимание на содержащиеся в кредитном договоре ссылки на тарифы осуществления банком услуг. Следует запросить и изучить информацию об этих тарифах у сотрудников банка.

При предоставлении кредита потребитель должен быть проинформирован о:

  • · размере кредита;
  • · полной сумме, подлежащей выплате потребителем;
  • · графике погашения этой суммы;
  • · перечне и размере платежей заемщика, связанных с несоблюдением им условий кредитного договора.

Помните, что банк обязан довести необходимую и достоверную информацию об услуге в наглядной и доступной для Вас форме, а это значит, что вы вправе требовать предоставления информации, оформленной в письменном виде.

В соответствии со ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге (в том числе и финансовой), он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.

Еще одним важным аспектом, на который следует обращать внимание при заключении и исполнении кредитного договора, является включение в договор условий, ущемляющих законные права потребителей.

Иногда кредитные организации включают в договора с заемщиками следующие условия, которые являются ущемляющими права потребителя:

  • · Обуславливают приобретение услуг по кредитованию обязательным приобретением Заемщиком услуг по страхованию их жизни и здоровья.
  • · Предусматривают взимание комиссии либо неустойки за досрочный возврат кредита/части кредита.
  • · Устанавливают комиссию за открытие и ведение ссудного счета либо за выдачу кредита, которую должен уплатить заемщик.
  • · Устанавливают место рассмотрения споров и разногласий, которые могут возникнуть у сторон в процессе исполнения обязательств по Договору, например по месту нахождения филиала Кредитора, либо по месту нахождения его главного офиса.
  • · Предусматривают право Кредитора в одностороннем порядке производить по своему усмотрению увеличение размера процентов по кредиту.
  • · Предусматривают занижение размера неустойки, уплачиваемой в случае нарушения исполнения банком своих обязательств по договору;
  • · Включают требование досрочного погашения задолженности по кредиту в случае ухудшения финансового положения заемщика;
  • · Устанавливают штраф за отказ в получении кредита.
  • · Предусматривают безакцептное списание суммы задолженности со счета заемщика, открытого, к примеру, в этом же банке и др.

Если при исполнении кредитного договора права потребителя нарушаются, то следует обратиться с письменной претензией в адрес банка, где потребовать, например, исключения из текста кредитного договора пункта, ущемляющего права потребителя, и возмещения убытков. Один экземпляр претензии необходимо вручить сотрудникам банка лично (в этом случае на втором экземпляре, который остается у Вас, попросите поставить отметку о принятии) либо направить по почте, желательно заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если Вы получили от банка официальный отказ в удовлетворении Вашего требования или в установленный срок не получили ответа, следует обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Важно помнить! Если какие-либо предусмотренные кредитным договором платежи потребитель не осуществляет или осуществляет несвоевременно и/или не в полном объеме, банком может быть предъявлено требование об уплате неустойки (штрафа, пени) и о досрочном возврате кредита, поэтому необходимо внимательно следить за сроками внесения очередных платежей.

Поручительство: будьте осторожны!

Если кто-то из знакомых, друзей или родственников просит Вас стать его поручителем по кредиту – серьезно подумайте об этом шаге. Благородство и желание помочь может сыграть с вами злую шутку.

Поручители – граждане, которые поручаются за заемщика. Их доходы не учитываются при расчете максимальной суммы кредита. Поручители обеспечивают возврат кредита: если заемщик не будет платить по кредиту, то банк имеет право обратиться к поручителям с требованием о возвращении денег.

Ответственность поручителя является субсидиарной (т.е. дополнительной), а значит, банк не имеет права требовать от поручителя исполнения обязательств, если заемщик исправно выплачивает кредит. Кроме того, поручитель обладает правом требовать от заемщика возвращения денежной суммы, уплаченной им в счет погашения задолженности заемщика по кредиту.

Созаемщик – это гражданин, который вместе с основным заемщиком отвечает перед банком за возврат кредита в полном объеме. Банк вправе потребовать уплаты задолженности как с заемщика, так и с созаемщика.

Прежде чем стать заемщиком, поручителем или созаемщиком, необходимо тщательно проанализировать и обдумать все факты и возможные последствия.

ВЕРСИЯ ДЛЯ ПЕЧАТИ


росп.jpg

«Защита прав потребителей финансовых услуг»

В сфере финансовых услуг важное значение для потребителя приобретает в первую очередь понимание того, какая именно услуга оказывается. Зачастую потребитель сталкивается с недостаточно четким представлением в силу невнимательности, финансовой или, к примеру, юридической неграмотности. В связи с этим важнейшую роль играет внимательное изучение договора, т.е. условий, которые предлагает контрагент.

Следует отметить, что финансовая организация обязана в полной мере предоставить информацию о финансовом продукте либо услуге. К основным параметрам оказываемой услуги следует отнести:

  1. ее содержание;
  2. сумма и сроки всех необходимых платежей непосредственно как для самого потребителя, так и платежей, которые обязуется по договору производить финансовая организация в пользу потребителя. В данном случае учитываются также и дополнительные, либо связанные услуги по договору;
  3. обязательства сторон по договору;
  4. штрафы и пени, которые возникают в связи с невыполнением обязательств, либо просрочке платежей;
  5. риски, связанные оказываемой услугой;
  6. условия досрочного прекращения договора, а также связанные с этим возможные потери для потребителя;
  7. сама процедура оказания услуги — от заявки до прекращения действия договора.

К основным параметрам можно отнести и другие критерии, характерные для конкретного договора и вида оказываемой финансовой услуги. Важной практической рекомендацией будет обращение потребителя к представителю услугодателя за соответствующими разъяснениями. Право на раскрытие информации об условиях договора до момента его заключения в сфере оказания финансовых услуг прописано в ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Вторая важнейшая практическая рекомендация относится к так называемому «мелкому шрифту», который на практике потребители зачастую игнорируют, в связи с чем может возникнуть ряд правовых последствий, на которые не рассчитывал потребитель.

Зачастую финансовые организации предлагают дополнительные услуги наряду с основными. Основываясь на ч. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, потребителю финансового продукта всегда следует помнить о возможности отказаться от дополнительных услуг, если в них нет необходимости. Тем не менее, следует внимательно вчитываться в условия конкретного договора, поскольку подобный отказ может повлечь за собой потерю определенной выгоды. В данном случае все зависит от конкретных обстоятельств.

Контролем и надзором в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг занимаются:

  • · Роспотребнадзор
  • · Минфин России
  • · ФАС России
  • · Банк России


Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора информирует

росп.jpg

30 лет назад был принят Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Закон регулирует отношения между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на качество и безопасность товаров (работ, услуг), получение необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Действующий сегодня Закон в действие со дня первого официального опубликования в «Российской газете» от 7 апреля 1992 года. В текст закона неоднократно вводились изменения и дополнения.

Закон состоит из преамбулы; общих положений; главы о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям; главы о защите прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг); а также главы о государственной и общественной защите прав потребителей.

Надзорным органом, осуществляющим федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, является Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

На территории Усть-Кутского, Казачинско-Ленского и Киренского районов контрольные (надзорные) мероприятия осуществляют специалисты территориального отдела. В сфере защиты прав потребителей проводится наблюдение за исполнением обязательных требований, просветительные мероприятия, консультирование потребителей, рассмотрение обращений граждан.

Важнейшим моментом защиты прав потребителей, является судебная защита.

Руководствуясь ст.40 Закона специалисты обращаются в суд с заявлениями в защиту прав потребителей, законных интересов не определенного круга потребителей, а также с заявлениями о ликвидации хозяйствующих субъектов. Специалистами оказывается помощь потребителям в составлении проектов исковых заявлений, претензий.

Консультирование и приём обращений производится в территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах по адресу: Иркутская область г.Киренск, ул. Советская, стр. 44 каб.№13, тел.43-1-83



росп.jpg

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции

 

С 13 по 24 сентября 2021 года Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции.

 

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64.  Режим работы: с 09.00 до 17.30 часов в рабочие дни, перерыв с 12.00 до 13.00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


Специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы, касающиеся нормативных требований к мясной и рыбной продукции, дадут рекомендации по выбору продуктов питания, расскажут, куда обратиться потребителю  в случае обнаружения некачественного продукта в магазине.


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по вопросам организации питания в школах

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» с 6 по 17 сентября проводят тематическое консультирование граждан по вопросам организации питания в школах.

Специалисты расскажут о соблюдении принципов здорового питания, о нормах потребления необходимых для развития организма веществ, поделятся рекомендациями по контролю за питанием детей в школе.

Консультации можно получить по телефонам: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64. Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно). 


росп.jpg

ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

ВКЛАДЫ, КРЕДИТЫ, ДЕНЕЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ, СТРАХОВКИ, ДОБРОВОЛЬНЫЕ И ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ НАКОПИТЕЛЬНЫЕ ПЕНСИИ – ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ МОГУТ БЫТЬ РАЗНЫМИ, НО В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ ОНИ ОСТАЮТСЯ УСЛУГАМИ. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ, КАК И ВСЕХ ДРУГИХ, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, ЗАЩИЩЕНЫ ЗАКОНОМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

Это значит, что вам должны дать полную информацию об услуге, которой вы собираетесь воспользоваться: на какие случаи распространяется страховка, на каких условиях вы можете досрочно забрать вклад, сколько именно вы заплатите за пользование кредитом. Ваша ответственность – внимательно прочесть договор и подумать над тем, что вы собираетесь подписывать.

Конечно, в документах бывает сложно разобраться. Но есть целый ряд законов: о страховании вкладов, о потребительском кредите, об МФО и др., которые дают потребителям финансовых услуг дополнительную защиту. В частности, надо помнить следующее.

Во-первых, вклады и счета граждан в банках застрахованы государством. На 2017 год максимальное страховое возмещение по всем вкладам одного клиента в случае банкротства банка составляет 1 400 000 рублей. Если сбережения превышают эту сумму, не держите все в одном банке или хотя бы будьте осторожней при его выборе. Имейте в виду, что на сберегательные сертификаты на предъявителя и обезличенные металлические счета страховка не распространяется.

Во-вторых, заявки на выдачу кредита банки обязаны рассматривать бесплатно. Полная стоимость кредита (в процентах годовых) должна быть указана крупным шрифтом в рамке на первой странице договора. В первые две недели после получения занятые деньги можно вернуть, даже не предупреждая об этом банк, хотя проценты за прошедшие дни, конечно, придется заплатить.

Наконец, если вы покупаете обязательную страховку, страховая компания не вправе требовать купить «в нагрузку» еще и добровольную, например, приобрести полис каско, когда вам нужно только ОСАГО. А если вы покупаете добровольную страховку, вам обязаны дать не меньше пяти дней, чтобы передумать.

Вместе с тем, некоторые услуги законодательство регулирует довольно слабо. Например, по закону проценты по «займам до зарплаты» в МФО не могут превышать сумму самого займа больше, чем в четыре раза, но, если вы окажетесь в такой ситуации, вряд ли вам покажется справедливым необходимость возвращать 50 000 рублей вместо занятых 10 000 рублей. Версия для печати


росп.jpg

ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ

ВСЕ НЕУДАЧНЫЕ ПОКУПКИ НЕУДАЧНЫ ПО-СВОЕМУ. СЛУЧАЕТСЯ, ЧТО МЫ ОПЛАТИЛИ ПОКУПКУ, НО НАМ НЕ ДОСТАВИЛИ ЕЕ В СРОК. БЫВАЕТ, КАЧЕСТВО ТОВАРА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОМУ. А БЫВАЕТ, ЧТО И С КАЧЕСТВОМ ВСЕ В ПОРЯДКЕ, НО С ПОКУПКОЙ МЫ ПОГОРЯЧИЛИСЬ. ЗАКОН «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» ЗАЩИЩАЕТ НАС ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ: МЫ ИМЕЕМ ПРАВО НА ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРАХ, МОЖЕМ ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ИЛИ НЕУСТОЙКУ ЗА СРЫВ СРОКОВ, А ПРИ НЕКОТОРЫХ ПОКУПКАХ ЗАКОН ДАЕТ НАМ ПРАВО ПЕРЕДУМАТЬ.

В течение 14 дней многие товары можно вернуть, даже если к их качеству нет претензий, но они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в общем, не радуют. Но есть условие: к моменту возврата в магазин они не должны потерять своего товарного вида, фабричных пломб и ярлыков.

Ряд товаров на этом основании вернуть нельзя:

  • продукты;
  • лекарства;
  • предметы личного пользования (зубные щетки, расчески и т. п.);
  • духи и косметику;
  • ткани и стройматериалы «по метражу»;
  • белье, чулки, носки;
  • одноразовую посуду;
  • бытовую химию и агрохимические средства;
  • мебель;
  • драгоценности;
  • автомобили, велосипеды и прочий транспорт;
  • технику, на которую установлена гарантия (телефоны, электроинструменты и т. п.);
  • оружие;
  • животных и растения;
  • книги, журналы и другую печатную продукцию.

Если с качеством проблема, вернуть или обменять можно любой товар. Но есть нюансы.

Качество продуктов лучше проверять сразу. Как правило, их легко вернуть, если, например, оказалось, что на момент покупки у них истек срок годности. Но если срок годности не вышел, а продукт испорчен, вам придется доказывать, что это произошло по вине изготовителя или продавца, а не из-за того, что вы нарушили условия хранения. Через несколько дней после покупки это практически нереально.

Не выбрасывайте чеки, пока не убедитесь, что с вашими покупками все в порядке, или пока не истекла гарантия. Если чек не сохранился, доказать свои права будет сложнее: придется искать свидетелей покупки. Версия для печати


росп.jpg

ЕСЛИ ПРАВА НАРУШЕНЫ

ЗАЩИТА СВОИХ ПРАВ НИКОГДА НЕ БЫЛА ЛЕГКИМ ДЕЛОМ, И ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ НЕ ИСКЛЮЧЕНИЕ. КОНЕЧНО, В ИДЕАЛЬНОМ СЛУЧАЕ ВАМ ДОСТАТОЧНО ЗАЯВИТЬ ПРОДАВЦУ ИЛИ ПОСТАВЩИКУ УСЛУГ О СВОИХ ПРЕТЕНЗИЯХ. НО НЕРЕДКО С ЗАЯВЛЕНИЯ ВСЕ ТОЛЬКО НАЧИНАЕТСЯ, И ВСЕГДА СТОИТ ИМЕТЬ В ВИДУ ВЕРОЯТНОСТЬ ТОГО, ЧТО ОТСТАИВАТЬ СВОИ ПРАВА ВАМ ПРИДЕТСЯ В СУДЕ.

Бесплатный совет, как лучше поступить в вашей ситуации, можно получить в учреждениях Роспотребнадзора или в обществах по защите прав потребителей. При необходимости их специалисты могут даже помочь вам в составлении иска.

Для облегчения задачи отстаивания прав есть некоторые общие правила.

Если проблему не удается решить на месте, зафиксируйте свои претензии в письменном виде. Напишите заявление в двух экземплярах. Один экземпляр вы отдадите продавцу или поставщику услуги, а на втором попросите поставить отметку о регистрации и оставьте его у себя.

Это стоит делать, даже если вы, к примеру, возвращаете в магазин туфли, а продавец не рассчитывается с вами сразу. Ничего криминального в самом факте нет: закон дает продавцу 10 дней на возврат денег. Просто у вас должен быть подтверждающий документ на случай, если он почему-то не выполнит свои обязательства.

Если ваши права нарушены, не пренебрегайте жалобами в надзорные органы. Надзор за соблюдением прав потребителей – функция Роспотребнадзора. Если вам продали небезопасный товар или ввели вас в заблуждение, имеет смысл жаловаться в это ведомство. Роспотребнадзор, конечно, не суд, и не сможет назначить компенсацию вам ущерба, но он сможет провести проверку в организации, которая нарушила ваши права, выдать ей предписание, оштрафовать или подать иск о ее ликвидации.

За работой банков, страховых компаний, МФО, ломбардов и прочих организаций, которые предоставляют финансовые услуги, следит Центральный банк. В ЦБ имеет смысл жаловаться, если, например, ваш банк пересмотрел условия вклада или незаконно начислил проценты по кредиту, если страховая компания отказывает в продаже полиса обязательного страхования или если ломбард раньше времени продал залог.

Если у вас случился конфликт с банком, есть проблемы с реструктуризацией кредита или возвратом похищенных с карточки денег, попробуйте обратиться к финансовому омбудсмену. Омбудсмен – «общественный примиритель», он помогает банкам и их клиентам договориться без суда. 




О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

В преддверии нового учебного года с 16 по 27 августа Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Специалисты проконсультируют по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, детскому питанию, а также по вопросам действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Консультации можно получить по телефонам: 8(3952) 64-36-64, 8(3952) 259-830. Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно). 


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности плодовоовощной продукции

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» с 2 по 13 августа проводят тематическую «горячую линию» по качеству и безопасности плодоовощной продукции.

Специалисты проконсультируют граждан о нормативных требованиях к плодоовощной продукции, дадут рекомендации по выбору продукции, расскажут, как действовать потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине, как оформить письменное обращение.

Консультации можно получить по телефонам: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64. Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00. Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно). 



росп.jpg

О проведении «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

С 5 по 16 июля 2021 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическое консультирование граждан по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.

Специалисты проконсультируют граждан о правилах безопасного поведения на отдыхе, а также правах потребителей при получении туристических услуг.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 22-23-88, 8(3952) 63-66-22, 8(3952) 259-830,

Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции

С 21 июня по 2 июля 2021 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции.

Специалисты ответят на вопросы, касающиеся нормативных требований к хлебобулочным изделиям и кондитерской продукции, дадут рекомендации по выбору продуктов питания, объяснят, куда нужно обращаться потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830, 8(3952) 64-36-64.

Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по вопросам детского отдыха

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» с 31 мая по 11 июня проводят тематическое консультирование граждан по вопросам детского отдыха.

Жители области могут обратиться на телефон «горячей линии» с вопросами, касающимися качества и безопасности предоставления услуг детского отдыха.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 259-830 и 8(3952) 64-36-64.

Режим работы: понедельник-пятница с 09.00 до 17-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Кроме того, можно обратиться в Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8 - 800-555-49-43 (круглосуточно). 


росп.jpg

О проекте "Здоровое питание"

Роспотребнадзором создан информационный портал здоровое-питание.рф, где размещены различные информационные материалы об основных принципах здорового питания и развитию культуры здорового питания. 

Предлагаем ознакомиться с некоторыми из них:

Здоровое питание помогает Скачать

Выбирайте здоровое питание! Скачать

Контролируйте потребление! Скачать

Правила здорового питания Скачать


пластик.png

«Опасность пластикового загрязнения»

Пластик – это чужеродный природе материал. Человек синтезировал его искусственным путем из продуктов нефти. В мире огромное количество видов пластика, и ни один из них не разлагается естественным путем. Производство пластмассы дешево, это главная причина популярности этого материала. Почти все предметы быта делаются из пластика или с его вкраплениями. Он универсален. Из пластмассы можно делать тончайшие пленки и нити, он может принимать желаемую форму, не пропускает ток, не ржавеет. Свойства пластика сделали его незаменимым, копеечным материалом и привели к массовому потреблению пластиковых продуктов. Пластмассовая упаковка очень долговечна, на свалке она разлагается годами. Токсичные вещества попадают в почву, мировой океан, грунтовые воды, загрязняя их. Животный мир тоже страдает от пластикового загрязнения. Морские обитатели часто глотают мусор вместе с пищей, запутываются в нем. Мелкие частицы пластика попадают в организмы китов, рыб, черепах и птиц, не способные перевариться. Таких животных ожидает медленная и мучительная смерть от удушья или отказа внутренних органов. ПОЛНЫЙ ТЕКСТ


пластик.png«Спасем планету от пластика»

Сегодня пластиковыми изделиями пользуется каждый человек. Ежедневно люди сталкиваются с пакетами, бутылками, упаковками, емкостями и другим мусором, который наносит неисправимый вред нашей планете. Трудно представить, но только пять процентов от общей массы перерабатываются и подходят для вторичного использования. На протяжении последнего десятилетия изготовления пластиковых изделий достигло апогея. ПОЛНЫЙ ТЕКСТ


росп.jpg

О проведении «горячей линии» по защите прав потребителей

В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей с 9 по 19 марта 2021 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую «горячую линию».

Специалисты проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, по решению вопросов защиты прав потребителей в различных жизненных ситуациях.

Телефоны «горячей линии»: 8(3952) 22-23-88, 8(3952) 63-66-22, 8(3952) 259-830.

Режим работы с 09-00 до 17-00 часов в рабочие дни.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей. Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На интернет - ресурсе размещена информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.



росп.jpg

О проведении «горячей линии» по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции

С 8 по 19 февраля 2021 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят тематическую «горячую линию» по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции.

Специалисты проконсультируют потребителей о требованиях, предъявляемых к парфюмерно-косметической продукции, расскажут, куда необходимо обращаться в случае обнаружения в магазине некачественного товара.

Телефоны «горячей линии» 8 (3952) 22-23-88, 8 (3952) 63-66-22, 8(3952) 259-830.

Режим работы с 09-00 до 17-00 часов в рабочие дни, перерыв с 12-00 до 13-00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


Уважаемые жители Киренского района!

vnimanie.jpg

Администрация Киренского муниципального района доводит до вашего сведения, что Федеральной службой по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека утверждены МР 3.1/2.3.5.0191-20 «Рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции (covid-19) в предприятиях торговли» 


17 декабря Управление Роспотребнадзора по Иркутской области проводит «День открытых дверей для предпринимателей» в дистанционном формате

росп.jpgУправление Роспотребнадзора по Иркутской области ежеквартально проводит акцию "День открытых дверей для предпринимателей". В связи с сохраняющимися рисками распространения новой коронавирусной инфекции на территории области очередное мероприятие, запланированное на 17 декабря, пройдет в онлайн-формате.

Представители бизнес - сообщества могут задать вопросы до 16.12.2020 с помощью сервиса для сбора вопросов (http://38.rospotrebnadzor.ru/470).

Ответы на поступившие обращения будут даны специалистами Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в электронном виде.

Кроме того, совместно с Союзом «Торгово-промышленная палата Восточной Сибири» 17 декабря состоится вебинар в формате Zoom. Предприниматели смогут в онлайн- режиме задать вопросы специалистам по интересующим темам в рамках компетенции Роспотребнадзора.


ВНИМАНИЕ!

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах предлагает ознакомиться с брошюрами на тему профилактики коронавирусной инфекции

Почему важно носить маски.png

Как выбрать антисептик для рук.png

Памятки оперативного штаба Иркутской области по COVID-19 ПОДРОБНЕЕ



Внимание! Информация для граждан, прибывающих из-за границы

росп.jpgУправление Роспотребнадзора по Иркутской области обращает внимание граждан, возвращающихся в Российскую Федерацию из-за рубежа на следующее.

В соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 27.07.2020 № 22 «О внесении изменений в постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 № 7 от 30.03.2020 № 9» гражданам Российской Федерации, прибывающим на территорию Российской Федерации воздушным транспортом (за исключением членов экипажа воздушного судна, осуществляющего воздушную перевозку) необходимо обеспечить:

  • заполнение анкеты прибывающего на территорию Российской Федерации до прибытия на территорию Российской Федерации в целях обеспечения санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации;
  • заполнение на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - ЕПГУ) (https://www.gosuslugi.ru) анкеты для прибывающего в Российскую Федерацию в электронном виде «Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию» (https://www.gosuslugi.ru/394604) до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс);
  • в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР и разместить информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР в ЕПГУ, заполнив форму «Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации" (https://www.gosuslugi.ru/400705/l).

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» граждане обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц, а также по недопущению действий, влекущих за собой нарушение прав других граждан на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.

За нарушение законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, выразившееся в невыполнении противоэпидемических мероприятий, совершенные в период режима чрезвычайной ситуации или при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, либо в период осуществления на соответствующей территории ограничительных мероприятий (карантина), либо невыполнение в установленный срок выданного в указанные периоды законного предписания (постановления) или требования органа (должностного лица), осуществляющего федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, о проведении санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, частью 2 статьи 6.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрено наложение административного штрафа на граждан в размере от пятнадцати тысяч до сорока тысяч рублей.


О порядке допуска вахтовых работников, переболевших COVID-19

росп.jpgСогласно методическим рекомендациям МР 3.1/2.2.0176/1-20 «Рекомендации по организации работы вахтовым методом в условиях сохранения рисков распространения COVID-19», утвержденным 30 апреля 2020 г., работники перед отправкой на вахту должны пройти осмотр врача и лабораторное тестирование методом ПЦР на РНК SARS-CoV-2 и методом ИФА (на наличие антител IgM и IgG) на новую коронавирусную инфекцию.

При этом, работники с отрицательным результатом исследования методом ПЦР, отсутствием IgМ и наличием антител IgG исключаются из обсервации и по результатам медицинского заключения на основании распорядительного документа работодателя направляются к месту трудовой деятельности без ограничения.

Работники с положительным результатом исследования методом ПЦР и/или при наличии антител IgМ подлежат немедленной изоляции в медицинскую организацию. Контактные лица подлежат изоляции и медицинскому наблюдению в установленном порядке.

Работников с отрицательным результатом исследования методом ПЦР и отсутствием иммуноглобулинов G (IgG) подлежат 14-ти дневной обсервации с момента ее формирования.

На 8-10 сутки с начала обсервации, проводится повторное лабораторное обследование работников методом ПЦР;

  • при подозрении на COVID-19 (наличие положительного ПЦР-результата), признаков инфекционного заболевания в отношении работника и его контактных лиц организуется комплекс соответствующих противоэпидемических мероприятий с исключением их из состава вахтовой группы;
  • при получении отрицательных результатов исследований методом ПЦР, на основании медицинского заключения и распорядительного документа работодателя работники приступают к трудовой деятельности по истечении 14 дней обсервации. 

О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей

росп.jpgВ преддверии нового учебного года с 19 августа по 2 сентября Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводится тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Специалисты проконсультируют по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, детскому питанию, а также по вопросам действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Консультации можно получить по телефонам: 8(3952) 23-95-288(3952) 22-23-888-800-350-26-86Режим работы с 09-00 до 17.30 часов в рабочие дни, перерыв с 12-00 до 13-00. Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).



О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врач РФ от 18.03.2020 № 7

росп.jpgУправление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Иркутской области, сообщает, что 15.07.2020 вступает в силу постановление Главного государственного санитарного врач РФ от 07.07.2020 № 18 «О внесении изменений в постановление Главного государственного санитарного врач РФ от 18.03.2020 № 7 «Об обеспечении режима изоляции в целях предотвращения распространения COVID-19».

Исходя из внесенных изменений, двухнедельная изоляция лиц, прибывающих на территорию Российской Федерации, отменена.

В соответствии с изменениями, иностранным гражданам предписано, при пересечении Государственной границы Российской Федерации, представить должностным лицам, осуществляющим санитарно-карантинный контроль, медицинский документ (на русском или английском языках) подтверждающий отрицательный результат теста на коронавирус, полученный не ранее чем за 3 календарных дня до прибытия в Россию, а также подтвердить выявление антител иммуноглобулина G(IgG) (при наличии). При отсутствии медсправки иностранный гражданин должен обследоваться на COVID-19 методом ПЦР в течение 3 календарных дней на территории РФ.

Граждане Российской Федерации в течение 3 календарных дней со дня прибытия на территорию России должны будут пройти обследование на COVID-19 (методом ПЦР).

При ухудшении состояния либо при положительном результате теста на коронавирус лицо должно изолироваться по месту жительства (пребывания), исключив контакты с членами семьи и иными лицами, до момента выздоровления и получения отрицательных результатов теста на COVID-19.

В целях исполнения постановления Главного государственного санитарного врач РФ от 07.07.2020 № 18 организовать информирование работодателей и иных заинтересованных лиц о необходимости обеспечить информирование работников, выезжающих из Российской Федерации, о необходимости лабораторных исследований на COVID-19 (методом ПЦР) течение 3 календарных дней со дня прибытия на территорию России, а также, при привлечении к трудовой деятельности иностранных граждан, проводить проверки наличия у них медицинских документов, подтверждающих отрицательный результат лабораторного исследования на COVID-19 (методом ПЦР).


В связи с задымленностью на территории г. Киренска и Киренского района рекомендуем придерживаться следующих правил.

20151020_haze_reuters.gifВ связи с задымленностью на территории г. Киренска и Киренского района от пожаров для снижения вредного воздействия загрязняющих веществ территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Усть –Кутском, Казачинско –Ленском и Киренском районах рекомендует придерживаться следующих правил.

Если нет возможности укрыться от дыма, можно уменьшить его влияние на организм:

  • старайтесь большую часть времени проводить в помещении и не открывайте окна и форточки, чаще проводить влажную уборку помещений
  • не занимайтесь спортом на открытом воздухе
  • не позволяйте детям играть на улице
  • сократите время выгула домашних животных
  • если задымленность сильная - использовать ватно-марлевую повязку (возможно, влажную)
  • не пользуйтесь оконными вентиляторами, втягивающими воздух с улицы в дом, отключите эту функцию в кондиционере. Если из вентиляционных отверстий сильно тянет дым в дом, затяните их неплотной тканью (бязь, марля) и смачивайте ее водой с помощью пульверизатора
  • находясь в автомобиле, закройте окна и установите кондиционер в режим рециркуляции воздуха.

Дым наиболее опасен для людей, страдающих хроническими заболеваниями органов дыхания и сердечно - сосудистой системы. Им рекомендуется не выходить без особой нужды на улицу и оставаться в квартирах.

Необходимо больше пить воды, кислородные коктейли, принимать поливитамины. Это общеукрепляющие средства, которые помогут держать организм в тонусе. В пищу следует употреблять больше овощей, черную смородину, морскую рыбу. Эти продукты являются природными антиоксидантами, которые защищают наши клетки от воздействия внешней среды.


ТО Роспотребнадзора в Киренском районе информирует

росп.jpgПредлагаем ознакомиться с рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека для различных сфер деятельности и организаций по соблюдению санитарной безопасности на разных этапах снятия ограничений в условиях сохранения рисков распространения новой коронавирусной инфекции.

Рекомендации в виде инфографики и текстовом формате размещены (13.05.2020 в разделе «Новости о коронавирусе») на сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека https://www.rospotrebnadzor.ru/region/korono_virus/rekomendatsii-dlya-biznesa-covid-19.php


Уважаемые жители Киренского района!

Предлагаем ознакомиться с рекомендациями по профилактике коронавирусной инфекции в период майских праздников

Рекомендации для населения по профилактическим мероприятиям по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции в период майских праздников

Продолжать строго соблюдать режим самоизоляции.

Максимально ограничить контакты:

  • воздержаться от посещения родственников, друзей, не принимать их в собственном доме;
  • отказаться от прогулок и пикников на природе;
  • не подвергать опасности лиц из групп риска (в возрасте старше 60 лет, с хроническими соматическими заболеваниями);
  • для общения и поздравления с праздниками используйте современные дистанционные средства связи.

Если возможность соблюдать режим самоизоляции на даче - необходимо придерживаться следующих правил:

1. В пути:

  • отдайте предпочтение личному транспорту или такси (так вы сможете минимизировать контакты с посторонними);
  • при пользовании общественным транспортом: используйте маску, соблюдайте социальную дистанцию (не менее 1,5 метра); после касания общедоступных поверхностей (двери, поручни) обработайте руки кожным антисептиком; не дотрагивайтесь необеззараженными руками до лица; не принимайте пищу в общественном транспорте.

2. На даче:

  • не расширяйте круг общения, проведите майские праздники с теми, с кем контактировали (находились в одной квартире на самоизоляции) в будние дни; избегайте контактов/общения с соседями по дачному участку, соблюдайте социальное дистанцирование (1,5 м);
  • гражданам пожилого возраста (старше 60 лет) и лицам, имеющим хронические заболевания, лучше остаться дома;
  • соблюдайте меры гигиены: тщательно мойте руки с мылом не менее 30 секунд.

3. Безопасное питание:

  • перед приготовлением и приемом пищи вымойте руки под проточной или бутилированной водой либо обработайте руки кожным антисептиком;
  • овощи и фрукты рекомендуется мыть проточной водой;
  • соблюдайте температурный режим хранения продуктов питания;
  • не употребляйте алкоголь, он снижает способность организма противостоять инфекционными заболеваниями, включая COVID-19.

При ухудшении самочувствия немедленно примите меры по самоизоляции и обратитесь за медицинской помощью (вызов на дом). ВЕРСИЯ ДЛЯ ПЕЧАТИ



Уважаемые жители Киренского района!

0710e864a5c3f913aca9dbd31eb2c169.jpeg

Предлагаем вам ознакомиться с рекомендациями ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области". Рекомендации по проведению дезинфекционных мероприятий в жилых помещениях для лиц, находящихся в домашней самоизоляции.



Внимание! Информация для граждан, прибывших их стран, где зарегистрированы случаи коронавирусной инфекции

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области рекомендует гражданам, после возвращения из стран, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) пребывать 14 дней в режиме самоизоляции, даже если у вас нет симптомов заболевания. Необходимо оставаться дома, минимизировать контакты.

Если вы относитесь к категории работающего населения, то у вас есть возможность оформить больничный лист. Для этого следует обратиться на телефон горячей линии Министерства здравоохранения Иркутской области 8 (3952) 280 – 326 и передать сведения о месте и дате пребывания, возвращения, контактную информацию.

На основании сведений Министерства здравоохранения сотрудники Роспотребнадзора оформят постановление главного государственного санитарного врача по Иркутской области об изоляции на дому и вручат лично гражданам. Далее необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства и вызвать врача на дом для оформления листка нетрудоспособности.

Пройти обследование на новую коронавирусную инфекцию можно только в условиях инфекционного стационара при госпитализации с признаками ОВРИ и подозрением на новую коронавирусную инфекцию после пребывания из страны, где зарегистрированы случаи коронавирусной инфекции.

В целях профилактики новой коронавирусной инфекции:

  1. Воздержитесь от посещения общественных мест: торговых центров, спортивных и зрелищных мероприятий, транспорта в час пик;
  2. Используйте одноразовую медицинскую маску (респиратор) в общественных местах, меняя ее каждые 2-3 часа.
  3. Избегайте близких контактов и пребывания в одном помещении с людьми, имеющими видимые признаки ОРВИ (кашель, чихание, выделения из носа).
  4. Мойте руки с мылом и водой тщательно после возвращения с улицы, контактов с посторонними людьми.
  5. Дезинфицируйте (протирайте) спиртовыми салфетками гаджеты, оргтехнику и поверхности, к которым прикасаетесь.
  6. Ограничьте по возможности при приветствии тесные объятия и рукопожатия.
  7. Пользуйтесь только индивидуальными предметами личной гигиены (полотенце, зубная щетка).
  8. Воздержитесь от поездок за пределы Российской Федерации. 



Об иммунизации против кори

4693EFE3222D6F14.jpgВ целях обеспечения стабильной эпидемиологической ситуации, предотвращения рисков формирования очагов кори, напоминаем о необходимости проведения иммунизации против кори.

Для того, чтобы защитить себя от заболевания, медицинские работники рекомендуют сделать прививку. Все, кто не имеет документального подтверждения перенесённом заболевании «корь», а также о прививках против кори или есть сведения только об одной прививке должны обратиться в поликлинику по месту жительства и сделать прививку. Вакцинация проводится бесплатно при наличии паспорта и полиса.



vnimanie.jpgКак защититься от ОРВИ и коронавируса
Предлагаем ознакомиться с информационными материалами по профилактике гриппа и коронавирусной инфекции, подготовленные ФБУЗ «Центр гигиенического образования населения» Роспотребнадзора. Данные материалы размещены на сайте Управления Роспотребнадзора по Иркутской области http://38.rospotrebnadzor.ru/513/


ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОДНОРАЗОВОЙ МАСКИ СНИЖАЕТ ВЕРОЯТНОСТЬ ЗАРАЖЕНИЯ ГРИППОМ, КОРОНАВИРУСОМ И ДРУГИМИ ОРВИ Скачать

ГРИПП, КОРОНАВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ И ДРУГИЕ ОСТРЫЕ РЕСПИРАТОРНЫЕ ВИРУСНЫЕ ИНФЕКЦИИ (ОРВИ) Скачать
ГИГИЕНА ПРИ ГРИППЕ, КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ И ДРУГИХ ОРВИ Скачать

ГРИПП, КОРОНАВИРУС, ДРУГИЕ ОРВИ - ПОМОЖЕТ МАСКА! Скачать

ПАМЯТКА. ПРОФИЛАКТИКА ГРИППА И КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ Скачать

КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ КОРОНАВИРУСА 2019-NCOV Скачать

НАГЛЯДНЫЙ МАТЕРИАЛ



2015-01-25_100337.pngУважаемые жители Киренского района

Предлагаем ознакомиться с Постановлением главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 31.01.2020 №3 «О проведении дополнительных санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», а также с Инструкцией Роспотребнадзора по проведению дезинфекционных мероприятий, для профилактики заболеваний, вызываемых коронавирусом.



Информационные материалы по профилактике гриппа и коронавирусной инфекции

Предлагаем ознакомиться с информационными материалами по профилактике гриппа и коронавирусной инфекции, подготовленные ФБУЗ "Центр гигиенического образования населения" Роспотребнадзора. Данные информационные материалы размещены на сайте Управления Роспотребнадзора по Иркутской области http://38.rospotrebnadzor.ru/513/


«Горячая линия» по вопросам реализации никотинсодержащей продукции

Горячая линия ЛОГОТИП.jpgНапоминаем, что с 24 декабря 2019 года в Управлении Роспотребнадзора по Иркутской области открыта «горячая линия» по вопросам реализации никотинсодержащей продукции.

Телефон «горячей линии» 8-800-350-26-86. Режим работы: в рабочие дни с 09.00 до 16-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Телефон территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах (г. Киренск) 8-395-68-43-1-83. Режим работы: в рабочие дни с 09.00 до 16-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Граждане могут обратиться на телефон «горячей линии» и территориального отдела и рассказать о фактах реализации некурительной никотинсодержащей продукции.


Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области организованы внеплановые проверки реализации в торговых точках некурительной никотинсодержащей продукции

vnimanie.jpgУправлением Роспотребнадзора по Иркутской области организовано проведение внеплановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с целью выявления и пресечения реализации в торговой сети некурительной никотинсодержащей продукции без соответствующих документов, предусмотренных Техническим регламентом Таможенного союза.

Обращаем вниманием жителей области, что в последнее время отмечается рост распространения и потребления, в том числе среди детей и молодежи, никотинсодержащей продукции - аналога запрещенного в Российской Федерации снюса, где табак заменен на никотин. Такая продукция относится к пищевой и чаще всего выпускается в форме карамели, леденцов, жевательной резинки, конфет с различными вкусовыми добавками, в ярких упаковках, что делает ее особенно привлекательной для детей и подростков.

Однако, данный вид продукции не входит в перечень, предусмотренной Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции», следовательно не имеет документы подтверждающие ее безопасность, и соответственно не может находиться в обороте.

Необходимо отметить, что такая продукция является опасной для здоровья.

При выявлении фактов продажи некурительной никотинсодержащей продукции предусмотрена уголовная и административная ответственность в виде штрафа до 1 млн. рублей.


Как защитить себя от гриппа?

росп.jpgСогласно позиции Всемирной организации здравоохранения, наиболее эффективным средством против гриппа является вакцинация, ведь именно вакцина обеспечивает защиту от тех видов вируса гриппа, которые являются наиболее актуальными в данном эпидемиологическом сезоне и входят в её состав.

Введение в организм вакцины не может вызвать заболевание, но путём выработки защитных антител стимулирует иммунную систему для борьбы с инфекцией. Эффективность вакцины от гриппа несравнимо выше всех неспецифических медицинских препаратов, которые можно принимать в течение зимних месяцев, например иммуномодуляторов, витаминов, гомеопатических средств, средств «народной медицины» и так далее. ПОДРОБНЕЕ


День открытых дверей для предпринимателей

19 декабря 2019 года с 12.00 до 16.00 часов Управление Роспотребнадзора по Иркутской области проводит «День открытых дверей для предпринимателей».

Специалистами Роспотребнадзора будет организовано консультирование предпринимателей по наиболее актуальным вопросам с разъяснением требований законодательства Российской Федерации в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей.

Адреса проведения акции

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах

г. Усть-Кут, ул. Кирова, 91

г. Киренск, ул. Советская, 44



О проведении «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров, новогодних подарков

прямая линия.jpg

В преддверии новогодних праздников с 2 по 21 декабря 2019 года специалисты Управления Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» традиционно проводят «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.

Специалисты Роспотребнадзора проконсультируют потребителей по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, детскому питанию, новогодних товаров, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.

Телефоны «горячей линии» 8-800-350-26-86, 8 (3952) 22-23-88. Режим работы с 09-00 до 16-00 часов в рабочие дни. перерыв с 12-00 до 13-00. Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).



Защита прав потребителей финансовых услуг

Защита прав потребителей – это действия, направленные на регулирование отношений между продавцами, изготовителями, исполнителями и покупателями.

Страхуя свой автомобиль, взяв кредит в банке, совершая оплату с использованием банковской карте через Интернет или разместив деньги на депозите, вы пользуетесь финансовыми услугами, являетесь их потребителем.

Права Вкладчика

Независимо от характера заключенного с банком договора, вкладчик имеет право получить свой вклад обратно по первому требованию. Вклад может быть унаследован по закону или по завещанию (завещательного распоряжения) вкладчика или. Все вклады физических лиц в банках подлежат обязательному страхованию в государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов». Для того чтобы под полную защиту попали ваши накопления свыше 1 400 тыс. рублей, их целесообразно разместить в разных банках.

Права Заемщика

Основные нарушения:

  • Непредоставление банком информации о стоимости кредита
  • Навязывание банком такой услуги, как страхование жизни и здоровья заемщика.
  • Нарушение права заемщика отказаться от получения кредита в течение 14 календарных дней с даты его получения.
  • Взимание платы за выдачу справок о состоянии задолженности по кредиту перед банком.
  • Возложение на заемщика обязанности оплатить расходы по погашению записи о законной ипотеке.

Права Страхователя.

Самым распространенным случаем нарушений прав страхователя со стороны страховой компании является занижение выплаты или отказ в выплате страхового возмещения.

Если услуга оказана некачественно, вас ввели в заблуждение на этапе предложения и продажи или отказываются принимать претензии в процессе использования финансового продукта, – вы как потребитель можете защитить свои права.

Чтобы избежать нарушения ваших прав еще на этапе заключения договора, внимательно читайте все документы и откажитесь от услуги в данном банке (или другой финансовой компании), если условия кажутся вам сомнительными.

При нарушении ваших прав потребителя финансовых услуг, прежде чем подавать в суд, попробуйте урегулировать конфликт в досудебном порядке.

Для этого вы можете:

  1. самостоятельно разъяснить свои законные требования и представить в финансовую организацию письменную претензию
  2. обратиться в следующие организации:

· Роспортебнадзор (для представления ваших интересов в суде)

· Служба Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг (для предъявления требований об устранении нарушений)

· Союз защиты прав потребителей финансовых услуг (для оказания юридической консультации)

Но можно сразу обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований к поставщику услуги. В судебном порядке вы сможете защитить свои права в суде с помощью юриста (адвоката), который поможет составить исковое заявление и добиться полного возмещения убытков и морального вреда:

  • четко сформулировать претензию и выдвинуть адекватные требования к ответчику (не завышая и не занижая);
  • кратко и четко сформулировать суть дела и свои претензии. Все исковые требования должны быть обоснованы;
  • предоставить необходимые документы, а также доказательства своей правоты. 


Тематическая «горячая линия» по услугам такси и каршеринга

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» с 11 по 25 ноября 2019 года проводят тематическую «горячую линию» по услугам такси и каршеринга.

Специалисты проконсультируют население по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и каршерингом, деятельности агрегаторов такси.

Консультации можно получить по телефонам: 8-800-350-26-86 и 8 (3952) 22-23-88 в рабочие дни с 10.00 до 16-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00. Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).


О проведении «горячей линии» по профилактике гриппа и ОРВИ

В период с 1 по 16 октября 2019 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по профилактике гриппа и ОРВИ. Специалисты расскажут, как правильно подготовиться к вакцинации против гриппа, где можно сделать прививку, проконсультируют об основных мерах профилактики гриппа и ОРВИ, дадут рекомендации родителям, как уберечь детей в эпидсезон.

Телефоны горячей линии: 8-800-350-26-86 и 8(3952) 23-95-19.

Режим работы: в рабочие дни с 09.00 до 16-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).



Кредит, как им управлять!

Кредит – это услуга, в рамках которой Кредитор одалживает клиенту деньги на конкретный срок и на определенных условиях. Клиент обязуется своевременно их вернуть, заплатив вознаграждение в виде процентов, комиссий. Кредиты, карты, Микрофинансовые организации - как сравнить предложения, чтобы не переплатить лишнего?

- Потребительский кредит предоставляется гражданам на любые личные цели, кроме предпринимательской деятельности.

- Кредитная карта - это нецелевой, необеспеченный кредит, выдаваемый на срок действия карты. Его основное отличие от других типов – это возобновляемость в пределах установленного лимита. У карты есть целый ряд преимуществ:

беспроцентный период кредитования возможность учета расходов и участия в программах лояльности использование кредитного лимита как части резервного фонда и другие.

- Ипотечный кредит – это залоговая форма кредита, обеспечением по которой выступает недвижимость. Ипотека – самый «недорогой» кредит, а вот у «займов до зарплаты» процентная ставка может исчисляться сотнями процентов.

- Микрозайм — это способ занять деньги, не в банке, а, например, у Микрофинансовой организации (предоставляет займы на сумму до 1 млн рублей) и Кредитного кооператива (формирует имущество за счет взносов чле­нов-пайщиков, предоставляет им займы либо возможность вложить свои средства под высокие проценты, но без государственных гарантий).

При получении кредита задайте себе несколько вопросов:

1. Какова текущая нагрузка на бюджет? Есть ли риск, что условия изменятся и кредитная нагрузка вырастет? Ежемесячные платежи по всем кредитам не должны превышать 40–45% от доходов.

2. Внимательно читайте кредитный договор и приложения к нему. Он содержит: общие условия (устанавливаются в одностороннем порядке) и индивидуальные (согласуются с заемщиком, содержат информацию обо всех обязательствах сторон). На изучение договора должно быть выделено не менее пяти рабочих дней.

3. Сравнивайте разные кредитные предложения для выбора максимально комфортных для вас условий: программа кредитования, удобство погашения, качество сервиса.

4. Какова эффективная процентная ставка и полная стоимость кредита (ПСК)? ПСК вычисляется в годовых процентах и учитывает платежи заемщика по кредитному договору, размеры и сроки уплаты которых известны на момент его заключения.

В ПСК включаются: сумма основного долга, проценты, комиссии, платежи в пользу третьих лиц (если предусмотрены договором), платежи по страхованию (если, например, от них зависит процентная ставка). В ПСК не включаются платежи: обусловленные законом, зависящие от решений заемщика, по страхованию залога, штрафы, пени.

5. Какой график платежей? Например, кредит с аннуитетными платежами имеет меньшую ежемесячную нагрузку на бюджет, нежели кредит с дифференцированными, но общая сумма переплаты за весь срок кредита будет выше.

6. Обратите внимание на сумму дополнительных сборов и комиссий. Для карт, например, за снятие наличных в банкоматах, SMS- уведомления, предоставление выписки по счету и другие.

7. Каковы условия досрочного погашения? Придется ли платить комиссии и что пересчитывается при частичном досрочном погашении: срок кредита или сумма платежа. Перерасчет срока кредита намного выгоднее.

Если Вы приняли решение воспользоваться кредитными деньгами – сделайте это осознанно и максимально точно оцените все плюсы и минусы. Помните: кредит – это долг, который необходимо будет вернуть, поэтому при его получении самостоятельно оцените свою кредитоспособность: ежемесячные выплаты по нему не должны превышать 30% месячного дохода.

Правила погашения кредита:

ü Не допускайте просрочек

ü Контролируйте состояние кредита

ü Сообщайте банку актуальные контактные данные

ü При отзыве лицензии банка продолжайте выплаты по кредиту

ü Когда кредит погашен, получите об этом справку от банка

Но в жизни может случиться ситуация, когда вы не можете больше выплачивать платеж. В этом случае проанализируйте свои активы и долги, возможно, продажа неиспользуемого имущества поможет снизить кредитную нагрузку. Если вы все же не можете больше выплачивать кредит - следуйте простым правилам:

Сообщите в банк о сложившейся ситуации и постарайтесь договориться о реструктуризации долга (снижении платежа или кредитных каникулах)

Проверьте условия договора страхования, возможно, текущая ситуация является страховым случаем

Запросите в банках предложения по рефинансированию долга (например, рефинансировать несколько кредитов с помощью одного с меньшей процентной ставкой)

При необходимости обратитесь за консультацией к юристам и специалистам по защите прав потребителей.

В случае необоснованного отказа банка реструктурировать долг или нарушения им договора – обращайтесь в Банк России, к финансовому омбудсмену или в суд

Если у вас есть несколько кредитов и рефинансирование невозможно, попробуйте использовать метод «снежного кома» выплачивая долги от меньшего к большему, направляя на погашение любой дополнительный доход.

В качестве крайней меры используйте механизм банкротства физических лиц.

По закону о банкротстве к должникам могут быть применены три процедуры:

1. Реструктуризация долгов для восстановления платежеспособности должника. Составляется план реструктуризации, где указываются объемы и сроки погашения задолженности (не более 3-х лет). В результате: если клиент гасит задолженность, то процедура банкротства прекращается, если нет – он признается банкротом и начинается реализация его имущества.

2. Проводится опись и оценка имущества, составляется план его реализации. Выручка от продажи имущества идет на закрытие долгов перед кредиторами и покрытие расходов по процедуре банкротства. После реализации имущества и окончания расчетов, все требования кредиторов считаются удовлетворенными, гражданин освобождается от долгов.

3. На любом этапе рассмотрения дела о банкротстве можно заключить мировое соглашение, зафиксировав суммы обязательств и сроки их погашения, тогда дело о банкротстве прекращается.

К гражданину, признанному банкротом, применяется ряд ограничений:

в течение пяти лет при обращении за кредитом он должен сообщать о факте банкротства

в течение трех лет он не сможет руководить юридическим лицом

Процедура банкротства предназначена для оказания помощи людям, попавшим в тяжелую ситуацию и неспособным погасить свои долги самостоятельно. Чтобы этой процедурой не могли воспользоваться преднамеренно, законом предусмотрено наказание: от денежного штрафа до лишения свободы.

Длительная просрочка по кредиту может привести к тому, что банк передаст долг коллекторскому агентству. Таким образом, с заемщиком будет общаться уже не сотрудник банка, а представитель коллекторского агентства. При этом за просрочку платежей по кредиту все еще начисляются штрафы и пени. Чтобы избежать передачи договора коллекторам обратитесь за помощью в банк в момент возникновения финансовых трудностей. Объясните ситуацию, укажите причину, по которой не можете выплачивать долг (увольнение, травма, несчастный случай) и постарайтесь договориться о реструктуризации и рефинансировании кредита

Если все же приходится общаться с коллекторами, то помните, что они при общении с должником, по закону обязаны:

представляться: назвать фамилию и имя, название и контакты организации;

подтвердить свои полномочия, предоставив документы о передаче долга;

ни в коем случае не применять по отношению к заемщику насильственных действий;

коллекторы – не судебные приставы, они не в праве зайти в ваш дом и вынести из него ценные вещи в счет погашения кредита.

Коллекторы могут звонить вам не более двух раз в неделю и в строго отведенное время. Беспокоить должников запрещено с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 в выходные.

При разговоре с коллектором по вашему кредиту сохраняйте спокойствие. Не пытайтесь его обмануть, опишите ему свою ситуацию и назовите реалистичный срок оплаты. Выполняйте обещания данные коллекторам по телефону, иначе если вы пообещали заплатить и не заплатили, коллектор больше вам не поверит.

Если вам позвонили коллекторы по чужому кредиту, то сообщите это коллектору, представьтесь, а при необходимости выясните подробности кредита, возьмите в банке справку об отсутствии задолженности направьте ее в коллекторское агентство

В случае просрочки платежей или несостоятельности должника некоторые коллекторы могут использовать некорректные приемы воздействия: угрозы, оскор­бления, ночные звонки, внезапные визиты на дом. Представители фирмы-коллектора могут созна­тельно лгать, утверждая, что у них есть право войти в квартиру и забрать вещи в счет долга.

Действия заемщика при возникновении угроз:

Сохраняйте хладнокровие, не поддавайтесь на провокации

Попросите у коллектора предоставить копию договора между ними и банком

Уточните название организации, номер банковской лицензии на право ведения коллекторской деятельности и фамилию сотрудника

Записывайте все разговоры с коллекторами, предупредив их об этом.

Требуйте от коллекторов действий в рамках правового поля: не беспокоить в ночное время, не применять насильственных действий.

Не пускайте в дом никого, кроме судебных приставов.

Обратитесь к юристам или адвокатам, специализирующимся на микрокредитовании: предварительная беседа не требует оплаты и поможет сориентироваться в правах. Впоследствии можно решить, нужна ли услуга профессионального юриста.

Сообщить о нарушениях со стороны коллекторов можно в Банк России, СРО, а при угрозах или насилии — обращаться в полицию.

И главное – чем быстрее вы погасите свою задолженность по кредиту, тем быстрее вы избавитесь от навязчивого внимания взыскателей долгов.

С первого июля вступают в силу поправки в Правила продажи отдельных видов товаров о раздельной реализации молокосодержащих продуктов

Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2019 года № 50 в Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55, внесены изменения, согласно которым эти Правила дополняются новым пунктом 33.1 следующего содержания: «В торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира»».

Данное нововведение, которое начнет действовать с 1 июля 2019 года, призвано содействовать потребителям в выборе соответствующих товаров за счет дополнительной визуализации раздельного размещения молочной продукции в зависимости от её видов и компонентного состава, при котором те виды молочной продукции, которые соответствуют определениям «молочный продукт», «молочный составной продукт» и «молокосодержащий продукт», приведенным в техническом регламенте Таможенного союза ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции», будут сгруппированы таким образом, чтобы их локальное размещение исключало смешивание, прежде всего, с теми видами молочной продукции, которые относятся к «молокосодержащему продукту с заменителем молочного жира», определение и виды которого также указаны в ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции».

Поскольку право потребителя на получение в наглядной и доступной форме необходимой и достоверной информации о товарах определено положениями статьи 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а корреспондирующая этому праву обязанность продавца по своевременному предоставлению потребителю соответствующей информации о товарах в целях обеспечения возможности их правильного выбора установлена статьей 10 Закона РФ от 7февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (при этом там же закреплено полномочие Правительством Российской Федерации устанавливать перечень и способы доведения до потребителя информации по отдельным видам товаров), предусмотренная новым пунктом 33.1 Правил продажи отдельных видов товаров информационная надпись «Продукты без заменителя молочного жира» должна соответствовать вышеназванным общим правилам предоставления продавцом обязательной информации о товарах, т.е. обеспечивать правильный выбор товаров и доводиться в наглядной и доступной форме.

Согласно пункту 142 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, контроль за их соблюдением осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. 


Вакцинация от гриппа (памятка)


Горячая  линия

С 1 по 15 мая 2019 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области проводит «горячую линию» по вопросам профилактики клещевых инфекций:

• В выходные и праздничные дни телефон «горячей линии» 8(3952) 24-33-67 (с 9.00 до 15.00)

• В рабочие дни телефон «горячей линии» 8-800-350-26-86 (с 9.00 до 16.00)

• Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (круглосуточно).

По телефону горячей линии специалисты проконсультируют граждан о правилах индивидуальной защиты от нападения клещей; ответят на вопросы что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща; какие основные признаки болезни; где и как можно сделать прививку от клещевого энцефалита и др.


О проведении горячей линии по вакцинопрофилактике

В рамках Европейской недели иммунизации Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят «горячую линию» по вакцинопрофилактике.

В период с 15 по 29 апреля специалисты проконсультируют всех обратившихся по вопросам вакцинации в рамках Национального календаря профилактических прививок, в том числе против кори, краснухи, пневмококковой и гемофильной инфекции и другим.

Получить консультации можно по телефонам: 8-800-350-26-86 и 8(3952) 23-95-19.

Режим работы: в рабочие дни с 09.00 до 16-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный), без выходных дней.


lsse.jpg

Личная финансовая безопасность

Наша финансовая безопасность напрямую зависит от принимаемых нами ежедневно решений. Непродуманный выбор поставщика финансовых услуг, невнимательное чтение условия договоров, отсутствие финансовой дисциплины и - как следствие - неисполнение своих обязательств и неприятная финансовая ситуация.

Финансовое мошенничество — совершение противоправных действий в сфере денежного обращения путем обмана, злоупотребления доверием и других манипуляций с целью незаконного обогащения.

Рассмотрим несколько видов мошенничества:

● Мошенничества с использованием банковских карт

● Интернет-мошенничества

● Мобильные мошенничества

● Финансовые пирамиды

Банковская карта. Удобный инструмент повседневных расчетов. Способы обмана людей и кражи денег с их банковских карт разнообразны: от подглядывания из-за плеча во время операций с банкоматом и последующего хищения карты до хакерских атак на программное обеспечение.

Основные приемы, которые используют злоумышленники:

● Скимминг или установка специальных устройств на банкоматы (накладная клавиатура, устройство для считывания карт), с помощью которых преступники получают информацию о карте.

● Траппинг - установке на банкомат устройства, которое блокирует карту и не выдает ее обратно, а «добрый» прохожий, якобы пытающийся помочь, подглядывает пин-код и после вашего ухода, забирает карту из банкомата и снимает с нее деньги.

● Магазинные мошенничества, когда во время оплаты покупки или услуги данные карты могут быть считаны и зафиксированы ручным скиммером.

● Фишинг - рассылка электронных писем, в которых от имени банка сообщается об изменениях, производимых в системе его безопасности. При этом пользователей просят возобновить информацию о карте, в том числе указать номер кредитки и ее ПИН-код.

● Мошенничество с помощью телефона - когда клиенту поступают звонки с просьбой погасить задолженность по кредиту, который клиент не брал, и в ходе разговора уточняются данные карты. По похожей схеме может звонить «автоответчик» и собирать необходимые для мошенничества данные.

Во избежание вероятности хищения средств с вашей карты соблюдайте следующие правила:

● При использовании банкомата внимательно осмотрите поверхность над ПИН-клавиатурой и устройство для приема карты на предмет нахождения посторонних прикрепленных предметов.

● Закрывайте рукой клавиатуру при вводе ПИН-кода

● Не передавайте банковскую карту посторонним: ее реквизиты могут быть использованы для чужих покупок.

● Требуйте проведения операций с картой только в личном присутствии, не позволяя уносить карту из поля зрения

● Никому никогда не сообщайте ваш пин-код или код из смс-сообщения

Помните: Банки и платежные системы никогда не присылают писем и не звонят на телефоны своих клиентов с просьбой предоставить им данные счетов.

● Сообщайте банку актуальные контактные данные

● Подключите услугу SMS- уведомлений, всегда имейте при себе телефон круглосуточной службы поддержки владельцев карт банка - обеспечите эффективную профилактику риска несанкционированных операций по ней.

● Храните ПИН-код отдельно от карты и не пишите его на карте, не сообщайте никому. При его потере или краже немедленно заблокируйте карту

Уберегите себя также и от неприятных последствий собственной невнимательности:

● Своевременно оплачивайте кредит и не превышайте лимит кредитования – это обеспечит отличную кредитную историю и убережет от штрафов

● Не теряйте карту - перевыпуск может стоить дополнительных средств.

● Не снимайте с карты деньги полностью – оставьте некоторую сумму для оплаты комиссий или автоматических платежей.

● В случае смены места работы обратитесь в банк и уточните актуальные для вас тарифы

● При использовании карты зарубежом, помните о курсовой разнице во избежание нежелательного «технического овердрафта».

Мошенничество в интернете. Включает в себя все существующие виды обмана, придуманные человечеством за всю историю его существования.

Наиболее часто нас могут поджидать неприятности в следующих случаях:

● Покупки через интернет (особенно по предоплате и неоправданно низкой цене)

● При составлении «бесплатного» гороскопа

● При получении смс от якобы платежных систем. На самом деле часто вас поджидает вирус, задача которого - собрать данные о ваших аккаунтах в платежных системах, данные банковской карты, которые вы вводите на своем компьютере.

● Когда вы получаете письма от сильно нуждающихся «королевских особ», которые за солидный процент просят вас перевести крупную сумму для спасения страны.

Как защититься:

● Не открывать сайты платежных систем по ссылке (например, в письмах), проверять, какой URL стоит в адресной строке.

● Совершайте покупки в интернете с помощью отдельной банковской карты и только на проверенных сайтах

● Никогда никому не сообщайте ваши пароли. Вводить пароли можно и нужно только на самих сайтах платежных процессоров.

● Не храните файлы с секретной информацией на доступных или недостаточно надежных носителях информации.

● Если вам предлагают удаленную работу и при этом просят оплатить взнос в качестве гарантии за пересылку данных и т. п., не попадайтесь на эту ловушку.

● Письма о проблемах с вашим счетом в какой-либо платежной системе, требующие перехода на сайт и каких-либо действий от вас, удаляйте.

● В 99 % случаев платежи, которые вы делаете онлайн, отменить нельзя. Поэтому не торопитесь, подумайте, прежде чем заплатить за товар или услугу.

По данным международной статистики, совокупные потери операторов связи и абонентов от мобильного мошенничества ежегодно составляют примерно 25 млрд долларов.

Вариантов их огромное множество, но основных видов не так много:

«Вы выиграли приз…». При этом просит прислать подтверждающую СМС, внести «регистрационный взнос» через интернет-кошелек, купить карточку предоплаты и перезвонить, назвав код. Получив «взнос», мошенник исчезает, а обещанный приз тоже растворяется.

«Мама, я попал в аварию», когда мошенник отправляет СМС или звонит с неприятной новостью, «жертва» в панике забывает проверить достоверность полученной информации и переводит средства на счета злоумышленников.

«Блокировка карты». На мобильный телефон приходит СМС «Ваша банковская карта заблокирована. По вопросам разблокировки обращайтесь по телефону…». «Жертва» перезванивает по указанному номеру и «сотрудник банка», которым является мошенник, предлагает пройти к банкомату и совершить несколько операций под диктовку. Результат не заставит себя долго ждать - деньги с карты перейдут на счет мошенников.

Рассылка вирусов, который помогает злоумышленникам подобраться к банковской карте, привязанной к мобильному телефону, и перевести все деньги на свой счет.

Способы защиты:

● Не отвечайте на СМС и не открывайте ММС от неизвестных абонентов, в том числе поздравительные сообщения и открытки.

● При получении сообщений от банков, мобильных операторов о проблемах со счетом перезвоните по известному вам номеру банка и уточните информацию.

● Не отправляете СМС на короткие номера, заранее не узнав стоимости подобного сообщения.

● Никогда не сообщайте никаких персональных данных, даже если вам звонят и представляются сотрудником банка, полиции, мобильных операторов и т. д. Попросите представиться, назвать ФИО, звание-должность, поинтересуйтесь, какой адрес у отделения, офиса, уточните наименование организации. Затем узнайте телефон этой организации и перезвоните.

● Вам могут позвонить и сообщить, что ваш родственник или знакомый попал в аварию, за решетку, в больницу - не верьте! Позвоните вашему родственнику.

● Ценную информацию никогда не храните только в телефоне, дублируйте ее в бумажном блокноте или в компьютере.



Дистанционный способ продажи товаров»


На современном этапе развития потребительских отношений все большее число потребителей вовлекается в торговые отношения, исключающие возможность непосредственного ознакомления

покупателя с товаром. Это во многом связано с быстрым распространением глобальной информационной сети Интернет, когда каждый желающий может заказать товар на дом, в то время когда продавец (изготовитель), предлагающий его может находиться в другом городе или даже другой стране. Данный вид торговли получил название «Дистанционная продажа».

Основными положениями дистанционного способа продажи товаров являются:

Ø Гражданский кодекс Российской Федерации(далее - ГК РФ),

Ø Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Далее - Закон № 2300-1),

Ø Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» (далее - ПП РФ № 612).

ПП РФ № 612 устанавливает порядок продажи товаров дистанционным способом и регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказания в связи с такой продажей услуг.

Так, согласно ПП РФ № 612 продажа товаров дистанционным способом – это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Статьей 497 ГК РФ регламентирован порядок и условия заключения и исполнения договора купли-продажи, а именно:

· договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

· договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

· если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

· если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В статье 26.1 Закона № 2300-1 подробно перечисляет все аспекты правоотношений, в которые вступают продавец (изготовитель), осуществляющий продажу таким способом и потребитель (покупатель) намеревающийся приобрести товар у такого продавца, начиная с оснований заключения договора и заканчивая условиями, при которых покупатель вправе отказаться от товара.

Согласно требованиям, содержащимся в статье 10 Закона № 2300-1 продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать:

ü наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначению;

ü сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в т.ч. наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, наличие генно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более 0,9%), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством РФ.

ü цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

ü гарантийный срок, если он установлен.

ü правила и условия эффективного и безопасного использования товаров.

ü срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии с Законом РФ, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению и срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

ü адрес (место нахождения), полное фирменное наименование продавца, уполномоченный организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

ü информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 Закона № 2300-1, т.е. если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

ü информацию о правилах продажи товаров.

ü указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу, и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера услуги.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом, а также информация о порядке и сроках возврата товара, предусмотренная пунктом 4 статьи 26.1 Закона № 2300-1, отсутствие которой порождает для продавца гражданско-правовые последствия, закрепленные в абзаце 2 пункта 4 статьи 26.1 закона № 2300-1 где говорится о том, что потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона № 2300-1, а именно, о том, что потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

1. обнаружение существенного недостатка товара;

2. нарушение установленных Законом № 2300-1 сроков устранения недостатков товара;

3. невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Касательно оплаты товара и передачи его продавцом покупателю нужно сказать следующее.

Согласно пункта 1 статьи 140 ГК РФ, платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

По смыслу статьи 7 Федерального закона РФ «О национальной платежной системе» использование электронных денежных средств при сделках является безналичной формой расчетов.

В пункте 20 ПП РФ № 612 закреплено, что при оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Таким образом, в общих случаях, при осуществлении покупок через Интернет (в интернет – магазинах) могут быть использованы различные варианты заключения договора купли – продажи товара, а также обязательно наличие накладной или акта сдачи-приемки товара.

«Способы оплаты интернет покупок»

На просторах Сети множество онлайн-магазинов, продающих самые разные товары. Многие пользователи Сети уже успели оценить преимущества интернет шопинга. Но сегодня мы поговорим не об этом, речь пойдет о способах оплаты покупок, осуществляемых посредством Интернета.

Прежде, чем делать заказ понравившихся товаров, следует внимательно изучить страничку о способах оплаты и выбрать приемлемый для вас.

Банковская карта

Огромное количество магазинов принимают оплату с помощью банковских карт. Сначала необходимо подобрать подходящий онлайн магазин, оформить заказ через корзину. Необходимо заполнить предлагаемую форму и подтвердить платеж. После этого на электронный адрес потребителя приходит квитанция об оплате. Письмо это необходимо сохранить, оно может потребоваться в будущем. Стоит отметить, что банковским картами может осуществляться предоплата, то есть сначала магазин получает оплату, после поступления которой, приступает к обработке заказа. В случае полного или частичного отказа от покупки магазин возвращает на карту покупателя неиспользованную сумму. В некоторых магазинах возможен расчет банковской карты при получении товара. Такую оплату может принять курьер, работники пунктов выдачи товаров, можно расплатиться картой и при получении покупки в специальных терминалах выдачи товара.Такое способ оплаты является безопасным, но стоит иметь ввиду, что оплату необходимо производить только на сайтах с значком безопасной оплаты, в виде зеленого замочка чаще всего расположенного в адресной строке интернет магазина, и ни когда не переводите денежные средства на карту физическому лицу, поскольку в случае доставки Вам товара ненадлежащего качества, либо вовсе не доставки Вам товара, доказать факт оплаты будет проблематично, а установить лицо которому были переведены денежные средства проблематично, банк в свою очередь не вернет Вам деньги, поскольку данная операция подтверждается одноразовым паролем, введя который Вы даете согласие на осуществления данной операции.

Электронные деньги

Менее распространенный способ оплаты, но все же достаточно много современных магазинов работает с системами электронных платежей. В нашей стране наиболее распространены системы Webmoney, Яндекс-Деньги,PayPal впрочем, некоторые магазины принимают и другие. Для осуществления расчетов посредством электронных денег необходимо зарегистрироваться в выбранной системе, получить номер кошелька и пополнить счет. Сделать это можно с помощью банковской карты или в ближайшем терминале. Во время оформления заказа следует выбрать данный способ расчета с магазином, после чего система отправит на страницу оплаты. Магазины зачастую поощряют пользователей, покупающих товар с помощью электронных денег, им могут предоставляться дополнительные скидки и бесплатная доставка. Этот способ расчета с магазинами является предварительным, не по факту получения товара. Однако оплата электронными деньгами является более безопасной по сравнению с оплатой банковской картой, поскольку вы не вводите данные карты при каждой оплате, а вносите их только при регистрации электронного кошелька, далее каждая оплата задействует только адрес Вашей электронной почты.

Оплата наличными

Пожалуй, наиболее приемлемый способ оплаты для большинства пользователей. Наличными можно рассчитаться с курьером, доставившим товар на дом или в офис, оплатить покупку в кассе пункта самовывоза или на складе. Здесь все понятно: потребитель получает товар и оплачивает его – почти как в обычном магазине. Товар можно осмотреть, потрогать и порой даже примерить, если не подходит – зачастую предусмотрен отказ, что является наиболее приемлемым способом приобретения товара для большинства покупателей.Так Вы точно будете знать, какой товар вы оплачиваете, и в случае разницы между картинкой, и реальным товаров, сможете определить для себя, подходит Вам товар или нет.

Наложенный платеж

Этот способ – просто находка для покупателей, проживающих вне зоны курьерской доставки, в населенных пунктах, не имеющих пунктов самовывоза и терминалов. Доставку товара осуществляется работниками почты, расчет с магазином происходит в момент получения покупки в почтовом отделении с помощью наложенного платежа. Стоит отметить, что почта удерживает некий процент от суммы платежа, как правило, от 4-х до 8% в зависимости от удаленности покупателя от продавца.

Впрочем, несмотря на переплату, огромное количество пользователей выбирает именно этот способ, как наиболее приемлемый по ряду причин. Однако хочется отметить, что данный способ зачастую используется мошенниками или недобросовестными продавцами, поскольку ознакомится с товаром, до момента его оплаты нет возможности, а после оплаты и вскрытия посылки, может быть обнаружен абсолютно другой товар, вместо того что был заказан.

Терминалы оплаты

Сегодня существует масса возможностей перевода денег посредством терминалов – QIWI и другие, и магазины не могли обойти часть населения, активно использующую терминалы для осуществления различных платежей. Оплата осуществляется мгновенно или с незначительной задержкой. Как правило, этот способ подразумевает предварительную оплату товаров. Выбирать такой способ оплаты стоит с осторожностью, поскольку в случае возврата товара, зачастую возникают проблемы с возвратом денежных средств, поскольку комиссию за перевод ни кто не возвращает.

Мы познакомили вас лишь с самыми распространенными способами оплаты покупок в онлайн магазинах. Существуют и другие, например, почтовый перевод или мобильный платеж, вам лишь остается выбрать самый удобный для себя.

ПАМЯТКА

АФРИКАНСКАЯ ЧУМА СВИНЕЙ: ПАМЯТКА НАСЕЛЕНИЮ

В связи со вспышкой Африканской чумы свиней на территории Монголии и наличием хозяйственных связей Монголии с Иркутской областью, Служба ветеринарии Иркутской области в очередной раз напоминает о необходимости принятия мер, способствующих сохранению эпизоотического благополучия области.

АФРИКАНСКАЯ ЧУМА СВИНЕЙ (АЧС) высококонтагиозная вирусная болезнь домашних и диких свиней, при которой летальный исход в первичных очагах составляет 100%.

Самая большая опасность этого заболевания состоит в следующем:

1. Отсутствие вакцин и медикаментов, предохраняющих от этой болезни.

2. Все свинопоголовье хозяйств, куда проникает вирус, погибает!

3. Огромные экономические потери.

На людей вирус не распространяется!

Заболевание свиней сопровождается лихорадкой, параличами конечностей, септико-геморрагическими явлениями и передается не только при контакте здоровых животных с больными, но и распространяется через корм, пастбища, транспорт, в котором перевозят больных животных. Животное погибает через 2-5 дней после заражения, при этом лечение больных животных запрещено!

Оздоровительные мероприятии при АЧС сводятся к следующему:

1. В эпизоотическом очаге (это отдельный двор, часть населенного пункта или весь населенный пункт, в зависимости от степени заболеваемости, а в сельскохозяйственных организациях – свинарник или полностью товарная ферма, где зарегистрировано заболевание африканской чумой свиней) – уничтожение (бескровный метод умерщвления инъекцией препарата и сжигание) всех свиней независимо от возраста, веса, признаков заболевания (т.е. заболело животное или нет).

2. В первой угрожаемой зоне (в радиусе 5 км вокруг эпизоотического очага) – поголовный убой всех свиней на мясокомбинате, с выработкой варенных, варено-копченных колбас или изготовлением консервов;

В первой угрожаемой зоне запрещается:

-продажа на рынках продуктов животноводства всех видов и вывоз за его пределы в течение всего срока карантина (30 дней с момента убоя всех свиней и проведения комплекса ветеринарно-санитарных мероприятий), а также в последующие 6 месяцев – свиней и продукции свиноводства;

-запрещается вывоз из эпизоотического очага продуктов растениеводства.

2. Во второй угрожаемой зоне (в радиусе 100 км вокруг первой угрожаемой зоны) запрещается торговля продукцией свиноводства на рынках, проведение ярмарок и выставок.

Во всех зонах, на всех дорогах, ведущих из неблагополучного пункта, организуют круглосуточные охранно-карантинные посты, оборудованные шлагбаумами, дезбарьерами и будками для дежурных, которые будут действовать еще в течение 6 месяцев после снятия карантина.

Разведение свиней в эпизоотическом очаге и первой угрожаемой зоне разрешается только через год после снятия карантина!

Министерство сельского хозяйства и Государственная ветеринарная служба Иркутской области просит Вас выполнять ряд необходимых мероприятий с целью недопущения возникновения африканской чумы свиней.

Для этого НЕОБХОДИМО:

СОДЕРЖАТЬ:

- имеющихся в личных подсобных хозяйствах свиней в подворьях в огороженных местах, безвыгульно;

- использовать отдельную спецодежду и инвентарь по уходу за свиньями и проводить их дезинфекцию после проведенных работ.

НЕ ДОПУСКАТЬ:

- свободного выгула свиней вне помещений;

-контакта свиней с другими животными и посторонними лицами;

-приобретение, ввоз и вывоз свиней за пределы своего хозяйства без ветеринарного осмотра.

ПОСТОЯННО ВЫПОЛНЯТЬ:

-для кормления, поения и ухода за свиньями иметь отдельную одежду и обувь;

-в случае появления заболевания свиней или внезапной их гибели НЕМЕДЛЕННО! обратиться в государственную ветеринарную службу, сообщить об этом в администрацию сельского поселения;

-не выбрасывать трупы животных, отходы от их содержания и переработки на свалки, обочины и другие места;

-проводить уничтожение в местах, определенных администрацией сельского поселения;

-не завозить свиней без разрешения государственной ветеринарной службы!

ПОМНИТЕ:

Выполнение Вами этих требований и рекомендаций позволит избежать заноса АЧС на территорию Ваших подворий, сохранит свиней от заболевания и предотвратит экономические убытки.

Государственная ветеринарная служба г. Братска и Братского района:

Братская станция по борьбе с болезнями животных, г. Братск, ул. Мичурина, 28,

тел. 41-15-06, 41-01-02, 44-84-25, 40-96-41


Постановление Главного государственного санитарного врача по Иркутской области № 6 от 04.02.2019г. «Об ограничительных мероприятиях в период эпидемиологического подъема заболеваемости гриппом и ОРВИ на территории Иркутской области»;

Постановление Главного государственного санитарного врача в г. Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах № 1 от 01.02.2019г. «Об ограничительных мероприятиях в период эпидемиологического подъема заболеваемости гриппом и ОРВИ на территории г. Киренска и Киренского района

О проведении горячей линии по мерам профилактики заболеваемости гриппом и ОРВИ:

В период с 4 по 18 февраля 2019 года Управление Роспотребнадзора по Иркутской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проводят горячую линию по мерам профилактики заболеваемости гриппом и ОРВИ.

Специалисты расскажут об основных правилах профилактики гриппа и ОРВИ, а также чем отличаются симптомы этих заболеваний и какие меры необходимо предпринять при первых признаках недомогания. Сотрудники ведомства готовы предоставить рекомендации для родителей, как уберечь детей от простудных инфекций, озвучить правила использования масок и другие меры профилактики инфекционных заболеваний.

Телефоны горячей линии: 8-800-350-26-86 и 8(3952) 23-95-19.

Режим работы: в рабочие дни с 09.00 до 16-00 часов, перерыв с 12.00 до 13.00.

Ветряная оспа (памятка)

Ветряная оспа—острое вирусное заболевание с воздушно-капельным механизмом передачи. Вызывается вирусом семейства Herpesviridae—варицелла-зостер (Varicella Zoster).

Отличительной особенностью этого заболевания является образование на коже специфической сыпи в виде мелких пузырьков. Ветрянка-одно из самых распространенных инфекционных заболеваний, встречающихся у детей.

Источник инфекции является больной ветряной оспой или опоясывающим лишаем. Инкубационный период продолжается 10-21 день, наиболее часто заболевание начинается через 14-16 дней после контакта с источником инфекции. Ветряная оспа возникает при первом контакте с заболевшим и сопровождается высокой температурой,

недомоганием и появлением на коже типичной пузырьковой сыпи.

Первичный элемент сыпи – папула (мелкое пятнышко), которая через несколько часов превращается в везикулу – пузырек с прозрачным содержанием и ободком гиперемии (покраснения) вокруг. Спустя 1-2 дня пузырьки вскрываются и подсыхают, образуя корочки. В этот период особенно часто отмечается зуд кожи и возможность занесения инфекции при расчесывании. После отпадания корочек некоторое время может оставаться пигментация, рубцевания не происходит. Элементы сипи могут появляться на коже головы, туловища, конечностей, половых органов. Типичной локализацией ветряной сыпи является волосистая часть головы. Везикулы также обнаруживаются на слизистой ротовой полости и внутренних органов. При ветрянке у ребенка могут быть увеличены лимфоузлы, особенно за ушами и на шее.

Болеют ветрянкой один раз, после этого у человека вырабатывается пожизненный иммунитет, причем у детей это заболевание протекает легче, чем у взрослых людей.

Учитывая всеобщую восприимчивость к ветряной оспе, ведущим фактором риска заражения является пребывание в организованных коллективах, где часто возникают эпидемические вспышки заболеваний.

При выявлении медицинским работником заболевшего ветряной оспой, больного изолируют на дому на 21 день. Госпитализация может быть необходима только по клиническим показаниям. Допуск в организованный коллектив разрешается со справкой от врача-педиатра.

С целью предупреждения возникновения и распространения ветряной оспы в детских дошкольных учреждениях на протяжении 21 календарного дня с момента изоляции последнего заболевшего с диагнозом ветряной оспы в соответствии с требованиями СП 3.1.3525-18 «Профилактика ветряной оспы и опоясывающего лишая» проводится следующий перечень профилактических и противоэпидемических мероприятий:

  1. медицинский персонал (врач, фельдшер, медицинская сестра) с целью активного выявления больных ежедневно проводит осмотры детей, контактировавших с источником возбудителя ветряной оспы
  2. прекращается прием новых и временно отсутствовавших детей, не болевших ветряной оспой и не привитых против этой инфекции в группу (коллектив), где зарегистрирован случай заболевания ветряной оспой;
  3. запрещается участие в массовых мероприятиях детей из группы (коллектива), в котором выявлены случаи заболеваний, а также перевод детей такой группы в другие группы (коллективы);
  4. дважды в день организуется и проводится влажная уборка помещений с применением моющих и (или) дезинфицирующих средств; из обихода исключаются мягкие игрушки, игрушки из других материалов ежедневно в конце дня моются горячей водой с моющим средством; проводится дезинфекция воздушной среды с использованием ультрафиолетового облучения или других способов, разрешенных для этих целей, не менее четырех раз в день проводится проветривание (по 8-10 минут).

Иммунизация населения против ветряной оспы проводится в соответствии с календарем профилактических прививок по эпидемическим показаниям, а также в рамках региональных календарей профилактических прививок. Для иммунизации применяются иммунобиологические лекарственные препараты, разрешенные к применению в Российской Федерации, иммунизация проводится в соответствии с инструкциями к применению данных препаратов. Против ветряной оспы прививаются дети и взрослые из группы риска, включая лиц, подлежащих призыву на военную службу, ранее не привитые и не болевшие ветряной оспой. После проведенной вакцинации защита иммунитета остается на 10-20 лет.

Если Ваш ребенок не болел ветряной оспой и вы не хотите, чтобы он заболел – у Вас есть возможность защитить своего ребенка, сделав прививку!

О детских удерживающих устройствах

О том, что детские автокресла не только обязательны, но еще и повышают безопасность ребенка при возникновении ДТП, знают все родители. Для многих родителей выбор автокресла превращается в долгий и мучительный процесс, который, зачастую, заканчивается покупкой по рекомендации знакомых или на основе отзывов в сети Интернет.

Чтобы сделать правильный выбор при покупке детского автокресла в момент заключения договора купли-продажи продавец обязан предоставить потребителю в наглядной и доступной форме информацию о товаре, в том числе на русском языке.

Маркировка детского удерживающего устройства должна включать в себя:

- полное или сокращенное название предприятия-изготовителя либо фабричная марка, а также год производства;

- чертеж, обозначающий способ правильного пристегивания;

- несъемную табличку «ОЧЕНЬ ОПАСНО - Не использовать на сиденьях, оборудованных надувными подушками» если удерживающее устройство обращено назад. Надпись на табличке должна быть на русском языке;

- обозначение категории удерживающего устройства: "универсальное", "ограниченное", "полууниверсальное" или "особое";

- группы по массе ребенка, для которого предназначено устройство, а именно: 0 - 10 кг; 0 - 13 кг; 9 - 18 кг; 15 - 25 кг; 22 - 36 кг; 0 - 18 кг; 9 - 25 кг; 15 - 36 кг; 0 - 25 кг; 9 - 36 кг; 0 - 36 кг;

- буквы Y для устройства с проходящей между ног лямкой;

- буквы S для специального удерживающего устройства.

Обозначения должны быть четкими и нестираемыми, наносятся на соответствующую табличку или проставляют непосредственно на лямке, табличке.

Маркировка должна быть износостойкой.

Например: Универсальное 22-36 кг S

В данном случае маркировка указывает, что детское удерживающее устройство можно использовать на любых типах транспортных средств для детей массой от 9 до 36 кг (группы I - III). Буква "S" - означает специальное удерживающее устройство.

Использование детских удерживающих устройств, относящихся к "универсальной", "полууниверсальной" и "ограниченной" категориям, допускается на передних и задних сиденьях, если устройства устанавливают в соответствии с инструкцией предприятия-изготовителя.

В непосредственной близости от места, где в устройстве находится голова ребенка, должен быть стационарно прикреплен предупредительный знак с минимальной текстовой информацией.

Одновременно на упаковочной коробке должен быть указан адрес, по которому покупатель может обратиться за получением дополнительной информации об установке детского удерживающего устройства в конкретных автомобилях.

К каждому устройству должна быть приложена Инструкция на русском языке которая, среди прочего, обязательно будет содержать следующие сведения:

- сведения о методе установки, который иллюстрируется с помощью фотографий и/или очень четких рисунков;

- сведения о весовых группах, для которых предназначено устройство;

- рекомендации и предупреждения о состоянии всех крепежных лямок удерживающего устройства;

- рекомендации о том, чтобы ребенок не оставался без присмотра в детском удерживающем устройстве и другие требования, установленные стандартом.

Справочно: Требования к детским удерживающим устройствам регулируются техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств» (утвержден Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 877). Согласно ТР ТС 018/2011 удерживающие устройства для детей отнесены к компонентам транспортных средств и на этом основании входят в перечень объектов технического регулирования.

Роспотребнадзор не является уполномоченным органом Российской Федерации по обеспечению государственного контроля (надзора) за соблюдением данного технического регламента.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 16.10.2015 № 1108 уполномоченными органами Российской Федерации по обеспечению государственного контроля(надзора) за соблюдением требований технического регламента Таможенного союза ТР ТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств» являются:

- Федеральное агентство по техническом урегулированию и метрологии

- Министерство внутренних дел Российской Федерации.

Роспотребнадзор информирует.

vazhno1.jpg

В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на водных объектах, где будут проводиться крещенские купания территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах будет организован контроль за качеством воды водоемов.

Для лабораторного исследования специалисты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» проведут отбор проб воды в официально согласованных местах для проведения религиозного обряда.

В преддверии праздника территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах настоятельно рекомендует населению для питьевых целей использовать воду из источников централизованного водоснабжения, вода из которых постоянно исследуется в лабораториях и соответствует гигиеническим нормативам, предъявляемым к питьевой воде.

Вода из поверхностных водоемов, на которых оборудованы иордани, не является питьевой и может использоваться только для купания, в случае соответствия воды гигиеническим требованиям к охране поверхностных вод.

Обращаем особое внимание жителей области на то, что проводить религиозное купание необходимо только в официально оборудованных для этого местах.

Употребление воды, а также купание в воде, не соответствующей гигиеническим нормативам может привести к инфекционным заболеваниям, в том числе острым кишечным инфекциям.»


Роспотребнадзор   информирует.

В Управлении Роспотребнадзора по Иркутской области продолжает работать горячая линия по вопросам приостановления розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией и спиртосодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами.

Телефон горячей линии: 8-800-350-26-86, режим работы: понедельник - пятница с 09.00 до 17-00 часов, суббота – воскресенье с 09.00 до 15.00.

Напоминаем, что в соответствии с постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 12.10.2017 г № 130 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукции, спиртсодержащими пищевыми добавками и ароматизаторами» юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям необходимо приостановить на 180 суток розничную торговлю спиртосодержащей непищевой продукции, спиртосодержащих пищевых добавок и ароматизаторов с содержанием этилового спирта более 28 % объема готовой продукции, осуществляемой ниже цены, по которой осуществляется розничная продажа водки, ликероводочной и другой алкогольной продукции крепостью свыше 28 % за 0,5 литра готовой продукции.

Запрет не распространяется на реализацию стеклоомывающей жидкости, нежидкой спиртосодержащей непищевой продукции, а также спиртосодержащей непищевой продукции с использованием укупорочных средств, исключающих их пероральное потребление.

Постановление вступило в силу с 20.10.2017.


ПЛАНИРУЕМ СВОЕ ЗДОРОВОЕ ПИТАНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО

Как формировать здоровый рацион в рекомендациях Роспотребнадзора

Нужно ли всем считать калории? Каждую калорию, конечно - нет! Но нужно иметь общие представления, что и почем! И эти нужно знать уже с детства. Мы же учим детей чистить зубы по утрам и мыть руки перед едой и это становится частью их жизни!  см. подробнее


О надзоре за реализацией плодоовощной продукции. Правила покупки.

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области в целях обеспечения безопасности услуг, оказываемых в розничной торговле, предотвращения заболеваний (отравлений) людей, связанных с употреблением некачественной продовольственной продукции в летний период, в рамках контрольно – надзорной деятельности осуществляет контроль за качеством плодоовощной продукции, находящейся в обороте.

Так, с начала сезона массового завоза овощей и фруктов на территорию Иркутской области Управлением проведено 87 проверок в отношении организаций, осуществляющих производство, хранение, транспортирование и оборот плодоовощной продукции. Особое внимание уделялось соблюдению условий хранения, реализации и транспортировки овощей и фруктов, наличию товаросопроводительных документов, деклараций о соответствии или сведений о них, информации о поставщиках и изготовителях.

В рамках контрольно-надзорных мероприятий исследовано 472 пробы плодоовощной продукции по показателям безопасности, на содержание нитратов и пестицидов. Санитарно–паразитологическим исследованиям подлежало 159 проб овощей, их них 2 пробы картофеля не соответствовали санитарным требованиям.

В ходе проверок выявлены нарушения требований санитарного законодательства, а также законодательства в сфере защиты прав потребителей, в связи с чем, в отношении виновных лиц применены меры административного воздействия, общая сумма штрафов составила более 150 тыс. рублей. Забраковано 15 партий овощей и фруктов, в том числе не отвечающих санитарным требованиям (картофель), а также без маркировки, предусмотренной требованиями технического регламента ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки» и товаросопроводительных документов. Объем забракованной продукции составил 40 кг.

Правила покупки

Продажа овощей и фруктов требует особого соблюдения санитарных правил. Приобретать продукцию следует только в строго отведенных для этого местах. При выборе места покупки обращайте внимание на внешний вид продавца: он должен быть опрятно одетым, носить чистую санитарную одежду и специальный головной убор, нагрудный фирменный знак, на котором должна быть указана его фамилия, имя, отчество, название организации и ее адрес. Продавец обязан следовать всем правилам личной гигиены и строго контролировать соблюдение сроков годности и правил продажи пищевых продуктов.

При выборе плодоовощной продукции следует обратить внимание на её свежесть, целостность, наличие необходимой маркировки с информацией для потребителя.

Запрещена реализация овощей и фруктов с земли, также недопустима продажа плодоовощной продукции навалом. Кроме того, нельзя продавать бахчевые культуры с надрезами и частями.

Не должны продаваться, даже как уцененный товар, испорченные или загнившие овощи и зелень, гнилые фрукты и ягоды.

Ни в коем случае нельзя пробовать немытые фрукты и овощи непосредственно на месте продажи. Во избежание заражения кишечными инфекциями перед употреблением овощи и фрукты следует тщательно промыть.



Постановление главного государственного санитарного врача по Иркутской области № 76 от 14.08.2017г «Об усилении противоэпидемических мероприятий в период подъема заболеваемости энтеровирусной инфекцией на территории Иркутской области»



О мониторинге качества атмосферного воздуха в связи с природными пожарами в Иркутской области.

В связи с задымлением населенных пунктов в ряде территорий Иркутской области специалистами Управления Роспотребнадзора по Иркутской области организован мониторинг качества атмосферного воздуха.

Сотрудниками филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» в г. Усть-Илимске и г.Усть-Куте проведены исследования атмосферного воздуха на продукты горения.

По состоянию на 23.06.2017 превышений предельно допустимых концентраций вредных веществ не установлено.

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в городе Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах, рекомендует жителям в случае сильного задымления атмосферного воздуха не открывать окна, меньше находится на открытом воздухе, ограничить физические нагрузки, использовать маски для защиты органов дыхания.

Ситуация находится на контроле Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в городе Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах.


ПАМЯТКА. Как спастись от дыма. Рекомендации населению.

В связи со сложной ситуацией с лесными пожарами ТО Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в городе Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах напоминает, что при возникновении задымленности населению необходимо соблюдать ряд правил:

Если нет возможности укрыться от дыма, можно уменьшить его влияние на организм:

  • старайтесь большую часть времени проводить в помещении и не открывайте окна и форточки, чаще проводить влажную уборку помещений
  • не занимайтесь спортом на открытом воздухе
  • не позволяйте детям играть на улице
  • сократите время выгула домашних животных
  • если задымленность сильная - использовать ватно-марлевую повязку (возможно, влажную)
  • не пользуйтесь оконными вентиляторами, втягивающими воздух с улицы в дом, отключите эту функцию в кондиционере. Если из вентиляционных отверстий сильно тянет дым в дом, затяните их неплотной тканью (бязь, марля) и смачивайте ее водой с помощью пульверизатора
  • находясь в автомобиле, закройте окна и установите кондиционер в режим рециркуляции воздуха.

Дым наиболее опасен для людей, страдающих хроническими заболеваниями органов дыхания и сердечно - сосудистой системы. Им рекомендуется не выходить без особой нужды на улицу и оставаться в квартирах.

Необходимо больше пить воды, кислородные коктейли, принимать поливитамины. Это общеукрепляющие средства, которые помогут держать организм в тонусе. В пищу следует употреблять больше овощей, черную смородину, морскую рыбу. Эти продукты являются природными антиоксидантами, которые защищают наши клетки от воздействия внешней среды.



Памятка населению по действиям при задымлении и смоге

Аномально жаркая погода и смена направления ветра в пожароопасный период приводят к неожиданным задымлениям на территории населенных пунктов.

Чтобы сезон лесных пожаров прошёл с минимальным ущербом для здоровья, Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области в г.Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах рекомендует гражданам соблюдать следующие правила поведения при смоге:

  • по возможности вывезти из задымлённой территории детей, пожилых людей и граждан, страдающих хроническими заболеваниями сердца и дыхательных путей;
  • избегать длительного пребывания на улице детей и беременных женщин;
  • окна квартиры или офиса держать закрытыми в ночные и утренние часы (утром особенно велика концентрация вредных веществ в воздухе);
  • открытые окна или форточки обязательно завешивать мокрой марлей или любым другим тонким полотном;
  • по возможности не пользоваться общественным и личным транспортом;
  • сократить физическую активность;
  • при отсутствии аллергии следует пить поливитамины против отравления продуктами горения;
  • при сильной задымлённости необходимо применять средства индивидуальной защиты (респираторы, марлевые и медицинские маски). Для более надёжной защиты от вредных частиц, содержащихся в дыме, маски и повязки рекомендуется периодически смачивать в воде;
  • людям, страдающим хроническими заболеваниями, заболеваниями сердца и дыхательных путей не следует сокращать дозировку лекарственных препаратов, при ухудшении самочувствия незамедлительно обратиться к врачу;
  • людям с повышенным давлением крайне необходимо измерять его не менее 2-х раз в день; в экстренных случаях обратиться за помощью к медикам;
  • необходимо всячески повышать влажность в квартире (пользоваться бытовыми увлажнителями и очистителями воздуха, кондиционерами, чаще делать влажную уборку, перед вентиляторами ставить воду, лёд);
  • при сильной задымлённости воздуха следует носить лёгкую одежду из натуральных тканей, чаще принимать прохладный душ, систематически полоскать горло и промывать нос;
  • рекомендуется воздержаться от курения, распития алкогольных напитков;
  • в качестве профилактики возникновения последствий влияния смога на дыхательные пути, полезно посещать бассейн, делать дыхательную гимнастику;
  • при сильном недомогании, бессоннице, возникновении кашля во время смога, необходимо как можно скорее обратиться к врачу.



Памятка для населения «Меры по профилактике гриппа птиц»

Грипп птиц - острое инфекционное заболевание, возбудителем которого является вирус. Пути заражения:(см.подробнее)



О правилах покупки товаров через Интернет

Приобретение товаров через всемирную паутину подпадает под понятие продажи товаров дистанционным способом. Вопросы такой торговли регулируются Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), законом «О защите прав потребителей» (Закон) и «Правилами продажи товаров дистанционным способом» (Правила).

Согласно ГК РФ, «договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом и т.п.), предложенным продавцом».

В соответствии со статьёй 26.1 закона РФ «О защите прав потребителей» продавец перед заключением договора должен сообщить следующую информацию: основные потребительские свойства товара, место его изготовления, полное фирменное наименование продавца (изготовителя), цену, условия приобретения и доставки, срок службы и гарантийный срок, порядок оплаты, срок заключения договора. (см.подробнее)



росп.jpg

О продлении ограничений на розничную торговлю непищевой спиртосодержащей продукции

В рамках реализации постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 23 декабря 2016 года № 195 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией» Роспотребнадзором организован (комплекс необходимых мероприятий. Сотрудниками Управления Роспотребнадзора по Иркутской области проинспектировано 599 объектов, выявлено 498 единиц спиртосодержащей непищевой продукции запрещенной к реализации, общим объемом 436,25л. Оштрафовано 55 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, общая сумма штрафов составила 73000 рублей.

В Управлении Роспотребнадзора по Иркутской области проводится прием обращений граждан о фактах незаконной реализации в розничной торговле спиртосодержащей непищевой и пищевой продукции. Телефон горячей линии 8-800-350-26-86, 8 (3952) 24-33-67.

В Роспотребнадзор поступили обращения от общественных организаций, представителей органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, а также граждан в поддержку принимаемых мер.

Установленный запрет не оказал негативного воздействия на экономическую деятельность легального и добросовестного бизнеса, что неоднократно отмечалось представителями производителей парфюмерно-косметической продукции и бытовой химии и торговых сетей.

В связи с этим Роспотребнадзором подготовлено предложение о продлении сроков ограничения реализации отдельных видов спиртосодержащей непищевой продукции на 60 дней, которое поддержано Председателем Правительства Российской Федерации Д.А. Медведевым.

В соответствии с поручением Правительства Российской Федерации подготовлено постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 2|4 января 2017 года № 7 «О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей непищевой продукцией», которое будет зарегистрировано в установленном законом порядке.


Что делать, если температура в квартире ниже нормы?

Согласно постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель имеет право:

  • получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества
  • требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг
  • на предоставление коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода.

К отоплению предъявляются следующие требования: в жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки до -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C).

Температура воздуха в жилых домах, расположенных на территории Иркутской области, должна быть не ниже +20ºС, а в угловых комнатах не ниже +22ºС.

Если температура в помещении не соответствует заявленным нормам, предусматривается следующий порядок действий: (см.подробнее)



Роспотребнадзор информирует о новых требованиях к обращениям потребителей

росп.jpg

В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей. (см.подробнее)


Уважаемые руководители предприятий, учреждений, организаций Киренского района!

Управление Роспотребнадзора по Иркутской области информирует вас о необходимости организовать вакцинацию сотрудников против гриппа в осенний период 2016г. Предлагаем ознакомится с Постановление главного санитарного врача по Иркутской области №37 от 31.08.2016г. «О проведении прививочной кампании против гриппа в 2016г.» 


Роспотребнадзор информирует!

росп.jpg

Роспотребнадзором по субъектам Российской Федерации выявлена некачественная (фальсифицированная) молочная продукция:

- производства: ООО «Обоянский Молзавод» по адресу: Курсая облсть, Обоянский район, г.Обоянь, ул.Набережная, д.27. Данное предприятие по указанному на маркировке адресу не существует.

- производства: ООО «Лакто-Молпрод» по фактическому адресу: г.Санкт-Петербург, Лиговский пр., д.289, лит. А и юридическому адресу: г.Санкт-Петербург, Московский пр.. д. 18, лит. Е, пом. 13-Н. данное предприятие с 16.10.2015г. производственную деятельность не осуществляет. В Росаккредитацию направлена информация о прекращении действия всех деклараций о соответствии.

В случае выявления в обороте на территории г.Киренска и Киренского района молочной продукции указанных производителей просим сообщить в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской областив г.Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах по адресу: г.Киренск, ул.Советская, 44, кааб. 13 или по тел. 8 (39568) 43-1-83.


«Здоровое питание без антибиотиков!».

Всемирный день защиты прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта в 2016 году проводится под девизом «Antibiotics off the menu», что в переводе означает: «Исключить антибиотики из меню».

В этому году Международная ассоциация потребителей просит своих членов по всему миру оказать значимое влияние на сельскохозяйственные и продовольственные компании, чтобы они прекратили сбыт мяса, напичканного антибиотиками.

Устойчивость человечества к антибиотикам возросла до опасно высокого уровня по всему миру. Всемирная организация здравоохранения предупредила население планеты о том, что, если не предпринять срочных мер, человечество вступит в эпоху, когда антибиотики потеряют эффективность, и обычные инфекции от небольших травм уже нечем будет лечить.

Растущая устойчивость к антибиотикам обусловлена их чрезмерным использованием. Около половины производимых в мире антибиотиков используется в сельском хозяйстве для содействия более быстрому росту скота и их защиты от различных инфекций, а не лечения болезней животных по медицинскому назначению.

Использование антибиотиков в сельском хозяйстве приведет к тому, что некоторые распространенные недуги станут неизлечимыми.

В сложившейся ситуации потребители могут оказать значимое влияние на продовольственные компании, чтобы предотвратить глобальную угрозу для здоровья всего населения планеты и сохранить наши лекарства на будущее.


«Ты то, что ты ешь!»

Проблема контроля качества пищевой продукции является сегодня весьма актуальной.

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами при продаже товаров и гарантирует потребителям право: на качество, на безопасность, на информацию, на возмещение ущерба.

Все мы являемся потребителями, и каждый день покупаем продукты питания, которые должны быть качественными и безопасными.

Изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о пищевых продуктах для того, чтобы потребитель сделал правильный выбор.

Выбирая в магазине продукты питания потребители в основном обращают внимание на внешний вид продукта, срок годности и, разумеется, на цену. Однако не обращают внимания на информацию об изготовителе, о составе продукта, пищевой ценности и другие данные, указанные на упаковке, которые также важны для потребителя. Например, неполная информация о пищевой ценности продукта оказывает негативное воздействие на уровень заболеваний, связанных с неправильным питанием (ожирение, диабет, йододефицит и др.), а также делает невозможным для потребителей самостоятельно подбирать оптимальный рацион питания, учитывающий ограничения, связанные со здоровьем.

Перед покупкой пищевых продуктов необходимо тщательно осмотреть потребительскую упаковку. Если она повреждена, надписи на ней нечеткие, смазанные, невозможно определить дату изготовления и срок годности продукта, то существует большая вероятность того, что вы приобретете некачественный продукт, поэтому лучше его не покупать.

Особое внимание при покупке продуктов питания необходимо обращать на дату изготовления продукта и срок его годности, который исчисляется либо временем, в течение которого продукт необходимо употребить, либо датой, до наступления которой продукт пригоден для употребления.

Каждый потребитель должен знать, что продажа товаров, срок годности на который истек, — запрещается. Причем заявления продавцов о том, что продукты с истекшим сроком годности они продают с большими скидками, не должны сбивать потребителей с толку. Да, продавец может снижать цену товара, когда до истечения срока годности осталось немного времени. Продавать товар, срок годности на который уже истек даже по очень низким ценам — запрещено.



Разграничение полномочий Роспотребнадзора и Жилищной инспекции в вопросах ЖКХ

Территориальный отдел Роспотребнадзора по Иркутской области в г. Усть-Куте, Усть-Кутском, Казачинско-Ленском и Киренском районах обращает внимание потребителей и руководителей хозяйствующих субъектов, осуществляющих деятельность в сфере ЖКХ, на изменения законодательства.

С 25 июня 2013 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 11.06.2013 N 493 «О государ­ственном жилищном надзоре».

Новой редакцией статьи 20 Жи­лищного Кодекса РФ установлено, что государственным жилищным надзором является исключитель­но региональный государственный контроль (надзор), общее опреде­ление которого приведено в пункте 5 статьи 2 Федерального закона от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и ин­дивидуальных предпринимателей при осуществлении государствен­ного и муниципального контроля (надзора)».

Проанализировав поступаю­щие обращения граждан, территориальный отдел Роспотребнадзора отмеча­ет, что зачастую вопросы, подни­маемые в обращениях, относятся к компетенции исключительно Жи­лищной инспекции. Это – содержа­ние мест общего пользования, в том числе подвалы и чердаки; со­держание жилых помещений, вклю­чая наличие сырости, плесени, ан­тисанитарное состояние; состояние внутридомового инженерного обо­рудования и системы канализации; оказание коммунальных услуг не­надлежащего качества и не в пол­ном объёме; неоказание комму­нальных услуг, предусмотренных договором управления многоквар­тирного дома, в том числе проведе­ние дератизационных, дезинсекци­онных работ и др.

В соответствии с Федеральным законом № 52-ФЗ от 30.03.1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и с Зако­ном РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» к компетенции Роспотребнадзора относятся вопросы следующей тематики: качество пи­тьевого и горячего водоснабжения; шум от работы оборудования жилого дома и встроено-пристроенных нежилых помещений; электромаг­нитные излучения; соблюдение параметров микроклимата (темпе­ратуры воздуха, влажности); предоставление потребителю досто­верной и полной информации об услугах, исполнителе; наличие в до­говорах на оказание услуг условий, ущемляющих права потребителей.


Срочная информация Управления Роспотребнадзора по Иркутской области

   На основании Постановления Главного государственного санитарного врача по Иркутской области №20 от 26.05.2015г., в целях усиления мероприятий по реализации программы «Профилактика кори и краснухи в период верификации их элиминации в Иркутской области (2013-2015гг.)» и недопущения распространения кори среди населения, в том числе внутрибольничного, на основании ст. 51 Федерального Закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999г. №52-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, №14, ст.1650), в соответствии СП 3.1.2952-11 «Профилактика кори, краснухи и эпидемического паротита», СП 3.3.2367-08 «Организация иммунопрофилактики инфекционных болезней» руководителям предприятий, организаций и учреждений, независимо от организационно-правовой формы необходимо представить в лечебно-профилактические организации по месту расположения списки работающих до 35 лет с указанием сведений об иммунизации против кори в срок до 15.06.2015 года.

   Постановление главного государственного санитарного врача по Иркутской области №20 от 26.05.2015г. 


Информация аппарата уполномоченного по защите прав предпринимателей в Иркутской области

    О коррупционных проявлениях в Роспотребнадзоре можно сообщить по телефону доверия. Приказ Роспотребнадзора от 28.01.2015 №55 «Об организации в Роспотребнадзоре телефона доверия по вопросам противодействия коррупции». По телефону доверия принимается и рассматривается информация о фактах:

  • коррупционных проявлений в действиях руководителей территориальных органов Роспотребнадзора и их заместителей, гражданских служащих центрального аппарата Роспотребнадзора и руководителей подведомственных организаций;
  • конфликта интересов в действиях руководителей территориальных органов Роспотребнадзора, гражданских служащих центрального аппарата Роспотребнадзора и руководителей подведомственных организаций;
  • несоблюдения служащими территориальных органов, центрального аппарата Роспотребнадзора, руководителями подведомственных организаций ограничений, запретов и обязанностей, установленных законодательством РФ в сфере правового регулирования противодействия коррупции и трудовых отношений.

     Телефон доверия функционирует круглосуточно в автоматическом режиме и оснащается системой записи поступающих сообщений. Анонимные сообщения и сообщения, не касающиеся коррупционных действий, не рассматриваются.

      Если вы при обращении в Управление Роспотребнадзора по Иркутской области или его территориальные отделы столкнулись с коррупционными проявлениями или владеете фактами о коррупции среди должностных лиц, вы можете рассказать об этом по телефону доверия в Иркутске: (3952) 24-39-87. Адрес электронной почты: mail@38.rospotrebnadzor.ru


    С 10 января 2015 года вступила в силу СанПиН 3.2.3215-14 «Профилактика паразитарных заболеваний на территории Российской Федерации», утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.08.2014г. № 50 (далее СанПиН 3.2.3215-14).

    Требования СанПиН 3.2.1333-03 «Профилактика паразитарных заболеваний на территории Российской Федерации» утратили силу.

   Новые санитарные правила устанавливают требования к комплексу организационных, санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий, проведение которых направлено на предупреждение возникновения и распространения паразитарных заболеваний.

   Санитарные правила содержат требования к организации мероприятий по профилактике малярии, гельминтозов, передающихся через мясо и мясные продукты, гельминтозов, передающихся через рыбу, ракообразных, моллюсков, земноводных, пресмыкающихся и продукты их переработки, требования к методам обеззараживания мясной продукции и рыбы, требования к организации мероприятий по профилактике эхинококкоза, альвеококкоза, в том числе к выгулу домашних животных в населенных пунктах, мероприятия по профилактике аскаридоза, трихоцифалеза, токсокароза, энтеробиоза и гименолипидоза, кишечных протозоозов, педикулеза и чесотки, а также требования к проведению медицинских осмотров подлежащих контингентов, в том числе декретированного населения и детей, мероприятия по охране окружающей среды от загрязнения возбудителями паразитарных болезней.

    Соблюдение СанПиН 3.2.3215-14 является обязательным на всей территории Российской Федерации для государственных органов, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, должностных лиц органов государственной власти субъектов Российской Федерации, должностных лиц органов местного самоуправления, граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

1 декабря Всемирный День борьбы со СПИДом!